七乐康以满足客户为上

摘要： 8月16日消息， 七乐康 网上药店董事长石振洋在2014中国医药电商年会上对于医药电商O2O与用户的关系做出了详细阐述。 七乐康石振洋认为，O2O存在从 一个 O导向另一个O的问题，而我们

8月16日消息， 七乐康 网上药店董事长石振洋在“2014中国医药电商年会”上对于医药电商O2O与用户的关系做出了详细阐述。

七乐康石振洋认为，O2O存在从 一个 O导向另一个O的问题，而我们要做的是把线上线下的资源整合打通，真正无界限。所以，O+O更为合适。

目前，大部分O2O都处在营销层级，以短期销售为目的，石振洋指出，用户需求应该是一个一个被满足，满足的是即时性需求。而 B2C 时代，应对用户计划性需求，是一批一批满足的。

另外，他还笑言，很多时候，我们自认为卖点就是客户的需求所在，其实不然。就像很多时候我们对姑娘穷追不舍，而她早已有主。

石振洋透露，整个医药销售2013达到42个亿，今年的实际销售是930个亿，而七乐康OTC的销售是2700亿，占整个实际销售不过是0.3%到1%之间。他预估，未来医药电商前景按照美国的来说将近有30%的市场份额在互联网的销售，空间是非常大的，增长也会非常大，所以处方药一旦放开，很可能出现超过百亿的互联网企业。

据了解，此次大会以“药店移动互联风暴”为主题，以辩判医药电商发展趋势为重心，分别对医药电商政策与市场环境进行解析，针对医药电商平台的战略规划做分享，通过对移动互联下的O2O模式、线上线下的合作和医药电商的发展趋势进行了深入探讨与分享。