继去年提交向电商征税的提案后，全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东今年把关注点放在了产业的互联网化问题上。他呼吁各产业要与互联网深度融合，推动社会经济的整体转型升级。
促进实体零售业O2O转型
近年来，电商冲击实体零售的声音不绝于耳，让传统零售商感受到压力。随着移动互联网的迅猛普及，实体与虚拟的融合有了绝佳的技术基础——O2O模式的出现，让互联网行业发现了新蓝海，也让传统实体行业找到了转型升级的突破口。
张近东认为，对于零售业而言，如何持续不断地满足消费者全方位、深层次的购物需求，是整个行业必须要思考的问题。“实体门店能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求，电子商务满足了信息获取、便捷交易等方面的需求，但他们都有自身难以弥补的缺陷，唯有线上线下融合的O2O模式才能满足时下消费者的全部需求。”张近东说。
去年以来，越来越多的零售企业开始尝试O2O运营，但面对这一新生事物，不少企业在能力和技术上都存在不足。对此，张近东表示：“我们要引导这些企业利用互联网技术与思维来‘武装’自己，实现零售服务O2O转型，满足、服务好消费者，也就赢得了行业的未来。”他指出，无论是软件应用层面，还是硬件设备层面，抑或是交易与服务流程，都要围绕用户体验的便捷与安全来展开，鼓励支持开发更简便易用的移动商务应用、智能设备、支付手段、服务方式等，最终目的是让O2O运营更高效，服务更周到。
云计算、大数据、智能搜索、LBS（基于位置的服务）、物联网等新技术层出不穷，O2O模式正是建立在这些技术之上。张近东建议：“我们应加大对这些前沿基础技术的研究力度，同时也推动科研成果的应用。将这些技术实用化、通用化后，企业就能够更专注于日常运营，将服务做得更加完善。”
加快制定个人信息保护法
信息领域安全是今年全国两会代表委员热议的话题之一。对此，张近东认为，随着互联网与移动互联网的迅速发展，个人信息日趋呈现出网络化与公开化的特点，但缺乏保护机制使得恶意获取、非法倒卖、失职外泄个人信息的事件频频发生，直接威胁到公民经济安全与人身安全。
中国互联网络信息中心近日发布的《2013年中国网民信息安全状况研究报告》指出，74.1%的网民在过去半年时间内遇到过信息安全问题，总人数达4.38亿，全国因信息安全事件而造成的个人经济损失达到了196.3亿元。报告强调，信息安全影响网民的时间之长、规模之大前所未有。
张近东认为，一定要“抓紧制定立法规划，完善互联网信息内容管理、关键信息基础设施保护等法律法规，依法治理网络空间，维护公民合法权益”.
他从法律基础、责任主体、统一机制等三个层面给出了建议：首先，做好“顶层设计”,制定统一的互联网个人信息保护法，以明确信息保护范围和内容，提高违法违规成本；其次，明确责任主体，完善自律机制，从职责权限、审核监察层面严格约束涉事单位与个人；第三，建立统一的执法机制，确保法律贯彻执行，以独立、专业的个人信息安全保护部门确保个人信息保护长期化、日常化。
推动产业的互联网化应用
面对强劲的互联网化浪潮，张近东在今年两会上提议，要升级国家互联网发展战略，加快传统产业的互联网应用，将互联网与各产业深度融合，推动社会经济的整体转型升级。
“当前，我国经济正处于调整发展结构、转变增长方式的重要阶段，存在产能过剩、耗能过大、服务水平低下等诸多问题。”张近东说，推动产业的互联网化应用是解决上述问题的重要途径，产业的互联网化应用可以看做是国家“两化融合”战略在新时期的延续和升级。
他建议，应借鉴“两化融合”经验，将推动互联网应用上升到国家战略高度，成立国家级互联网战略专项工作小组，制定明确的互联网发展规划、实施路径，推进互联网化应用的组织和推广工作。
由于互联网应用同技术研发息息相关，也与科研成果的产业化紧密相连，张近东建议，国家应加强政策引导与资金支持，通过制定激励政策或设立国家专项基金，发挥行业协会的引导和推动作用，鼓励物联网、移动支付、大数据等技术的研发与推广，鼓励产业加快互联网化应用，培育成功样本，形成示范效应，推动行业的转型升级。
(责任编辑：吕光)
