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本报记者 邝龙
4月13日，“数字时代的营销创新”为主题的">首席营销官论坛在成都举行，论坛邀请了两位营销界的资深人士麦包包网络科技有限公司总经理叶海峰、多盟联合创始人兼首席运营官张鹤，与中欧市场营销学教授、首席营销官项目技术主任王高博士一起解读数字时代的创新营销。
在数字技术的推动下，新媒体的发展日新月异，消费者的媒体使用习惯发生着颠覆性的变化，企业的市场营销部门将如何应对这一最直接的冲击，叶海峰以“麦包包的新战役”分享了他的经验。
始创于2007年的箱包销售网站麦包包，是叶海峰第二次创业的成功之作。叶海峰以麦包包的网络营销为实例，与大家分享了其在数字营销方面的创新举措。麦包包从年龄、品类和风格上进行产品系列分化，满足不同消费者的需求。且从采购、生产、仓储到物流配送等各个环节都由网络订单驱动，这种模式不仅加快了各个环节的反应速度，也有效降低了库存。
在经历了2008年确定商业模式、2009年接力资本提速发展后，麦包包已经成为了我国箱包电子商务领域首个规模突破亿元的企业。
然而，2012年，电商行业却遭遇了集体寒流。在叶海峰看来，“去年电商行业出现阵痛，主要是两方面的原因。从内部看，尤其是垂直类电商面临着成本上升，利润被挤压的情况，从而导致业绩下滑；外部环境上，宏观经济出现波动，而中资概念率在外围股市遭遇的打击更在一定程度上令投资资本不敢接招，引发了不少企业资金链断裂的情况。”
他表示，电商寒冬如逆水行舟，不进则退；调整既是挑战，更是机会。目前麦包包已经开始调整内部战略，经营上开始重视利润率和投资回报：“业务上，公司旗下经营的品牌已经缩减至6个，SKU（库存进出计量）也收缩到2000以内；管理上，公司注重管理标准化路线，设置了虚拟管理委员会，实行周频次检核。”
叶海峰认为，现在所做的一切，都是为了塑造自身品牌，从而提升麦包包在行业内的话语权，实现美誉度和深度的提升，从而引导消费者的多次购买。“我坚信，电商行业还有一波发展期，而我现在所做的也是为之后的进一步发展做准备。”