DIY旅游，开创电商消费新时代

DIY旅游，开创电商消费新时代

阿祥

在淘友“团购丽江”之际，“淘宝旅行”正式上线，这是旅游市场第一个DIY网络平台。自此，电子商务旅游进入个性化定制新时代。

经常出游的散客都知道，从所在地跟团，旅行社把你送到车站和机场，就贩给了目的地的地接社，三四线城市的散客，还要经过省会城市或中心城市再转一手。几次中转，散客不明不白花了许多冤枉钱。更郁闷的是，景点、线路、食宿你都别无选择，行程中搭售的那些不要门票、也很不好玩的景点，你不去不行，去了，既浪费时间，又多花银子，无可奈何。

“团购丽江”，不同于散客拼团，也不同于旅行社网络直销，最具价值有三点：一是线路可以定制，由游客自由选择，而后形成多元化取向；二是参团者越多，价格越便宜；三是一卡在手，一年有效，可以享受丰富的打折优惠。因此，半天之内，就卖出1万张丽江淘宝旅行卡。

从宏观上看，“团购丽江”代表了旅游发展的方向。

国内最先涉足旅游市场的是携程网，虽然借助于互联网，给消费者提供了便利，但从本质上看，这种模式只是传统旅游的一种代理，并不具备真正的电子商务化旅游特征。也就是说，携程网只是帮助别人卖产品，从中抽利，而消费者的自主选择余地则很小。

淘宝网与丽江市联手，试水DIY旅游消费，开创了电子商务与地方政府合作的先例。一方面，创造了电子商务DIY旅游新模式，通过全行业供应链信息化，彻底颠覆旅游市场的传统模式，有望改变在线旅游产业的格局。另一方面，对地方经济尤其是旅游经济会形成强大的推动力，进一步提升当地旅游品牌的竞争力。据业内人士预计，“团购丽江”开团半天时间，就将为丽江带去3000万元消费。试想，如果那些旅游资源丰富的地区，都能借助电商平台打开线上线下旅游通道，旅游业的可持续发展还有愁吗？

从微观上看，旅游正在进入全新的个性化时代。

DIY旅游就是个性化定制旅游，以消费者需求为中心，减少中间环节，消费者以更少的付出，获得更多的便利和实惠。电商平台为DIY旅游创造了更大的成长空间，对旅游代理市场形成强大的冲击，从而引导旅游产品进入差异化竞争时代。有差异，就有优势，就会提供更好的服务。从本质上讲，DIY旅游是在线旅游的一场革命。

个性化旅游的大规模定制，最大限度地满足了消费者的旅游需求，不仅拥有自主定制旅游线路的主动权，选择自己最喜爱的线路和景点，只要形成一定人数，就能成团。而且，更大范围地拓展了旅游空间，旅游电子商务市场的巨大潜力可以得到充分发掘。

传统旅游市场竞争不断加剧，在线旅游开始细分，并在不断创新，消费者真正成为旅游市场的上帝，已经为期不远了。