上一次写事件营销是受到小沈阳来济南的启发,整个事情有一些小沈阳似的诙谐搞笑,而这次再写事件营销却是看到网上对猪流感的夸大而有感。心情是有些沉重的。
原本处于低迷状态的全球经济被来势汹汹的猪流感疫情雪上加霜、人们的信心难免遭受一些打击。整个世界始料未及。
互联网不受“猪流感”病毒的传染,但互联网却成为传播“猪流感”信息有利传播介质。一时间,“猪流感”成为互联网最热门的关键词之一。
向来不甘寂寞的互联网,往往喜欢将各个流行的词汇无理的拼凑,用几乎无直接关联的“证据”推出让人哭笑不得的“结论”。
诸如将“猪流感”和电子商务网络购物扯一块,草率推出:“猪流感”的到来促进了中国电子商务网上购物的发展这一谬论。
凭空臆测:“猪流感”应该会让人呆在家的时间变长;然后,人们会通过互联网找事做,然后人们就网上购物,然后得出“猪流感”对企业网上购物、电子商务带来帮助或者得出“猪流感”有利电子商务发展这一结论。
其实仔细一想:中国电子商务的发展主要取决于互联网发展趋势如网购需求、商贸活动信息化以及周边环境和设施如电子支付、物流配送等的不断完善等。如果按照你的这种说法,猪流感来了,人们躲在家里避难,那还有谁去充当物流配送人员为网购消费者配送货品呢?猪流感对电子商务的发展还有利么?
这样推理下去:“猪流感”倘若真肆虐蔓延开来,别说电子商务行业发展受到阻碍,对各个行业来说,可能带来更为严重的后果。
互联网是江湖。江湖向来不乏传闻,谣言往往不绝于耳。网民似乎也喜欢凑热闹,关注热点事件。深谙此道的“不法分子”,擅于抓住网民心里,引用事件、概念炒作,制造一起起风波。
“猪流感”,经由产业链的传导,以及电视、广播、报纸和互联网的大肆散播。被“不法分子”再加以概念的炒作,破坏力已被神奇地放大了。
“猪流感”和诸多词汇诸如“电子商务”其实是风牛马不相及的。 猪流感其实并不可怕,真正可怕的是利用“猪流感”事件炒作所衍生出来的谬论!
由此想起了互联网上对电子商务的炒作:
1电子商务万能论,甚至上网万能,好象只要上了网,客户就会滚滚而来,不了解网络,被不负责任的成功案例吸引的企业,很容易失望。听到企业里有这样的说法:某企业上网,一个美国的大客户就来了,每年4000万的单子舒舒服服!这种现象估计有,但绝不是规律;还有人的话很外行:某企业上网,每天有几个亿的访问量,赚了大钱了!,稍有常识的人都知道,yahoo!、MSN的访问一天有多少?这样的企业,我看首先是劝他不要上网。
2、电子商务无用论,这部分企业可能更多,很难接受网络给企业带来的影响和价值,在很多企业的评价中,除了能直接带来销售,都说不上有价值,即便您强调市场信息、客户服务交流手段,他认为这些没用,实际上在网下他就忽略了这些重要的经营基础。
互联网的虚拟性让人们传播“猪流感”信息有利传播介质。“猪流感”成为互联网最热门的关键词之一。可能大家无意之为,但是对利用诸如“猪流感”、“经济危机”这些事件、概念来做浮躁的、无实的、无关联性的炒作。事件炒作、概念营销虽能很好地借事件、概念之“势”高速地传播,但须承担概念和事件本身的社会责任以及客观事实的如实反映。
最后浅谈概念炒作和概念营销的关键点
所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
概念炒作,切入点归结为三类,即公益、聚焦和危机。还须把握几点:一.概念本身与企业的产品(或服务)存在着必然的关联和互通;二.产品的质量是根本。产品是生命力,任何脱离产品本身的营销将会徒劳无功;三.利用概念营销操作的过程,请记得为产品注入“文化”,只有这样,才能使概念营销实现最终效益。
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作者:白冰
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