2004年7月15日
今年5月1日,全球知名B2B公司Tpage.com已全面挺进中国市场(中文版:http://www.tpage.net.cn/),在浙江、江苏、广东,福建、山东、北京等地建立了销售网络。这将给稍显沉寂的中国B2B电子商务市场带来了全新的活力。Tpage.com是全球最大的专业国际贸易交易平台之一,成立于1998年5月,总部在韩国,分支机构遍及美国、法国、德国、中国、西班牙、葡萄牙、加拿大等国家,是全球唯一拥有8个语言站点的电子商务平台。Tpage与全球诸多势力雄厚的商业集团机构和贸易网站结成战略联盟,为提供全球制造商、出口商及进口商在线信息沟通和贸易成交服务。
目前中国的电子商务市场正是如火如荼,Tpage选择在此时进入中国,可算是恰到时机。这是否是一场蓄谋已久的"战争"?为此记者采访了Tpage中国执行CEO Mr.Ray.
中国电子商务市场潜力巨大
记者:听说Tpage在进入中国不到三个月的时间中,就取得了惊人的市场反应,Tpage有什么自己的秘诀?
Mr.Ray:Tpage在进入中国电子商务市场前,已作了将近三年的市场探索,对中国市场的前景非常看好。在过去的五年时间里,Tpage在东南亚、欧美的注册用户达到近90万家,其中中国企业的注册数近20万,在这期间,Tpage没有针对中国市场做任何的市场活动和销售工作。这部份已经通过我们的平台进行注册的中国企业,他们对电子商务了解是比较多的,这是意识比较好的一个客户群。在我们没有进入中国市场之前,很多企业主动打电话到我们海外的公司进行咨询,希望能够通过Tpage得到更好的服务,目前我们在中国的注册企业还在不断的增长。在进入中国市场不到三个月的时间里,我们的访问量上升了2500多位,这一切都说明中国的市场潜力非常巨大。
记者:中国本土的电子商务企业如阿里巴巴、环球资源 (Globesource)已经在中国企业界建立了深厚的品牌认知,Tpage打开中国市场的信心从何而来?
Mr.Ray:Tpage.com是B2B贸易的先驱,在海外市场发展的近六七年,已在全球建立了8个语言站点,遍及全球182个国家和地区,在东南亚、欧洲、美洲等地区建立了庞大的国际分市场,在海外享有很高的声誉,位居网站信誉综合评价的首位,是一个真正的全球性知名网站。
对于外贸型企业,选择电子商务平台的知名度应该是跳出中国这个市场的界限,站在国际市场的角度来选择平台。选择一个对于中国企业的买家来讲的知名平台。所以,对于中国市场,相信有电子商务意识的企业在选择国际市场推广时肯定会选择具有国际品牌的B2B平台。
各自独立的贸易平台发展各自的买家群体,造成了买家资源的分散;任何一个贸易网站都只能服务于一部分买家和供应商!任何一个买家也不会局限于某一个贸易网站进行采购!阿里巴巴、 环球资源 和Tpage 都面临着同样一个问题:如何集中分散的买家资源,帮助中国企业获取更多的贸易机会?阿里巴巴和 环球资源是中国本土的电子商务品牌,具有强大的国内品牌优势和资源优势;Tpage具有强大的海外品牌优势和买家资源,两者在资源上存在非常大的互补性。
竞争对手不是阿里巴巴
记者:你们的最大竟争对手是阿里巴巴吗?
Mr.Ray:阿里巴巴并不是我们的竟争对手。对于目前来讲,电子商务不等于Tpage,电子商务也不等于阿里巴巴,国际电子商务平台中最大的问题还是在于缺乏一个真正全球性品牌。国际上的电子平台非常多,有行业性的,区域性的,综合性的。而对于不同的买家他们也会选择不同的方式和网站进行采购,可能在有些地区,买家还并不一定会采用网站进行采购产品。因为目前任何一个网站都不可能提供全球所有买家需求的服务。一般的国际买家也不会只局限于一个网站查找信息。这一点Tpage在过去几年的发展中非常清楚。就像目前我们的平台在韩国、日本、,欧美已经取得很大的成功,但对于中国市场来讲,我们和阿里巴巴相比,还是有很多的企业不了解我们的平台,企业不知道我们能帮助他们做些什么?这就是现在所有的贸易平台在全球市场中的尴尬。
阿里巴巴"中国供应商"的定位非常好
Mr.Ray:阿里巴巴作为一个在中国做得很成功的B2B公司,在中国市场的的运作上有很多东西是值得Tpage在开发中国市场过程中学习的。在很大程度上讲,对于中国这块潜力巨大的市场,阿里巴巴占据了一定的先机,而阿里巴巴的"中国供应商"服务定位也是相当成功的,他们能帮一部分优质的中国供应商成功,但不是所有的中国企业,因为事实已经证明了这一点。Tpage的注册用户并没有局限于哪一个国家,在6年中,Tpage通过网上服务和线下的全球展会推广,在东南亚和欧美拥有全球庞大的注册买家和供应商。Tpage和阿里巴巴的定位是不同的,各自拥有各自的优势,并不完全是竟争的关系,也有很多资源是互补的,Tpage在海外的买家资源也正是阿里巴巴最需要的。
企业的选择决定一切
Mr.Ray:前面我说过电子商务不等于现在的任何一个贸易平台,因为每个平台都有其自身的定位和优势,对于中国企业的电子商务来讲,他们投资了Tpage不等于企业真正电子商务了,投资了阿里巴巴、环球资源等也并不等同于电子商务,对于中国企业的电子商务,我觉得完全取决于企业自身的参与国际市场的竞争实力,根据目标市场、目标客户来决定如何去实施电子商务。买家并不全是通过Tpage来查找客户,也不全是只通过阿里巴巴和环球资源。对于中国企业来讲,没有所谓的最好的贸易平台,只有如何更好的通过多种有效方式去拓展国际市场。
外贸人才稀少还是目前中国电子商务最大的问题
记者:那您如何看待中国电子商务的现状?
Mr.Ray:中国自加入WTO后,已成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。但目前中国电子商务发展暴露出很多问题:一是电子商务市场竞争还不够充分,很多企业在选择电子商务服务公司的时候还是局限于中国的几家服务公司,对国外电子商务发展了解并不多;二是很多的企业缺乏能熟练操作电子商务的专业外贸人才,这使得企业摆起了"电子商务"的空阵,还没涉足电子商务的企业则更是对电子商务"可望而不可及",没有专业的人才,无从下手。同时,因为缺乏专业的外贸人才,企业的电子商务意识相对比较弱,在很大程度上阻碍了中国电子商务的进程。据中国人事部统计研究,未来五年外贸人才的缺口至少在100万以上。外贸人才的紧缺将在很长一段时间内制约中国电子商务的发展进程。
记者:那您能向外界透露一下Tpage在中国的一些市场策略吗?
Mr.Ray:首先是团队本土化,没有比中国电子商务第一批精英更了解中国企业的需求刚进入中国,我们一度非常担心人才问题。但是现在在这个问题已经不复存在,我们在中国的合作者杭州美连网络有限公司(http://china.manysuppliers.com)是一家有着丰富经验的电子商务公司。他们拥有强大的全国销售网络和和外贸出口经验。美连网作为本土企业,对中国企业有着较深的认知,结合Tpage强大的国际买家资源和国际市场开展,为我们进军中国市场奠定了良好的基础。
其次,电子商务价值最大化,帮助更多想成功的中小企业Tpage将竭尽所能为想发展电子商务的企业提供实施电子商务的可能性。Tpage在参照国际市场的服务价格惯例的前提下,充分考虑中国电子商务市场的客观环境,制定了适合中国中小型企业的服务收费标准。解决了很多因投资高额的网络服务费用的风险而徘徊在电子商务门外的企业。我们将竭尽所能,帮助更多想在电子商务中取得成功的中小企业成功,让电子商务成为具有实际参与性的推广服务,而不停留在空洞的理论和观望层面上。
第三,定时推出电子商务配套服务,结合中国的本地资源,做企业最需要我们做的事情Tpage本着做中国企业迫切需要做的事情,与美连网联手推出外贸英才网( www.tradehr.com)。把中国企业的电子商务真正落实到实处,更好的服务于中国的外贸企业。
第四,建立个性化的服务意识和服务体系Tpage根据实际情况,制订了完善合理的服务体系,我们希望中国企业的电子商务应用能力不断提高,降低对电子商务公司的依赖,让更多的企业真正参与进来,因为他们买的不是一个产品,也不仅仅是一项服务,而是如何更加成功的应用,更好的体验电子商务的成功。我们相信,在我们不断的努力下,我们将在中国创造电子商务的奇迹。
在进入中国市场的一段时间,我们接触了一些中小企业,他们总是试图问一些关于我们与阿里巴巴的服务之间的区别,总是要拿Tpage去与阿里巴巴等一些平台进行比较。在Tpage看来,我们会更好的了解中国企业的需求,更好的借签一些其它公司在中国成功之处,但是Tpage自进入中国市场有一个目标:Tpage不做其它任何公司能做的事情,Tpage必须走Tpage自已的道路,真正带给客户更有价值的服务。在这中间,Tpage只是连接全球买家和中国企业的一座桥梁,把Tpage在海外的资源更好的与中国的市场结合起来,让更多企业走出中国市场。