《CCNP TSHOOT 300-135学习指南》——第1章 故障检测与排除方法

第1章 故障检测与排除方法
CCNP TSHOOT 300-135学习指南
本章主要讨论以下主题：

故障检测与排除原理
常见的故障检测与排除方法
利用6种故障检测与排除方法开展故障检测与排除工作
大多数现代企业都高度依赖网络基础设施的平稳运行。网络宕机时间常常意味着产能、利润和声誉的损失，因而网络故障检测与排除是企业网络支持团队的重要职能。网络支持团队的故障诊断与解决效率越高，企业遭受的损失就越少。对于复杂网络环境来说，故障检测与排除工作是一件令人头痛的事情，要想快速有效地诊断并解决故障，就必须遵循结构化的故障检测与排除方法。结构化的网络故障检测与排除方法需要定义完善的故障检测与排除流程并加以文档化、制度化。

本章将首先介绍故障检测与排除的概念及基本原理，然后讨论6种常见的故障检测与排除方法，最后将利用这6种故障检测与排除方法来解释相应的故障检测与排除案例。