零售网站普遍亏损 近两成企业已经倒闭
几天前,我们节目报道了团购网站大批倒闭的消息,实际上,电子商务中还有一种主流的销售模式———那就是网上零售,典型的例子像京东商城、当当网、凡客等都属于零售网站。但是,在网上零售看上去很火爆的同时,零售网站赚钱却很难,一些已经深深陷入亏损困局。来看记者的调查。
##正文 李成东是一位电子商务行业分析师,每天他都会对各大网站的财务运行跟踪研究。最近各大网站陆陆续续发布财务年报,李成东发现,导航网站hao123首页上的电子商务企业都处于亏损状态。
电子商务行业分析师李成东告诉记者:这25个(电商),从我看的情况,这几家基本都是亏损的!只是亏损大小不一样而已。亏损比较严重的可能是B2C独立站点的,因为什么东西都需要自己建,比如IT系统,仓储,物流,人员体系都需要投钱。
更加让李成东吃惊的是,品聚网倒闭的新闻开始在网上流传。打开品聚网,网页上显示:品聚与你暂别,他一直担心的网站倒闭真的发生了,而且在他看来,另一家奢侈品网站呼哈网也前景不妙。
电子商务行业分析师李成东告诉记者:他们用品也不好,供应链很脆弱,奢侈品是不能打折扣卖的。
几经周折,记者在北京找到了呼哈网的办公场所,可是眼前这间大屋子已经空空荡荡。现场施工人员说,呼哈网已经倒闭。业内专家介绍说,目前已倒闭的零售网站超过5000家。
北京电子商务协会秘书长林亚告诉记者:大概关停并转这块的比例,能占不到20%。如果没有资金的支持,没有市场地位的话,那肯定会面临着一种自己的倒闭,这是逃不掉的。
人才战硝烟四起 广告战逐年升级
过去的两年,网络零售行业风光无限,资金追捧、明星代言、员工涨薪。可是到了2011年底,整个行业急转直下,资金链断裂、欠款跑路、裁员瘦身,在业内随处可见。进入2012年,倒闭的网络零售企业与日剧增。那么,到底是什么原因导致这些突如其来的变故呢？
陈年从2007年开始创办凡客诚品网站,靠销售服装起家,不到四年销售服装1亿件,排到同类网站的第一名。一年来他感受最深的是人才争夺战。
凡客诚品网创始人 陈年
挖墙角非常频繁,凡客人才有很多被挖,被承诺于两倍、三倍,甚至五倍工资幅度的提升。从两千块、三千块会变成六千块、一万块,甚至一万五。
为了防止人才流失,凡客诚品被迫只好给员工加薪。胡威是凡客诚品仓库环节的一名打包员,月薪从二三千元猛增到四五千元。凡客诚品的快递员黄济民每天工作8个小时,每月休息4天,收入在去年也翻了一倍。
凡客诚品网快递员黄济民告诉记者:因为刚来的时候,凡客挣的还是比较少的,大概两千多块钱,现在比较好多了。记者:现在一个月能拿多少钱？一般四五千块钱吧。
维棉网创始人林伟告诉记者:可能说你原来同样的薪水,你未必请得到像原来水平的人,我们受到他们的影响,让我们的成本大概有40%的提升。
##正文 暴涨的人力成本导致网络零售企业的毛利率从30%降到10%以下,此外还要支付巨额的广告费。全国网络零售企业最多时有7万多家。要增加销量,必须加大广告投入。
凡客诚品网创始人陈年告诉记者:2008年我们在市场推广方面的费用应该是在六千多万,到2009年的时候我们是一亿多一点,2010年是三亿多一点,2011年是七亿。
业内人士估算,凡客诚品每销售一件商品就含有7元的广告费用,相对于凡客大量销售29元、69元的商品而言,广告费无疑异常沉重。
融资遭遇寒冬 尽快盈利或是救命稻草
尽管亏钱,但网络零售还是在大手笔烧钱,原因就在于一些风险投资看好它的市场前景,对网络零售进行了大量投资。以奢侈品电商网站为例,2010年融资1.08亿美元。而2011年上半年,融资案例12起,融资总额达2.83亿美元,达到历史最高水平。 也就是说,一边有人亏钱,一边还有人往里砸钱。
此前,在巨量投资的支撑下,国内奢侈品电商网站纷纷上线,唯品会、走秀网、第五大道、优众网悉数登场。尚品网于2010年7月上线后获得三轮融资,此后的12个月内融资额高达七千万美元,一度成为个国内融资额最大的奢侈品电子商务企业。
尚品网总经理张晓军告诉记者:第一轮融资呢来自陈星集团,那么是互联网电子商务的老牌机构投资者,第二轮融资呢来自迪斯尼,那么为什么我们选择迪斯尼,在众多投资者中,因为迪斯尼是一个世界级品牌。第三轮我们选择成维基金,他们的风格就是稳健。
然而到了2011年下半年,中国概念股在美国资本市场遭遇暴跌。风险投资趋于谨慎,不再轻易出手,国内融资骤然趋冷。于此同时,诸多电商的海外IPO计划遭搁浅,像凡客诚品网、拉手网的上市计划都被迫推迟。而这又加剧了投资商的顾虑。
北京电子商务协会秘书长林亚告诉记者:因为去年我们有一些大的电子商务企业出现一些变故,给国外的投资者,造成了对中国总的电子商务行业企业的不好影响。
电子商务行业分析师李成东告诉记者:我们知道整个纳斯达克,很多集团公司想冲刺上市,结果都放弃了,基本上非常糟糕。对中国概念国都不看好。
##正文 融资无路、上市无期,是眼下电商企业面对的残酷现实。业界普遍认为,投资血液中断,唯有自身造血才行。
凡客网创始人陈年告诉记者:2009年的时候就可以赚钱,但是我们当时做了决定就是以做大规模为主。我们希望2012年凡客诚品愿意给电子商务带来一份可以说是第一份盈利的答卷。