通常,我们以我们的想法思考社交媒体:对于我们是一种全新的方式,作为营销商,可以接入消费者,建立关系,参与用户购买产品的社区。我说,这是我们认为的媒体,因为社交媒体形成的关系和给与拿非常特别,非常强大,也非常有突破性。通过社交媒体,我们应该思考缩小我们品牌与消费者之间的距离。
但这并非是我们对社交媒体的唯一看法。现在,我们每个人不但可以拥抱这一媒体,并使用它作为一个更真实的营销商,而且可以用它做广告。
作广告,我不只是指在Facebook平台上购买广告空间。我是指通过使用这一媒体,告诉人们产品信息,促使人们进行点击,进而促销产品销售。
当然,你在社交媒体中不能只进行广告活动。有人会告诉你,这如同走进人们的卧室,向人们展示你的新产品。你甚至无法进入前门,或者知道前门在何处。或者是否有一个前门。你可以使用社交媒体从事广告活动,但你必须一开始采取重要的行动。
有许多网站开始研究在分析中找到有趣的东西。最有可能的是,第一流量源是一个搜索引擎。但是,展开的图表是社交网站Facebook,有时时Twitter.你可以使用公共分析工具诸如Compete.比如,对于无线运营商同T-Mobile来说,Facebook推动了其流量的6%.该公司网站一个月拥有约610万用户,其中有36.6万来自Facebook.第一步,在社交媒体作广告要知道你公司网站流量有几成来自社交网站。如果你使用分析包,你可以方便地从绝大多数的一流报告中获得这些数据。如果你不使用分析包,则从现在起学会使用一款工具包。
流量标准也很重要。因为你需要以标准对结果进行对比。你可以决定要提高访问网站用户的数量或者提高来自社交网站流量的比例。每种方法都有自己的优点。提高流量意味着你会获得更多的用户。提高来源和提高来自社交媒体的比例可能是一个有效的办法。你也可以从社交媒体获得更多流量,而你不会直接向这些社交网站支付费用。
一旦你对流量问题做出决定,你就可以制定战略开始实现目标。需要指出的是,你要以特别的方式使用社交媒体:推动流量成为转换点。有一些办法可以使用社交媒体建立关系,最终达到转换率结果。以下是你必须要做的:――吸引有品质的跟随者加入付费媒体。向Twitter反馈写一些东西但没有人跟随,是不会有结果的。你可以在Facebook中用付费媒体有效地使用这一招。确保你不会局限于这一方法。你不必非要为点击获得的流量付费。你可以直接向网站发送流量。提供机会,对你的粉丝做出回应,告诉他们的朋友,这样你不但在购买流量,而且在购买动力。
――使点击购买成为对话的一部分。企业对使用社交媒体推动流量都很有效。有些企业选择标签提供服务,有些在特定的日子提供优惠服务。不论是哪种情况,你必须要考虑社交媒体内容,你必须做出计划,进行评估,进行优化。
――使便携内容搜索。我们发现,消费者正在从搜索引擎向社交媒体向品牌网站转移。这是因为Facebook和Twitter与谷歌、必应和雅虎建立有良好的合作关系,可以确保相关品牌信息出现在搜索结果中。这需要你持续努力,使SEO规则适应于所有的社交媒体行动。不论是谁向你的Twitter反馈付费,现在都需要定向关键词列表。
作为营销商,如果我们真要支持,我们必须有一个完整的社交媒体评估。意识到我们与消费者互动,有转换率可以推动品牌价值的提升,这并非是坏事。当我们感到与社交媒体完全适应时,我们就能从中获得巨大的价值。