这场以京东叫板,苏宁、国美、当当等应战的“超级季末清仓价格战”仅仅维持了3天,其他电商现场直播的降价数据令人发指,仅仅4%-6%的商品降价,且各商城产品差异性太强,无对比性不说,俱是商家库存清理货,这让网民严重的感觉被忽悠了。
作为意见领袖,几大电商微博公开叫卖,但造势以后的做法让人可发一笑,人人都感觉上当了,且有理说不清,你们打架却让消费者受气,而更让人难受的是几家电商全都“卖笑不卖肉”,大开空头支票,任凭说的天花烂坠就是不动刀枪。
最终的成绩有媒体称是刘强东认栽了,据说其台词比奥斯卡影星获奖感言更要感人三分,与此同时其他电商纷纷现身说法,就像之前预备好了台词,等到京东这个主持人点到名之后就去诉苦一番。这番作秀下来,便给网民另一个印象,那就是组团忽悠,不知道方舟子打假转战到搜狐微博是不是为了回避这个事件,但若是回来打假,首先就要打掉这个假才能大快人心。
末尾的收场是相关部门介入,调查之后颇为严重的定性为为“恶意竞争”,可是自京东上线后就开始了价格战,为何此时才定性?这一场从“微博叫卖”到“伪价格战”到“众星感言”再到“恶意竞争”的大戏,似乎都是事先写好剧本的,直等到合适的时机便拿出来表演,现在看来,各位影星实力不俗,俱都表现的可圈可点。
媒体对这场酝酿已久的大战评论的够多了,笔者在此不作多议论,却仍让有一些不是很成熟的看法想与大家探讨,希望大家看后能够格外开恩,不要拍太多的板砖。
电商为什么不挣钱?电商真的穷途末路了吗?
电商真的不挣钱吗?笔者看来,电商不是不挣钱,只是在烧钱的大局中,人们都迷惘了。几年前,电商被炒作的如黄金宝地的时刻,从投资者到创业者,无一不是看到了电商的价值或者说是发展潜力,于是什么天使,什么团体,国内资金、国外资金统统的进驻到中国电商圈,也正是这些资金的涌入让创业者们开始变的浮躁,面对众多快速注册的公司,每个人都不能沉着了,有钱在,有股东在,不烧钱又怎么能挣钱,所以,接下来的千团大战中,真正的赢家没有几家电商,倒是那些做推广的企业在这个过程中盘活和崛起了。
与其说是行业的风气助长了创业者的气焰,不如说是来的太容易的投资诱导了经理人膨胀的心,没有轻松得来的风投,任何一个商家也不敢烧钱,且也烧不起。但是投资者们有错吗?投资者的天性就是发掘未来价值,他们嗅到了电商的甜味,自然倾尽全力的加入进来分一杯羹,哪怕是挤破头颅都要进入这个圈子。这样,面对一个火的一塌糊涂的行业,投资者们也越发的狂热到不能平静了。
电商到底能不能挣钱?那是肯定的。现在从事海外贸易的企业哪个不是靠电商来实现呢?虽然方式有些老旧,可能还停留在很久之前就开始的电子邮件推送、MSN群发上,但就是这些简单的方式,每年可以创造数以亿计的财富,再反观国内电商的情况,真的让人纠结,理论上的所有盈利方式竟也不如简单的邮件营销,是那些盈利模式不对吗?非也,而是他们面临的局势不同,每个在近些年内进入电商的商家都面临数以千计的对手,能被上千个对手打击还顽强的存在于世的商家绝对是值得称道的,而这些商家往往是在大潮中能够保持清醒并且灵活多变的中小型商家。
如果电商不挣钱,经过这轮洗牌,肯定搞电商的人所剩无几,那这个市场便又有机会了,肯定还会有发展起来的;同样,数以万计的传统厂家仍然有发展电商的需求,如果电商真的如某些创业家所言不挣钱,那还发展电商有什么意义?互联网电商这个趋势是有目共睹的,反其意而行之是不是可以被誉为逆天呢?到现在也没看到已经实现电商的商家反过来放弃电商来主攻线下市场。
所以,有人问电商到底有没有潜力可挖?无论是世界电商研究组织还是中国电子商务研究中心,近些年公布的电商数据都是逐年增长的,这意味着电商持续在向前发展,又怎么说电商没有潜力呢?况且有那么多的行业正在积极探索上网的机会,又怎么会没有发展潜力呢?再说一点大的,国家正在积极促进三网融合项目的进度,这将会与电商足够亲密的接触,又怎敢说电商没有潜力呢?电商的潜力是绝对存在的而且是巨大的,待此次电商行业洗牌之后,未来还会有更多的机会等待着有见识的人去挖掘。
国内电商应该是一种具有社会特色的电商
亚马逊中国区总裁王汉华称国外的价格战不会“空手套白狼”,而是长时间准备一套完美的方案,在足够多的时间内上架足够多的商品和足够低的价格供人们去挑选,充分让人们享受一种“价值体验”,因此可以称其为 “价值战,这样的方式并不会降低顾客的忠诚度。
但是这招在国内目前并不好使,一方面是中国电子商务发展的较晚,很多人尤其是刚开始网购的人并不了解网络购物中的真正促销与擦边球的“价格战”的区别,辨别能力差,过于盲目的相信网购价格低的说法;另一方面,商城持续降价与促销得不到供货厂商的支持,使得价格战不可能持续多久,成了挂羊头卖狗肉的摆设。这样,国内的价格战都成了一种噱头,一次二次可以,多来几次就没有人相信了,久而久之损坏的是商城的形象,大概有很多人难以接受苏宁、国美这样的老牌电器商城也会如此“背信弃义”,让人难以理解。
目前几大电商牵头打起价格战,一方面反映出行业的不景气,同时也反映出行业竞争的残酷性,大商家尚且如此,小商家情何以堪?笔者认为国内电商目前还没有探索出一条持续发展的正确道路,之前在与电商大环境不适应的运营路线下,对此一知半解的商家和投资者们过渡热情的投入到其中,在经历一段时间的磕碰之后,段时间内又找不到更合适的路线来走,势必会出现眼下的局面。
在经历了国内互联网的其他领域的大事件后,人们的思维容易向更高的层面靠拢,譬如在“三网融合”的大环境下,视频网站开始整合重塑,电线商家2年前已经合并重整,类似的情况还有不少,那么在“物联网”被国家列为重点发展项目的2012年,国内电商会不会在以后也要走同样的整合路线呢?
因此笔者认为,在不远的将来可能会出现这样一种局面,那就是,在高管部门的主持下,最后在电商大战中屹立不倒的商家将会合并为不同发展方向并且各有特色的电商,或者是品类商城,或者是垂直电商,又或者是线上线下兼营,还有可能是转型物流。
国内搞电子商务在借鉴西方的经验,资本主义下的市场经济虽然提倡自由竞争,但是更容易出现“托拉斯”,这是竞争到最后的必然;另一方面当这些大商家出现后,各自形成自身的经营套路,形成更有力的竞争,更利于商场的良性循环。
按照这样的情况,目前国内参与竞争的商家们都不具备足够的实力,自然条件下短期内难以形成兼并联营的情况,如果想解决这种恶性竞争,唯有想关部门出面,促成某些商家合作,以形成良性竞争的局面。所以,国内电商现阶段就适合搞富有中国特色的电商,不然就会多败俱伤,整个行业都会衰竭。
“价格战”或是实现电商大战收场的最终途径
不知道有没有人注意,如果关注京东商城的话,从京东网的发展史中可以看到一个事实,刘强东搞价格战,一搞就是8年,一开始就被同行看成是搅局者,低价竞争造成行业的混乱,致使很多商城的商品难以出售,不能盈利甚至就此倒闭。当然,那些商城倒闭的原因不能归结到京东身上,这跟整个行业竞争激烈的大环境是息息相关的。
而无论是同行诟病还是外界冷嘲热讽,却一直没有相关部门出手来调节这种情况,更不用谈整治或者处罚。当然,这与行业法规的不健全也有一定的关系,即便是有监管部门也不能凭借法规来实现调节,而无论是“保护法”还是“经济法”都无法来完全限制其中的种种行为,也就不负责任的对这个这个不合法的行为睁一只眼闭一只眼。
还有一种可能,那就是“故意的允许”。就如这侧故事中所说,沙丁鱼在运输的过程中非常容易死去,后来有人想出办法,在运输沙丁鱼的车中放了几条狗鱼,一路上虽然沙丁鱼被狗鱼吃了一些,但比没有放狗鱼时死去的要少的多。我想,说到这里,大家应该明白是什么道理了吧。这种合理的允许可以打破平静的僵局,进而可以促成新的局面,内部越是新陈代谢,整体才会越发的健康。
因此,当口水战刚开始的时候,我便想到了中国电信整合与优酷土豆联姻,或者在国外也会这样,尤其在国内,当一个行业发展到一定程度的时候,便会因不得已或者背后的人实在看不下去了又或者精心策划的最终一幕终于出现的时候,相关部门便站出来,公布法规政策了,然后就是一系列的合法整合,然后再朝着一个“大家”都认同的方向发展。
所以,大家现在看到的价格战只是在做表面文章,当这个形式发展到一定的阶段或者适合进一步采取行动的时候,便很有可能会出现之前我们预测的情况,只是具体会是哪一种情况,笔者就不敢下定论了。如果是赶巧是笔者预测的其中一种,那笔者很有可能只是一笑置之,或许会更有力气继续拿起笔进一步预测电商以后的发展了。