近几天来,上海移动手机用户先后收到一条由“10086”移动
客服号发来的系统短信,短信内容称:“在9月—11月,调研公司将对移动公司客户随机进行满意度调查,接到027—********的满意度调查电话并完整接受访问,可获赠100元话费答谢。”该短信的落款单位为“中国移动上海公司”。 “刚刚收到一个10086的短消息觉得很可疑”、“今天收到10086奇怪短信”……记者昨天在宽带山、篱笆等论坛上看到,收到这条“10086”系统短信的
网友并不在少数,其中有不少对短信内容的真实性表示怀疑。有网友发帖提醒,一些不法分子通过“换号器”等设备软件,可轻易将群发的号码伪装成客服号,使用户放松警惕伺机实施诈骗。“可能又是一种新版本的骗子短信。”这一观点得到了不少网友的赞同。 为了一辨该短信的真伪,记者致电“10086”客服热线。客服工作人员告诉记者,近期中国移动上海公司确实在开展满意度调查活动,为了确保结果的客观公正,委托了专业独立机构进行此次调查。之所以提前短信告知,是为了避免用户误认为接到骗子电话,也尽量减少因用户无准备而对调查结果产生影响的情况。对于相关调查机构的详细情况,以及调查的相关细则,客服人员表示“并不了解”。 “短信中提到的调查电话号码,除了区号,其余8位数全是星号,若有不法分子顺势借这条短信实施欺诈,用户可能更难加以识别。”一名同样收到该短信的用户表达了自己的忧虑。
时间: 2024-09-03 12:35:55