世纪佳缘触角延伸到线下 打造婚恋产业链

摘要： 曾经让传统婚恋机构感到威胁的互联网婚恋的触角终于延伸到了线下，O2O（线上线下相结合）概念的火爆让一直专注于帮人在网上找对象的世纪佳缘看到了巨大的市场。日前，世纪佳缘

曾经让传统婚恋机构感到威胁的互联网婚恋的触角终于延伸到了线下，O2O（线上线下相结合）概念的火爆让一直专注于帮人在网上找对象的世纪佳缘看到了巨大的市场。日前，世纪佳缘宣布启动红娘3.0时代，即PC+无线+实体店，打通线上线下产业链。

根据艾瑞最新的《2013年-2014年中国网络婚恋行业报告》显示，中国网络婚恋交友市场营收达20.2亿元,比2012年增长31%。网络婚恋市场逐步开始放缓，预计到2015年，网络婚恋市场规模接近30亿元，线下业务的价值逐渐突显。

世纪佳缘CEO吴琳光表示，虽然互联网可以抹平信息鸿沟，改善效率，但婚恋人群中有70%的人是不愿意主动去搜索对象的。这一类人被称作被动型推荐型用户，他们在婚恋网站上的感觉是孤独无助、缺乏信心、缺乏对自己的了解。通过CRM(客户管理系统)，四成的用户会主动找上门来，接入所在地区的实体店，线下红娘可以提供一对一的服务。线下网点的开发是根据线上活跃数部署的，在线婚介需要回归本源，也需要线下业务承接，因此线下店将成为世纪佳缘红娘3.0时代的O2O布局最后一环。