对于美国总统来说,衡量其政绩最重要的标志,是他任期内提交给参众两院法案的通过数量;由于各种利益集团之间的博弈,总统要通过一部法律并不容易,往往要过五关斩六将才行。8630.html">有时候,为了保证自己的法案通过,总统不得不做许多违背自己意愿的事情,为了拉票低声下气、受尽委屈。
1978年,为了促使参议院批准他与巴拿马签定的关于巴拿马运河的条约,卡特总统不得不和每一位参议员面对面交谈,以寻求支持。来面谈的参议员借机大作交易,提出的要求也五花八门。最有意思的是温文尔雅的早川参议员,他和卡特会面时,给卡特带来一本自己写的中学语义学教科书。这当然不是一本有意思的书,更不适合做临睡前供消遣的读物,但是因为卡特非常需要他那一票,还是在硬着头皮在当天晚上把这本书仔仔细细读了一遍。第二天,卡特专门打电话给他,为书中提出的一些好的论点向他表示祝贺。由于卡特的评论非常具体,使早川议员相信卡特确实读了他那本书,但最后,这位议员还是投票反对批准巴拿马运河条约。
美国总统看上去挺风光,其实做起来并不容易,对个人素质的要求很高,象卡特这样,能够承受如此的委屈,几乎达到卑躬屈膝和程度,确实不是一般人能够做到的,我们可以说卡特的委屈指数相当高,这是能够担任美国总统职位的基本要求之一。
有风光也有凄凉
这种对委屈指数的要求,不但适合总统职位,也适合CIO。表面上看,现在中国的CIO确实是很风光的,关于他们的评选空前频繁表明了这一点。从总体来说,整个社会、企业高层对信息化的重视与以前相比也确实是提高了很多,捎带着CIO在企业内的地位和影响也有了一定程度的提升。但这一切,都毕竟还存在于理论上,作为一个利益集体,企业内各部门之间的利益导向肯定不是统一的,矛盾和冲突存在于任何一家企业之中,这对CIO是一个巨大挑战。
对于承担信息化领导工作的CIO来说,要想任何一个项目成功,就必须协调、组织、引领所有的部门向着同一个方向前进。但事实是,这个项目可能对某些部门有利,但肯定不会对所有的部门都有利,当这个项目触动到某些部门的利益时,CIO就成了理所当然的出气筒。所以,从这个意义上来说,CIO要在企业里呆得住、能做些事情,甚至承担起推动整个企业管理水平提升的职责,也并不容易。
南方一位大型食品企业的CIO在这个企业呆了7年之久,外界都觉得他做得挺好的,其实他真实的想法是:“你以为我在这里呆着容易吗?”语气之间,确实有些凄凉在里面。这是由CIO的职责和使命决定的,哪个CIO也逃避不了。
越低调越成功
一个真正合格的CIO,一定是个能够跳出技术樊篱的CIO,;如果他跳出了技术樊篱,CIO马上就会明白,他面临着大量的沟通、协调和组织工作,这样的工作可能要占他整个">工作时间的90%以上。如果要把这90%部分的工作做好,CIO必须要低调、要能受得了委屈。
这对技术出身的CIO来说尤其重要,一般来说,技术出身CIO的思维比较机械,当和人打交道时,往往不够灵活。而且,技术出身的人,往往有一股傲气,会不由自主地显示出来。这些CIO会以为自己是带领整个企业向前的人,所有的人都必须听他的指挥才对,这样,就别指望他会忍受哪怕是一点点的委屈。这样的CIO领导下的信息化项目,除了四分五裂之外,还会有什么前途呢。
总之,CIO要想成功,就必须低调,必须提升自己委屈指数,委屈指数越高、信息化的成功率就越高,我们可以把它称之为CIO的委屈定理。