塞班将死：最初创建人伤情缅怀不看好其未来

C114讯 北京时间2月14日下午消息(张月红)诺基亚与微软结盟，WP7将取代塞班系统的消息一出，即在业界引起喧然大波，两大巨头为求复兴不惜下大赌注，诺基亚在伦敦召开的战略会议上，首席执行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)称：“从塞班向Windows Phone 7转移的速度是基于Windows手机价格下降点的速度以及用户的需求。”　　塞班成立于1998年6月24日，前身是英国手持电脑公司宝意昂(Psion)，宝意昂软件部门被拆分出来成立Symbian，由爱立信、诺基亚、松下、摩托罗拉共同投资。十年后的2008年6月24日，诺基亚以2.64亿欧元收购塞班其他股份，成为其全资控股股东。　　虽然诺基亚宣布未来一段时间仍支持塞班，但塞班的安乐死已经确定。在这历史时刻，塞班系统的最初创建人闻讯悲情回忆起曾经的历史：　　Paul Cockerton，曾经执掌塞班全球市场及通信部、主持塞班系统发布以及经营塞班品牌的高管，八年前，他离开塞班创建Any Question Answered(63336 Limited公司，成立于2002年，是Any Question Answered业务的提供商，AQA是你问我答之意，一种短信业务)，当新闻一开始爆出，他就能看到未来是什么样子了。　　他现在是一家2011年才成立的公关公司Dynamo的运营总管，努力将自己多年在PR部门的经验和移动知识发挥更多的用途。　　以下是他的回忆全文：　　秘密创建塞班　　13年前，我站在伦敦Marylebone路上的一家打印店前慷慨陈词，作为宝意昂ARM部门的一员，我们当时计划成立一家新公司，计划着新公司的股东应该是当时领先的手机厂商——爱立信和诺基亚。在接下来的十周里，宝意昂软件部门的高管们花费了18个小时与宝意昂、爱立信、诺基亚的董事会成员谈判，在硬塞进去几位银行家和律师后，新公司终于在满足每个人的要求后准备筹立了。　　我当然也负责一点微不足道的事情：管理品牌、定位、身份的移交以及新公司的对外发布等事项。这件事没有让宝意昂其他员工知道，更不用说外面的竞争对手、股东或合作伙伴了。成立新公司的事情也并不是很顺畅，在对外发布前的几天，有一名律师无意中将股东协议传真给了宝意昂的一名股东，幸好一通电话，让他很快将协议撕碎毁迹。　　在那十周里，为了使公司成立联盟，我被迫经历了一个快速成长的历程。虽然我们有好的技术，在当时全球首款触摸屏智能手机上也得到了证实(为1998年3月推出的飞利浦Ilium Synergy手机)，吸引了诺基亚和爱立信的几位关键人物来见我们，我们也准备以5-10美元的价格授权这一操作系统，之所以是这个价格，因为我们又不是微软，没有人想和猛兽跳舞。　　终于，在6月24日的那个不眠之夜，一通来自摩托罗拉的电话让交易划上句号，随后我们发布了新闻。微软，雷德蒙德的那头猛兽被激怒了，比尔盖茨气愤之余，写下了那张著名的备忘录“不管塞班做了什么，对我们都是有害的”，他把我们列为头号
敌人。　　收获辉煌成绩　　在接下来的几年，我们愈来愈令微软讨厌。而我们也必须看起来无缝可击，这也让我们计划让塞班成为更多智能手机的第一选择，随着时间的推移，我们占领了越来越多的中低端市场。一个通用的平台可以使开发者写程序的周期更快，也帮助手机厂商快速推出新产品。最重要的是塞班是由行业拥有的，因此授权模式机会很小。　　塞班手机曾经的辉煌　　每个人都想成为股东，大部分人想成为塞班操作系统的执有人。宝意昂的股价增长了至少六倍，塞班的价值高达80亿英镑。当时甚至谈起了IPO，在金融分析前就请了首席财务官。我们为软件列日程表，不断有令人赞叹的新款手机上市。　　2000年衰落开始　　想到这些，再看到今天芬兰人把塞班扔进垃圾箱，我是如此伤心，当初他们可是作出了多少承诺啊？当然，我们曾是新街边男孩(new kid on the block)，我们曾经多么自大，因为在相当长的时间里取得了成功。但塞班的结束并不是诺基亚宣布与微软结盟那天开始的，它从10年前就开始了。　　2000年3月，我们受互联网泡沫破裂的严重打击，虽然塞班并未沉没，但乐观主义好像在一夜之间消失殆尽，什么事情看起来都很难做。市场主要形势是诺基亚的成功，这也引发了问题。当我们成立塞班时，所有股东的股份基本相同，当时诺基亚执股量位于第三位。2003年，塞班和宝意昂又受一击，摩托罗拉不打算再和宝意昂联合做手机了，当时诺基亚执股已是第一位，且有能力收购摩托罗拉的股份。在很多方面，都能感觉塞班的命运完全由诺基亚掌控了。　　我那时刚刚离开塞班不久，与塞班的前任CEO一起创立了AQA(Any Question Answered)。此后也只能留一半的兴趣来关注塞班。从外界来看，形势已经变得越来越糟糕，我仍然记得2006年自己买第一部非塞班手机时，内心是多么内疚。而2009年，当我购入iPhone时，我已经不再是一名塞班迷了，但内心仍然感到怪怪的。而我认为最后一部好的塞班手机是N95。　　诺基亚如今选择微软作为操作系统的合作伙伴，让我很不痛快，虽然我已离开塞班八年多，但当初创建塞班我付出了太多的心血，不光是我，很多诺基亚的员工也走出公司反对这一结果，股票市场似乎也并不看好这一合作，诺基亚在
纳斯达克的股价已下跌了14%。　　创建人不看好合作　　未来将会如何走向呢，诺基亚早就该更勇敢些，它曾有很多个选择，与Amazon一起创建设备的生态系统，继续发展Meego。　　由于我此前负责塞班的市场沟通，而出于关注，我已经问过那些共同创建塞班的前同事：　　Simon East:　　Simon是塞班前任技术部副总裁，现在是 Drivegain的CEO，他说：“诺基亚当初接受塞班的最大原因是，避免手机市场的笔记本化，而现在诺基亚转向微软是很有讽刺性的。我可以看到他们与微软合作的合理性，但游戏里只有一个真正的大玩家。”　　Juha Christensen:　　Juha是塞班的前任销售和市场执行副总裁，现在是Cloudmade的总裁兼CEO，他说：“过去几天发生的事情已不是那么伤感了，很久前我就开始学会处理这些情绪。塞班衰落的开始应该从2000年算起，从诺基亚认为让塞班掌握用户体验太冒险，想要自己控制时开始。然而却从未与终端用户互连，也没有创建良好的开发者生态系统。　　虽然塞班的Series 60仍然在销售，但很大层面上，当作为智能手机出售时，用户只是将它作为一个大屏幕的手机，很少下载程序或者使用手机里的先进功能。这与苹果所作的是背道而行，苹果的用户相当于只买一个空壳，然后自己用喜欢的程序个性化手机。　　诺基亚和微软的合作有潜力创建，我的前同事埃洛普所说的第三大生态系统。但未来有太多工作要做，包括激励开发者、升级整个Windows手机代码，给终端消费者带来除了用户界面之外的深刻使用体验，让应用程序购买习惯运作起来，没有等同于iTunes的功效，未来的工作是很艰苦的。”　　Stephen Randall:　　最后问到的Stephen Randall，他是最初建议宝意昂将软件部门独立出来的顾问，当然也是塞班的最初创建人，现在他是LocaModa的CEO，对今天的结果只说了这样几句话：“作为塞班的创始人，我从诺基亚CEO上周的声明中，就是那篇‘我们的平台着火了，必须对整个公司进行调整’中想了很多，诺基亚与微软的声明已经让很多诺基亚人罢工。　　塞班曾是诺基亚对抗用户体验的预防措施，在90年代后期，当时的威胁是微软，今天，塞班的威胁是苹果和Android，诺基亚的作为不像是策略，事实上它处理威胁已有十年的时间，它和微软的合作不会成功。他们的赌注下重复了，这是一个可能让双方都失败的非常策略，如果与微软的合作有一点市场成功的机会，那机会也是微软的，而不是诺基亚的。因为用户界面会是微软的，而很多硬件企业都能破坏或者拿走诺基亚可能得到的，这还是最好的情况。”　　需要生态系统　　当年，同样的事情也发生过，宝意昂创始人David Potter作出的反应是远离微软，他向宝意昂的高管们说：“如果一台压路机开过来了，你只能恨恨地让开”。和诺基亚的高管们不同的是，宝意昂的管理团队们不能接受类似的策略，因此我们奋斗并赢得了一个更好的位置。　　不幸的是，上周诺基亚CEO从自己着火的平台上跳开，却没有更好的选择，诺基亚还是返回迎向压路机。他们在一起描述、举杯畅想，不过，一旦再着火，将无路可逃，微软还是那个微软。　　那诺基亚有什么可以做的呢？他们需要一个生态系统、令人满意的手机和受人尊敬的品牌。诺基亚已经有了品牌，也可以做出令人满意的手机，但和微软在一起并不能保证建立起一个生态系统，至少不是在手机市场。我怀疑诺基亚是从着火的平台跳入了火海，但愿他们有足够的时间将火扑灭。