南昌台铃电动车专卖包修期内换电机顾客掏钱

记者贺于周报道：“保修卡上注明电机包修期为3年，可在包修期内售后部却要我交纳380元费用。”近日，南昌市民刘先生向本报投诉台铃电动车专卖店。刘先生告诉记者，2010年10月18日，他在位于洪城路电动车一条街的台铃电动车专卖店，花3000元购买了一辆台铃牌载重王系列电动车。今年3月初，他发现电机出现故障，便送至售后部检修。“维修工人说是电机上的轴承磨损了，因为轴承和电机是一体的，要更换电机就得花380元。”对此，刘先生提出了质疑，“我记得保修卡上注明电机包修期是3年，怎么还要我出钱呢？”为了证实刘先生的说法，记者来到台铃电动车专卖店。该店相关工作人员介绍，一般情况下，电机包修期为3年，而电机轴承的包修期为12个月。其补充道，刘先生购车至今已经2年多，不排除包修期修改的情况出现，他们建议刘先生找到原始保修卡，然后就维修一事再进行协商。