移动互联网近年来取得了不俗的成绩,不仅表现在移动互联网覆盖面越来越大,扎堆的创业者越来越多等层面,更重要的一点,移动互联网已经摆脱概念化发展模式,为企业带来了真金白银,当然,在这一点上,BAT三巨头再次走到了前面。
不过,BAT三巨头中,又是谁最先让移动互联网摆脱概念化呢?这要看他们的">移动收入占比究竟如何?从最新的数据来看,百度移动收入已经占到总收入的三成,而腾讯和阿里的这一数字分别为15%和12%,百度似乎有着不小的优势。
当然,数字并不代表一切,对用户而言,他们更关心产品的使用体验,以及产品究竟能为他们带来多大的价值。从这个层面上讲,三巨头都有拿得出手的产品,比如腾讯的微信,阿里的手机支付宝,百度的手机百度等等。不过,由于多种因素的存在,这三者的用户反响并不完全一致。
首先是微信,微信的用户体验还有很大的提升空间,就从基本的语音通信功能来看,微信比起易信都有一定的差距,那么腾讯为什么不改善微信的语音通信质量?这确实很纳闷儿,难道是微信在这方面技术不够给力?
除此之外,微信的平台化战略也饱受诟病,针对微信不断做加法的策略,绝大多数用户并不认同,微信的入口就那么大,拼命扩展只会让微信越来越臃肿,越来越复杂,同时也让微信越来越不专业,所以,微信的影响力确实很大,但至于用户反响,这还真不好下结论。
再是手机支付宝,在笔者看来,手机支付宝的用户体验整体上算不错,但之前的一些功能调整有问题,比如取消收款功能,改为AA收款,这明显是模仿了微信支付,但收款功能还是用户非常看重的,这一点AA收款其实并没有做到那么好。
而且在安全性上,手机支付宝还有很大的提升空间。之前和微信支付的对抗让手机支付宝不断的完善用户体验,让用户能更方便的进行转账,但由此而带来的安全隐患也不容小觑。就这一点,阿里务必要重视。
当然抛开这些不说,手机支付宝也无法和手机百度、微信等产品相提并论。因为移动支付有一定的门槛,很多人不一定会使用。另外,手机支付宝的用户时长和用户粘度显然不能与微信和手机百度相提并论。
至于手机百度,由于它在业界并没有直接对手,因此发展路线相对单纯,不容易被外界所左右。手机百度除提供基本的移动搜索功能之外,也正在打造一体化的服务平台,整合新闻、贴吧、地图、小说等不同层面的服务,可以说,手机百度的平台化策略比微信的平台化策略更成功,因为搜索不会占据过多的屏幕资源。
再者,百度通过不断的技术创新来提供产品的服务体验,比如拍照搜索的推出,就让手机百度更好玩儿,这也是百度在图片搜索领域的一大进步。又比如,轻应用的植入,让百度能更好的通过移动端发力。所以,百度的移动策略并不局限于业务层面,还包括技术层面。
从上面几个简单的例子我们不难看出,百度在扩张的过程中,更重视用户体验和技术创新,这使得百度更容易在移动领域脱颖而出。而手机支付宝和微信都存在一些难以解决的问题,加上三者商业化进程并不一致。所以,我们说百度最先让移动互联网摆脱概念化发展并不夸张。