语音广告并不稀奇，大部分人可能都受到过“干扰”，然而急救电话之中插播广告却很少出现，120急救电话发生这样的事情，要消除公众情绪的焦虑和质疑，不能仅用“误挂”两字来平息，还得从内部管理上下功夫。
120电话插播广告，电信部门难辞其咎。从报道中看出，由于">电信公司机房升级改造，恢复正常后被挂上电信部门广告，然而医院却并不知情，可见好端端的紧急电话，硬生生的被挂入了广告，连用户都不知情，这样的事情，是电信部门滥用业务权限，一刀切造成的失误性操作，暴露出来的是其管理上的漏洞和行业运行的强权。
60秒的广告犹如另一种变相害命。公众对广告是有容忍读的，超过这个度就会引来情绪，造成得不偿失的后果。当我们在看电影的时候，一旦片头有30秒或者45秒的广告，就会让人生厌，引来一句句留言戳骂。然而，救急电话却带了60秒的广告，更是让人无法忍受，对于倒在血泊的生命来说，60秒那就是多了60秒的煎熬，过于追求广告效益却降低了生的希望。
急救电话插播广告不管是不是误挂，误挂都不能成为免责的理由。虽然电信行业或多或少都会出现一些故障，或者是机械故障，或者是人为操作失误，用户数量的巨化和受众面的范围大，失误造成的影响往往很广泛，避免此类失误往往考验的是行业的严谨性和规范性，那么服务责任意识必然要加强，也要对责任缺位追加相应的处罚。
值得一提的是，对紧急电话的管理还需要更加的重视。曾经在新闻报道中看到过有一些手机无法拨打紧急电话，也出现紧急电话没有人接的现象，这对于保护公民安全是不利的。因而对于紧急电话的管理不能只在应急的时候，才派上用场，警示着应急部门对应急电话的检查要到位，以免出现被误挂的行为。
虽然广告最后被移除，事件暂时告一段落，然而这并不解忧。除了120急救电话，是否还有其他应急电话被植入广告，这需要通信行业去排查落实，而对于插播广告的管理也要充分考虑到受众的感受，切莫为了“广告”造成更大的“失误”。