前连接到itunes store没一点问题，现在却不行了，网上部分教程说关闭代理就可以了，但是有些朋友根本就没开代理那怎么解决呢?
很多用户在使用iTunes时出现了一些问题，就是可以同步软件、视频、音乐等，可是却无法进入iTunes store(iTunes商店)，任何页面都不行，点击都是显示loading页面。然后当我登陆账户时，又显示未知错误，如下图所示：
一、itunes无法连接到itunes store(服务未启动)
1、Bonjour服务被禁用，该服务负责让硬件设备和软件服务在网络中自动配置并自行公布，因此此服务被禁用很有可能影响Apple设备的同步和联网功能，下面介绍如何开启此服务。
2、iTunes Store无法访问很有可能是iTunesPrefs出现问题，因此需要将其删除，然后重启iTunes，重新配置;该文件所在路径为：
3、C:\Users\HeLong\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes，右键单击文件删除即可。
4、通过iTunes的偏好设置进行修改，改变家长配置选项中的禁用，将iTunes Store禁用，但可访问iTunes U，这样就无法访问iTunes了，然后关闭iTunes，再重启该软件，最后再将家长选项中的iTunes Store禁用取消，很有可能解决无法访问iTunes Store的问题。
5、另外，我们可以利用管理员身份打开命令行，在开始菜单输入cmd搜索，然后右键点击cmd并以管理员身份打开，然后在命令行输入netsh winsock reset。
二，在手机中尝试
方法1：设置－－还原－－还原网络设置，再进App Store就可以了。
方法2：重置访问限制
“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
方法3：重置当前WiFi
“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
方法4：检查下你的时间，以及时区
“设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
方法5：重置日期与时间
“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，无法连接 iTunes Store 的问题就解决了。
方法6：iPhone连接电脑，点击右下角的.图标.
在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国)，在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接，进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户，最后打开App Store程序。
方法7：安装PP助手。
PP助手上同样拥有海量的应用软件，并且全部免费无需多次输入Apple ID。