南京扬子塑料化工有限责任公司坐落于美丽的扬子江畔南京化学工业园区内,创业始于1984年,是国内最大的化工包装基地,主要生产纸塑复合袋、塑料编织袋、柔性集装袋、薄膜制品、FFS 膜等包装产品,铸造了以FFS 包装为纽带的包装产业链。系列包装产品均采用日本、奥地利、意大利设备、工艺和技术加工生产,特别是处于国际包装市场前沿的FFS 生产设备和技术的引进,更使公司一跃成为国内最具实力的 FFS 膜供应商。
尽管在现在的企业信息化管理过程当中,通过实施ERP软件能切实提高企业的财务、采购、销售、生产等各个环节的优化管理、实现物流、信息流、资金流的完整过程,从而提高管理的效率和业务的精确度,获得盈利能力的提高。然而,在处理企业非结构化数据,譬如费用报销、工作计划、车辆管理等等内容的时候,企业同样需要一套专业的业务流程管理软件进行有效的资源配置和管理,来达到提高工作效率,协同不同部门之间的流程化工作的目的。正是基于这样的原因,南京扬子塑化公司在选择神州数码易飞ERP系统之后,同时选择了Easyflow系统,并且希望通过EF灵活的流程配置工具和表单设计工具,根据企业实际的行政流程、人事流程,财务流程。把一部分工作从传统的纸面化方式通过电子化,流程化、规范化的方式完成。
扬子塑化公司在2002年初就已经实施过一次OA系统,但由于种种原因,当时的这套系统没有发挥很大的作用。迄今为止,也只是被用于做一些简单的行政类的信息发布,如会议通知,公司动态发布等等。类似于一个内部的网站。因此在实施工作流系统之前,扬子塑化公司包括领导在内的各个部门人员对工作流系统期望很大,非常希望通过实施工作流系统E化企业流程,真正的提高办公人员的工作效率,为之后的ERP顺利实施打好先头阵。
实施过程
2006年6月5号,在塑化公司新落成的厂区大会议室里,召开了扬子塑化公司工作流项目启动会。会上,神州数码工作流顾问师向扬子塑化公司参会人员介绍了工作流产品的特点:
向导式表单设计,让IT人员仅需十分钟时间就能设计出企业需要的电子表单。
流程规划直接在浏览器画面,以“拖拉放”设计方式一气呵成,图形化流程图一目了然,使用者容易熟悉使用支持浏览器表单;可在完全不写任何程序代码的情况下,快速完成具有复杂流程处理能力的电子表单。
新进人员不必再为熟记繁复的行政流程所困扰,现行各级单位不必再为变动的行政流程伤脑筋,IT人员不需花大量人力、时间做表单、流程修改。
流程规划可设计串签、会签、条件式审批、核决权限等规则,任何复杂企业流程皆可应用。提供使用者自订流程、标准流程等方式,同时完全支持标准流程下可临时变动流程的灵活性。最多27种流程角色设计,包括项目角色、职等、职称、代理人、及工作队列等,提供企业工作流程角色定义的最大灵活性。
审批种类符合企业员工惯用用语,依单位层级使用分为四种审批种类:准、不准;同意、不同意;通知;会办处理等。支持流程解析角色处理,流程法则可角色的不同而变。会上,神州数码工作流的顾问师结合之前的需求调研,描绘了实施工作流系统之后的工作环境。此次启动会为之后的实施打通沟通的渠道,也为之后的顺利实施打下了坚实的基础。在随后的实施过程中,基于工作流系统灵活的配置平台和引擎工具,顾问师对扬子塑化公司的系统管理员进行了详细的培训和技术转移。
扬子塑化公司应用模块
财务报销
财务费用的审批控管是企业非常重要和核心的业务流程,扬子塑化公司通过工作流系统完成企业内部绝大部分财务报销流程审批的电子化,本身也说明了对于工作流产品的信心和对于E化企业流程的决心。在财务报销模块上线之前,顾问师就财务表单的格式和审批流程和扬子塑化公司反复确认讨论,指定出了一套切实有效的电子报销流程。包括差旅、招待费、一般费用等不同类别。
在报销过程中,员工提交报销单据后,在各级主管审批时只会关注报销单据明细的合理性。当整个报销流程通过电子签核后,会由财务根据实际的票据内容比对电子表单的明细项,确认无误后完成报销审批。这样的审批方式大大减少了以往填单、报销找领导签字的问题。提高了扬子塑化公司的财务报销效率。
并且当需要查询相关人员、部门的费用情况时,直接通过系统的查询接口,方便快捷。
会议管理
通过工作流系统的会议管理通知单,预定会议室、会议资源,并通知与会人员会议讨论决议和注意事项,做到心中有数。发送至参会人员收件夹,提醒会议安排通知,并能有效了解参会人员是否确认参加会议。系统能自动记录,所有会议日常安排,让扬子塑化公司各个人员了解企业最近最新的会议动态和决议结果。
办公用品管理
扬子塑化公司每个月会根据公司不同部门的办公用品需求统一采购入库,工作流的办公用品模块很好的解决了这样的实际需求。从以往的办公采购入库到各部门的办公用品领用,完全通过电子化的方式管理。
在领用时还能查看办公用品的库存情况和图示。
项目达成的效益
工作流系统在扬子塑化成功实施后,规范了公司内部的审核流程,包括车辆预定、收发文、合同管理、信息发布、以及上文提到的办公用品申领、财务报销、会议管理等环节,对企业的员工的协同办公起到了良性的作用。同时一些基本的OA功能譬如法律、规章制度的浏览发布、网上调查、讨论区、员工电话查询也让扬子塑化公司的员工有了一个信息交流的平台。
当然,在实际的工作过程中,依托于工作流强大的自定义平台,管理员还可以随时根据企业的情况调整电子表单的格式和流程。真正做到企业流程的不断优化,提高了工作效率,有效节约了各项行政资源。