新蛋回应发票紧张事件:不影响普通消费者

2月8日下午消息,针对新蛋网称发票紧张4个多月不给发票一事,新蛋网相关负责人向新浪科技表示,媒体报道中未拿到发票的消费者是要求出具增值税专业发票,不会对普通消费者造成影响。  今日有媒体报道称,洪先生以公司名义在新蛋购买电压力锅4后月后都未收到发票。对此新蛋网相关负责人的解释是,媒体报道中未拿到发票的消费者要求出具增值税专业发票,而由于新蛋北京仓该种类发票有限额导致短缺。  据新蛋相关负责人介绍,新蛋网目前每个订单都是给正规的普通商业发票的(就是“增值税普通发票”,用于客户报销、售后服务。增值税专业发票(俗称“增票”)是只有一般纳税人资格的企业才会需要,并且要凭税务登记证开具。  然而新蛋网北京仓的增票因为北京税务局的限制,有一定的限额,目前不足够支持北京仓的增值税发票的业务。所以12月起新蛋网北京地区的订单,暂停提供“增值税专业发票”。  “但是对于普通的消费者,是没有任何影响的。除了北京地区外,其他地区的客户还是可以选择增值税专业发票。”上述负责人表示。“之前有一段时间因为增值税专业发票短缺,有些需要增值税专业发票的客户,我们答应之后补寄的,对于这部分客户,目前还在陆续补寄发票中。”  此外上述人士表示,为了不引起客户投诉,新蛋网已与2009年12月10日针对北京地区用户取消了“增值税专业发票”的选项,即北京的客户在下单时,不能选择增值税专业发票,而是默认为增值税普通发票。“虽然对业务有一定的影响,但是为了保证客户满意度,我们不能承诺我们暂时做不到的服务。”(崔西)

时间: 2024-08-02 03:51:51

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新蛋网发票延迟许久未发,解释因发票紧张已协调好此事

"去年9月25日,我们公司在新蛋网上购买了一台电压力锅,网站以'发票紧张'为由至今都未开出发票."前天,洪先生向晨报热线反映此事. 据洪先生介绍,公司于2009年9月25日在新蛋网上购买了一台价格为499元的电压力锅.几天过去后迟迟未收到网站开出的发票.于是,洪先生便拨打了网站客服热线询问发票一事.当时,网站工作人员解释:发票紧张,会尽快处理. 如今4个多月过去了,洪先生拨打新蛋网客服电话催票次数也不下十次,但购物发票至今仍不见踪影. 为此,笔者致电新蛋网的投诉部门负责人赵先生,他解释

一台次品电视被新蛋连卖两次

被指卖残次品欺骗消费者,新蛋中国回应称"系员工操作失误" 每经记者 夏子航 发自上海 编者按 一台被指有问题的电视机,长途"跋涉"9000公里,先后被卖入乐山和哈尔滨.若非两个买家机灵一点,新蛋就成功地卖了出去. 是员工操作失误,还是有意隐瞒产品缺陷?无论新蛋方面如何解释,这件事都已在消费者中间留下了"口碑".<每日经济新闻>记者独家还原问题电视机"双城记"真相,并暗访新蛋中国在上海的物流中心,揭秘快速扩张的B2C

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新蛋网送货拖拉网站称仓库搬迁影响配送

网站称:仓库搬迁影响物流配送 顾先生昨天致电本报,1月30日,他在新蛋网上看中一台戴尔电脑,当天下单后,即用银行卡在网上支付了相关款项3969元.下单过程中,顾选择让对方2月3日送货. 但让他恼火的是,3日电脑并没送上门.他拨打服务热线,工作人员解释"仓库在调整,所以没及时送到",答应2月6日送来.谁料之后,送货日期又一拖再拖,从7日改到8日.9日--"从牛年跨到虎年了,我天天到网上查订单状态,至今没见电脑影子".他提出退货,但就连退货,也要"拖几天&qu

新蛋称正在对秒杀翻新货事件进行调查

12月14日上午消息,针对媒体报道消费者欲联名起诉新蛋网秒杀翻新货事件,新蛋网在与新浪科技连线时表示,公司很重视这次事件目前正在和供应商积极联系,并进行调查,稍后会对外公布结果. 事件起因于新蛋网上周的一次秒杀活动,不少用户发现收到的货品环保装创新声卡为翻新货.新蛋网相关负责人表示秒杀活动一直是公司的重头戏,出现消费者投诉的问题,确实可能出现疏漏没有严格把关. 上述负责人表示新蛋网有正规进货渠道,目前并在积极联系供应商检查货源问题,并确切核对是不是翻新的机器,并商讨如何解决问题."供应商会给我们

杜家滨回应加盟新蛋传闻:关系密切提供建议

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新蛋网:有可能在未来转型外贸电商或B2B平台

    在美国总部停止资金投入后,中国新蛋网一直依靠抵押房产换钱. 曾经位于上海市中心的新蛋网中国总部,现在已经人去楼空.从5月下旬开始,为了节省成本,新蛋网就将中国总部从上海市静安区搬到了30多公里外的嘉定地区.如果挪到北京,这相当于从国贸到门头沟的距离.十年来,这家在全美规模最大的IT数码类网上零售商,一直没能撬开 中国消费者的荷包.而美国公司的资金断流,让他们彻底走上绝境.现在,他们正在准备收拾行囊离开这里. 跌出电商第一梯队 一位曾在中国新蛋网任职 多年的市场部员工透露,去年新蛋网的销售