阿里无人零售店“淘咖啡”原来长这样...未来线下购物要看脸了?

无人零售店“淘咖啡”无疑是今年淘宝造物节最受欢迎的展位之一,过去三天,这个占地只有200平方的线下实体店样板已经吸引了无数观众驻足体验,今天阿里巴巴董事局主席马云和孙俪今天也来到了现场。

好了,言归正传。昨天已经介绍了造物节场内外的盛况,现在就来为大家揭秘一下淘咖啡到底提供了什么样一种购物体验。

淘咖啡并非只卖咖啡,它实际上是集商品购物、餐饮于一身的线下门店,表面上看淘咖啡和传统门店长得没啥区别,但对消费者而言这完全是两种不同的体验。

购物过程大概是这样的:首次进店打开“手机淘宝”,扫码获得电子入场码,通过闸机,开始购物,此后手机不用再掏出。点餐区,你对服务员说的“我要一杯冰摩卡,一份淘公仔马卡龙“,服务员一句“确认”后自动下单,相应款项就已从你的支付宝账户中扣除。

如果你在店内购买了其它商品,同样不需要任何的支付动作,经过一道“结算门”(也称剁手门),几秒钟识别人脸就可以自动完成扣款,一旁的提示器会告诉你,“支付宝共计扣款XX元”。

纳尼!自动扣款?

你是不是在担心支付宝里的钱?

细心的朋友一定察觉到店内其实安装了不少摄像头和传感器,在你进店的那一刻摄像头就已经捕捉到了你的人脸,并且实时和你的支付宝账号绑定在一起,所以整个支付过程只靠一张脸就实现了,通过视觉算法甚至还能感知你在购物时的情绪;另外,所有的商品不仅内置了RFID射频标签,还有各种传感器监测,所以你带走了价值多少钱的商品,系统也是能够精准的计算出来。

而支撑这一购物体验的是阿里集团多个部门的技术能力,包括蚂蚁金服的IoT支付技术、iDST的语音和计算机视觉技术、业务平台团队的基础电商技术、和新零售技术事业群淘宝技术等等。

天猫新零售技术事业部负责人赵鹏表示:“无人零售店”,其实是一整套的无人店解决方案,具有整体学习和感知能力的体系,通过多路摄像头和传感器融合,加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法,组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。

而这个系统远比大家想象的要复杂,以下是淘咖啡的三个核心体系:

自主感知及学习系统:通过多路摄像头和多传感器融合技术,在非配合情况下,实现生物特征识别真实的人,这在业内公开范围在商业领域,特别是实体零售行业,首次通过生物特征完成自动支付的应用。识别用户针对不同商品的购物情绪,了解商品用户反馈,进一步优化货品陈列和货品结构,逐渐打造用户 “我的店”。 解决开放领域下,消费者非配合的识别问题。

目标跟踪及分析系统:针对实体零售行业的统一本地IoT解决方案,完美的实现了新零售线上、线下一体化的衔接,使阿里大电商在会员、营销、供应链等体系更方便的赋能线下,同时线下实体的数据更高效的融合到阿里大数据,形成闭环。目前主要是店内的数据分析,方便门店运营商对店内数字化真实的了解,比如消费者的基础的移动轨迹、选购时的心情;店内的货架实时库存状态、访问情况,PV、UV是什么,拿起、方向等等。

意图识别及交易系统:通过视频分析(目标检测和跟踪),以及生物特征识别和物体检测(商品),精准判断用户行为轨迹,包括动线,货架停留时长,商品PV/UV等等,且通过分析穿着打扮,识别消费者不同搭配风格等。打造了线下版的手淘、天猫用户行为体系,且信息维度更丰富。

所以整个技术原理大概就是多路摄像头、多传感器融合来采集数据,而这些数据会实时反馈到阿里云。线下消费者行为、动态库存等等数据实时反馈到阿里云端,整合消费者线上数据,通过大数据实时计算,再反馈到当前实体店的营销互动和供应链,更好的服务线下消费者,从而形成闭环。

这些技术带来的好处也非常明显,它可以创造更好的用户体验,降低零售实体店运营管理成本(人员成本)及产品损耗(防止偷盗、破坏),还可以提升运营效率(供应链),例如库存管理。

天猫新零售技术事业部技术资深专家郑恩阳表示:新零售背景下真正的目标和方向是以消费者为中心,在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上,通过数据流动串联各个消费场景,利用数字化技术实现线上线下的全面融合,提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验。最大程度地提升全社会从购物、导购、到结算、流通等零售业的运转效率。“

接下来,阿里还将会把无人零售的这套服务开放给实体店运营商使用,所以...未来线下购物可能真的只看脸了!

相关文章:

淘宝造物节,“奇市江湖”里那些脑洞大开的创意产品

时间: 2024-10-26 19:34:05

阿里无人零售店“淘咖啡”原来长这样...未来线下购物要看脸了?的相关文章

50%-60%的订单来自淘宝市场,40%来自线下档口批发

阿里巴巴一份数据显示,自从阿里和淘宝系统打通之后,目前,50%-60%的订单来自淘宝市场,40%来自线下档口批发.按照阿里巴巴今年全年1000亿在线交易额估算,淘宝市场占据500-600亿的批发规模. 虽然没有确切的来自天猫市场的批发数据,但是有不少商户几乎也是采取从阿里巴巴批发进货的方式.可以看到下游b端和c端对上游源头B端依赖程度之高.同时,因为,线上批发市场比之线下批发市场更具价格优势线和产品多样性.因此,线下批发市场直接从线上得到受益. 说到批发卖货,他们是非常活跃的一个群体.或者或者两

淘宝试水实体店覆盖线下人群

2008年的最后一个月,作为淘宝网的资深卖家,王咏梅开始了一项全新的业务转型--属于自己的第一家线下实体店铺"淘一站"正式开张迎宾. 与淘宝网线上的店铺颇为类似,在王的"淘一站"店内,摆放着各式"物美价廉"的小商品样本.而区别于周围的小百货,"淘一站"中还有一张特别的商品目录单,根据顾客的需要,提供网上的代购服务. "淘一站的实质,就是把网上的虚拟店铺搬到了线下的实体店."王咏梅告诉记者,"以前每

淘米网程云鹏:今年线下零售预计超过1亿

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 8月1日起,文化部<网游管理暂行办法>开始实施,对于互联网游戏的监管将继续强化,保护未成年人成为其中重点.对于儿童社区游戏企业而言,其受关注度也随之攀升. 如何在政策监管架构下,为7到14岁的儿童提供更多的健康娱乐方式?淘米网首席运营官程云鹏表示,作为针对儿童市场的互联网企业,责任感自然是最重的. "我们是让孩子喜欢,妈妈放心;前者是第一位的,而后者是基础",程云鹏再次强调淘米对公众反复作出的这句承诺.淘米网此前被纳入了文化部

淘米网CEO汪海兵:线下收入今年预计增10倍

你知道时下的孩子最迷恋的是什么吗? "在我们班里,你基本找不到一个既不玩摩尔庄园又不玩赛尔号的同学,如果有,那他一定会被其他人取笑很老土."上海浦东一所小学四年级的男孩徐亮说. 徐亮觉得摩尔庄园是给女孩子玩的,他跟他的兄弟们在赛尔号里有一个战队,可以一起作战,一起完成任务,还可以交换精灵.下课的时候,他们会在一起讨论各种策略.怎么才能去到千年前的赫尔卡号?怎么样才能得到谱尼?这些孩子们认真研究的课题听上去就像火星语. 发明创造这种火星语的是2007年末成立的淘米公司,一个200多人规模

天猫技术在拓展新零售商业变革上的又一尝试:造物节“无人零售店”

在刚刚结束不久的天猫6.18理想生活狂欢节上,天猫技术通过开放TidaSDK技术接口,携手互动联盟为大家带来了许多线上线下的"黑科技"体验,让消费者真正身临其境的感受到了,科技力量带来的未来新零售场景下的极致购物体验. 仅仅半个多月后,天猫新零售技术又一次通过全球首个"无人零售店"淘咖啡,带来"无人零售"的全新体验. 这一次,天猫技术作为新零售主战场上的核心驱动力量,集合了阿里集团的技术能力,包括蚂蚁金服的IoT支付技术.iDST的语音和计算机视

阿里淘咖啡火了 全球九大无人便利店物联网技术方案详解

最近阿里展示了无人售货的场景,让人大开眼界,自去年电商巨头亚马逊推出Amazon Go无人商店,在零售行业掀起了一股技术革新的热潮,在今年6月初,缤果盒子首家无人智能便利店在上海开业,一时之间,无人商店如雨后春笋般不断涌现.下面小编就国内外九大无人商店方案进行了整理,并对其所采用的物联网技术进行简单解读. 亚马逊Amazon Go 亚马逊推出的Amazon Go,除了顾客无需结账,即买即走,免去了顾客排队的苦恼外,Amazon Go跟普通的零售店几乎没有区别,其商品摆设与普通零售店亦基本一致,主

仅需五年,中国无人零售店市场交易额将达万亿以上,用户规模接近2.5亿

"无人零售"的模式本质上并不新鲜.1895年在德国柏林就诞生了世界上第一台自动售货机Quisisana.移动支付.物联网和人工智能则让自动售货不再局限于一台机器,而是面积更大的便利店,所能够提供的商品和触达的用户场景也更多.自从亚马逊推出Amazon Go以后,各路资本竞逐无人零售店.在中国,也有十数家无人零售店在各大城市崭露头角.到底这一新兴的零售形式在中国发展如何,前景又几何?雷锋网(公众号:雷锋网)结合艾瑞咨询咨询近日发布的<中国消费者无人零售行为研究报告>.易观&l

阿里巴巴无人零售店火了 盘点国内外还有哪些无人零售店

互联网加快了人民的生活节奏,互联网给人们的生活及消费带来便捷,自从新零售概念提出来以后,伴随着物联网技术.人工智能等新兴技术的渗透,商业已经进入了以消费者为中心的时代,同时企业不断探索新技术如何赋能便利店,使之效率更高,服务体验最好,无人便利售货店的进入大众的视野. 无人便利售货店.jpg 与线上电商相对的,无疑是受到冲击也在变革的线下店,如7-11.全家.罗森.美宜佳等.小编盘点了国内外共10家试水无人便利店市场的企业. 10家试水无人便利店市场的企业.jpg Amazon Go 2016年1

阿里无人超市 “微笑打折”成世界互联网大会热点

"微笑能打折"."拿了就走,走了就付"--12月3日至5日,在第四届世界互联网大会.乌镇峰会期间,天猫无人超市作为唯一独立参展项目,惊艳亮相.浑身都是黑科技,天猫无人超市不仅有不可思议的无人支付,还推出了"Happy购"情绪营销,"对着商品微笑能打折",引得现场嘉宾跃跃欲试. "太神奇了,微笑居然能打折,这是我从未有过的体验!"12月3日,以色列科学家.诺贝尔奖获得者达尼埃尔·谢赫特曼完成了一把无人超市黑科