Gartner调查显示政府部门数字化转型尚处萌芽期

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner所开展的“2016年首席信息官议程”(2016 CIO Agenda)调查结果显示,尽管数字化转型对全球各企业机构带来了巨大影响,但政府部门的数字化转型仍处于萌芽阶段。

分析、基础架构与云计算仍将是政府部门首席信息官的三大首要技术重点,但技术人员匮乏与僵化的机构文化是阻碍其实施数字化重大举措的主要因素。

“2016年首席信息官议程”调查针对首要数字化业务机遇、威胁与战略等问题,询问了全球2944名首席信息官,其中包括379名政府部门首席信息官。关于政府部门的调查数据显示,利用数字化技术改变传统运营和服务模式已日益成为许多执政领导和公职人员的首要工作议题。

Gartner研究副总裁Rick Howard表示:“政府机构需要历届领导层的持续关注和长期投入,才能从系统或流程驱动型业务模式向数字生态系统内平台运营的转型过程中,逐步收获不断累积的变革效益。为此,政府部门必须具备更好的继任管理实践和行为。拓展数字化能力的进程绝不能因领导层的变更而放缓或戛然而止。愿景的连续性是充分利用以往政府技术投资的关键。”

业务流程变革势在必行

据政府部门首席信息官估计,44%的业务流程正在经历数字化变革,并且这一数字将在两年内增至62%,五年内达到80%。无论政府部门首席信息官是否只是追求一时的策略性胜利,还是按照企业数字化业务战略稳步推进,此次调查显示出他们均认同目前和未来业务流程的重大数字化变革势在必行。

Howard先生表示:“随着业务流程变革的如期而至,首席信息官们正面临无法紧跟IT创新步伐的巨大风险。如果IT预算压力加大,加之各业务部门级IT或影子IT未得到战略性协调与管理,那么该风险将在今后五年内进一步恶化。”

IT支出保持平稳

本次调查指出近40%的政府部门首席信息官认为2016年IT项目的预算会有所增长;44%表示未发生变化;只有17%的首席信息官表示预算有所下降——主要存在于联邦和防御机构。尽管预算持平或有所增长,财务约束政策似乎导致了政府部门向数字化业务转型的步伐放缓。加之经济不确定性加剧,政府部门在2016年的整体IT预算预计不太可能像过去三年一样保持稳定或增长。

IT运营实践发生变化

在“2016年首席信息官议程”调查中,政府部门首席信息官们指出双模IT普及率为34%,稍低于私人行业(38%)。此外,这两个部门另有26%的首席信息官计划在今后三年内部署双模IT。调查数据显示,政府部门首席信息官仍重点关注速度(更快地交付可预期的工作),而非引领探索和创新。

Howard先生认为:“例如众包、与初创公司或中小企业合作、多学科团队、敏捷方法、双模亚文化群以及自适应采购等的双模实践的迅速采纳对于政府部门的首席信息官而言非常必要。”

2016年技术重点

政府部门对新技术的支出偏好表明商业智能与分析仍是其重点关注项目,云技术依然势头强劲。基础架构与数据中心的投入仍然居高不下,尤其在北美地区,构建云服务是首要的投资重点。

Howard先生表示:“政府部门首席信息官正在从所有者和运营者向云技术与服务实践者转变,随着政府机构摒弃以往只提供非敏感数据的公共网站或业务服务,转而采用监管严格且具有敏感数据的应用,上述转变将愈加明显。”

1. 2016年政府部门与全球各行业的技术重点对比一览表

 
政府部门


各行业


商业智能与分析


1


1



2


3


基础架构与数据中心


3


2


移动


4


6


安全性


5


7


旧资产现代化


6


9


数字化


7


5


网络、语音与数据通信


8


8


ERP


9


4


具体行业应用


10


10

资料来源:Gartner(2016年3月)

根据“2016年首席信息官议程”调查数据,相比北美地区,亚太以及欧洲、中东与非洲地区的首席信息官更加优先考虑数字化。这反映出长年实施的全国电子政务与数字化政府项目正日臻成熟,且在亚太和中东地区尤为明显。

欲了解分析详情,Gartner客户可参阅报告《2016年首席信息官议程:政府部门观点》(2016 CIO Agenda: A Government Perspective)。

  

  

原文发布时间为:2016年7月6日

时间: 2024-09-23 00:23:04

Gartner调查显示政府部门数字化转型尚处萌芽期的相关文章

Gartner调查显示企业移动应用数量并未增加

Gartner最新移动应用调查显示,全球超过四分之一的企业在过去12个月内未创建.定制或虚拟化任何移动应用. Gartner分析师认为,上述数字之高令人惊讶,但相比上一年该数字仍有所下降.在2016年调查中,39%的受访者表示他们在过去12个月内未创建.定制或虚拟化任何移动应用. Gartner研究总监Adrian Leow认为企业对不断增长的移动应用需求响应缓慢.他表示:"许多IT团队必须完成大量有关应用的积压工作,因此这会使得业务部门越发希望IT部门能更快满足自己的需求." Gar

调查显示存储虚拟化技术尚需3到5年才能成熟

 市场研究机构Forrester Research近日发布的一份报告显示,虽然现在虚拟化技术已经深入到IT架构的方方面面,但是现在不少厂商推出的虚拟化产品都是尚未成熟的.据Forrester称,2008年第二季度服务器和虚拟化在短期内能够取得成功,但是存储虚拟化(尤其是应用存储)的发展并不是十分成熟,还没有带来太多投资回报. 目前EMC.IBM.惠普和Oracle等厂商都提供应用存储虚拟化,不过都只是处于初期阶段,产品也都还是第一个版本.Forrester分析师Galen Schreck在报告中

CA:中国大陆数字化转型成效高居第二

文章讲的是CA:中国大陆数字化转型成效高居第二,2015年10月26日,北京--由 CA Technologies(NASDAQ:CA)最新开展的一项关于数字化转型的全球调查显示,中国大陆企业的数字化成效指数(Digital Effectiveness Index)高居全球第二,领先于美国,仅次于印度 .调查还显示,数字化转型正作为一项辅助性的战略举措(62%)或强化业务的举措(23%)被中国大陆企业普遍采用.受访的中国企业平均拥有三个正在实施数字化举措的业务领域,主要集中在产品/服务开发,运营

Gartner:调查显示CIO们之间存在突出的地区性差异

根据Gartner公司的一项全球调查显示,进入2015年,全球的CIO们正在面临高度不确定性.这项2015年的调查显示,CIO们面临的问题远远没有普及,而且在地区和国家层面都存在差异性. "对于CIO们来说,唯一可以肯定的似乎是数字化发展势不可挡."Gartner副总裁兼研究院Dave Aron这样表示."数字能力.机会和威胁正在越来越多地深度渗透到政府.企业和我们的个人生活中.数字化既是一个巨大的机遇,同时对于所有国家和企业来说优势一个新的更高的威胁,随着数字逐渐走上舞台中

IDG研究显示,混合云是数字化转型的“强大助推器”

新闻要点: ·IDG Research Services一项最新研究显示,通过提高IT的敏捷性,混合云能帮助企业更快速.更容易地实施数字化转型举措,流程的经济性也更高. ·92%的受访者表示,其组织竞争战略需要数字化转型举措. ·63%的受访者表示,他们正在实现数字化转型目标的道路上前进. ·88%的受访者认为,混合云能力对推动数字化业务转型是重要或者关键的. 全文: 2016年1月21日,EMC公司今天发布了一项全新的研究调查,结果显示,数字化时代,IT和业务管理者认同数字化转型和对混合云的采

Gartner曾劭清:云计算技术成就企业数字化转型之路

曾劭清现任Gartner公司数据中心研究团队的研究总监.作为一位"混合型"分析师,他一半时间专注于研究TSP厂商,另一半时间用来研究终端用户.其研究重点在于数据中心和云基础设施,以及云计算对企业数字化转型的作用. Gartner公司数据中心研究团队研究总监曾劭清 在中国工作20年后,曾劭清于2015年9月从北京调到澳大利亚悉尼工作,对比西方和中国市场的差异,研究国际和国内终端用户在企业数字化转型过程对云计算实践的差异性,以及为TSP厂商提供关于数据中心和云基础设施下一代产品规划和亚太市

Gartner:42%CEO已经开始实施数字化转型战略

根据Gartner最近对388位CEO的调研发现,全球不稳定的政治环境并没有转移CEO们在2017年对利润和增长的关注,增长对于58%的CEO来说是首要任务,这一比例高于去年的42%. 2017年对于CEO们来说,产品改进和技术是快速提升到优先级的事情(见表一).Gartner副总裁Mark Raskino表示:"31%的CEO们提到了IT相关的优先事项,从以往对CEO们的调研来看比例从没有这么高过.打算内部开发技术和数字化能力的CEO数量是计划外包的2倍(分别是57%和29%).我们倾向于把这

中小型零售企业的数字化转型之路

中小型零售行业承担着向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务的社会责任,和国民经济的发展及每个人的生活都息息相关.中小型零售企业的员工人数通常少于 1,000 人.这些企业的运营体系包含了丰富的元素,比如产品战略和商品类别;全渠道.线上渠道和实体店等市场营销渠道;有关价格.服务和便利性的价值主张;服务的客户细分及其行为模式;寻源.供应链和分销模式等.简而言之,中小型零售企业与整个零售行业一样,呈现出覆盖广泛和多元化的特征. 中小型零售行业正处在变革的前夜 当今社会,新技术正在给各行各业

四位CIO谈2017年IT预算如何支持数字化转型

数字化转型已经迫在眉睫,而这波潮流在很大程度上需要由CIO们负责引导.这些技术领导者们必须认清未来一年中的预算分配方式,从而利用内部与外部创新活动满足员工及客户的实际需求--而我们亦在不同行业当中亲眼见证了多种投资组合方式. 尽管有72%的C-Level级高管人员表示,其所在组织机构的"关键性"或者"当务之急"任务在于转型至数字化商业模式,但只有15%受访者表示其所在企业具备构建此类系统的必要敏捷性,今年8月由Unisys与IDG Research共同发布的调查报告