网易在北京发布了最新的网易邮箱5.0版本，该版本增加的写信语音输入、无障碍设计、邮箱触点、情感化设计等多项新功能均为业内首创，将这项网络基本应用提高到了一个新的水准。
网易邮箱5.0版是完全基于HTML5和CSS3开发的邮箱，采用网易自主研发的第五代AJAX引擎、OPOA框架和完善的自定义组件库，通过持续优化通讯协议，让邮件到达更迅速更轻巧。
网易邮件事业部总经理柳晓刚介绍说，新版网易邮箱是一个有着丰富想象力的产品，加入了开发团队对于未来世界的许多设想。
在问到网易邮箱如何保证安全性时，柳小刚说，邮箱本身是一个很高门槛的产品，网易邮箱一天的连接数是2.7亿次，一天就有几亿封邮件进入我们的邮件系统，通过15年的积累，这部分数据的体量非常大，因此网易花费几十亿在硬件和技术上持续改善。
柳小刚进一步补充说，2011年我们通过了国家安全测评中心的安全认证，这是全国唯一一家获得安全认证的邮箱品牌。网易邮箱在数据上一直是多备份的存储机制。如果一封邮件存储坏掉的时候，其实它还有备份，哪怕一组硬盘全部坏掉，我们也可以通过恢复机制保证数据的完整。
在问到网易发送EDM营销邮件引发的争议时，网易邮箱事业部副总经理莫子睿说，EDM在国际上是一项非常规范和成熟的业务模式，在国内，因为存在很多发垃圾邮件的不良厂商，扰乱和破坏了EDM的业务模式和行业环境，也给广大用户带来了不好的印象。EDM和垃圾邮件的最大区别在于，用户是否知情同意并许可，对于有些用户来说，他们需要EDM提供的行业或活动信息。
莫子睿表示，网易在发送EDM方面，严格把关，也严格自律，只有勾选了同意接受某一方面信息的用户，才会收到相关的EDM邮件，没有勾选的用户，不会受到这方面的干扰。
另据CNNIC今年7月19号最新发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2012年6月底中国网民数量达到5.38亿，成为全球网民最多的国家，而网易邮箱的用户数已经达到5亿。网易CEO丁磊兴奋的表示，网易邮箱经过15年的不断投入和技术革新，已经发展成为网易公司的龙头产品和核心战略平台。