红孩子品牌仍需精细化运营

　　昨天，苏宁易购执行副总裁李斌表示，红孩子品牌仍需精细化运营。

　　去年9月，苏宁易购6600万美元收购垂直类电商品牌“红孩子”。家电消费网了解到，融入苏宁易购后的红孩子，在前后台系统上与苏宁易购全面打通，实时共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统外，还为用户提供全场免运费的物流服务。

　　“红孩子在苏宁云商O2O模式中一直充当着先锋角色，从5月中旬开始，苏宁红孩子在北京、上海等全国八个城市的苏宁连锁店开始尝试O2O模式，将苏宁连锁店、手机终端和互联网有机融合到一起，连锁店用来进行商品的展示，手机终端则把消费者线下体验引到线上消费，有效地实现了购物体验的‘跨界融合’” 。李斌告诉家电消费网，红孩子母婴成功试点后，苏宁易购的美妆、图书、百货等品类也开始广泛复制O2O模式。

　　“红孩子仍需精细化运营，这是苏宁红孩子的长远战略。”李斌表示，精细化运营是一个长期过程，包括品牌内涵的丰富、营销方式的创新、产品品类的细化、售前售后服务的提升等，但终极目的只有一个，都是为了提高用户体验，在吸引新用户的同时，更好地留住和满足老用户。

　　李斌举了一个很简单的例子。今年红孩子在全国举办1000场“百万孕妈”的活动，通过举办胎教音乐会、孕妈课堂与讲座等活动形式，打造孕妈专属的“孕妈节”，“这样做既可以培养用户对红孩子母婴品牌的信任感，又可以更加接近目标消费者，了解他们的不同需求，更好地为孕妈以及宝宝提供安心、放心、贴心的服务。”

　　据了解，今年红孩子还联合20多家知名母婴品牌，创建了“苏宁红孩子孕婴产品安全联盟”，从生产、销售、流通过程严格把控产品质量安全，向母婴行业长久以来的顽疾说“不”，为中国母婴用品行业科学健康发展提供安全、健康的产品保障和消费环境。