“微购物”悄然兴起电商尝试社交化营销

证券时报记者 李强　　继京东(微博)商城、淘宝商城(微博)等先后入驻新浪“微商城”后，近日，凡客诚品也在其官方微博VANCL粉丝团正式开辟“促销”页面。业内分析认为，电子商务与社交媒体融合正在成为一种新的趋势，为电子商务社会化以及社交媒体的盈利，提供了更多想象空间。　　凡客诚品有关负责人在接受证券时报记者采访时表示，微博是凡客一直以来非常重要的阵地，从话题导入式的品牌口碑打造，到代言人签约微博首发公布，再到现在通过微商城的方式来逐步向效果营销靠拢，凡客一直都在微博上尝试新鲜形式。“现在VANCL粉丝团拥有40万的活跃用户，后期会专门针对微博用户在微商城进行差异化的促销活动。”该人士表示。　　易购网事业部总监魏志良日前接受记者采访时表示，中国电子商务未来几年的发展主要会集中在社会化和移动化两个方向，社会化的重要体现就是与社交网络的整合，以口碑营销的方式，让客户对产品进行点评，达到提升销售业绩的目的。　　凡客诚品上述负责人表示，不少凡客用户已经习惯了在微博上晒单，尤其是在李宇春代言之后，粉丝微博晒与李宇春同款服装的达几千名。基于此，凡客诚品认为，微商城这种社会化营销方式，能相对精准地锁定目标消费者，接受度高，能将好的促销信息推送给习惯于互联网生活的用户。　　业内分析人士表示，电商企业在微博中学习自媒体运营，并与付费媒体进行整合，“微购物”就是继微博兴起后，企业与社会化媒体之间一次创新的尝试，电商企业可以借此扩大收益，同时减少了网络广告的投入。同时，对于微博来讲，则加快了其盈利的可能。　　不过，目前，电商社交化营销只是初步尝试。业内人士认为，基于微博层面的“微电商”融合还有很多有待改进的空间，新浪微博的用户体验还不够好，还不支持直接下单和支付等真正对消费者便利的新业务。　　此外，B2C(商对客)商家在还未从微商城这个新渠道真正看到效果之前，也不太可能在短时间内为之匹配提供大范围的差异化营销方案。“对于移动购物，目前的服务和技术也尚未嵌入手机客户端，只是在传统PC(个人电脑)端能实现微购物。”上述人士表示。