航空公司应如何顺应热门营销新趋势

  一、大营销环境的改变——从传统媒体到非传统媒体的转变。

  相比于报纸、杂志、电台、电视这些传统营销媒体来说,很多广告主正在将更多的钱投入到网络、手机和非传统户外广告上。从投资回报(ROI)分析来看,这些新媒体比传统媒体更能保证营销内容可以精准地到达受众,因而未来这些新媒体上的广告支出将出现巨大的增长(Veronis Suhler Stevenson发布的一份通信行业预测增长为23%,而传统广告增长仅为1%)。

  航空公司在品牌和产品营销方面,有必要注重在这些新媒体上的投入,以网络营销为例,中国互联网协会DCCI数据中心1月9日发布的《中国互联网调查报告》显示,2007年我国互联网用户达1.82亿,互联网渗透率达到13.8%,预计明年我国网民数量将达到2.44亿。2007年的民航旅客量预计超过1.5亿人次,尽管尚无渠道得到在这1.5亿人次的基数中网民比例是多少,但想来这个比例至少不会低于50%,可见,网络营销的重要性和必要性已经凸显出来了。这方面,可以看到中国国际航空公司在2007年已经做了很多尝试。国内航空公司如果在未来一年想要在B2C领域获得突破,务必要注重网络营销。

  二、互动营销的井喷。

  互动营销是指这样一种新的营销方式:它让营销者和受众之间形成围绕营销内容的互动行为,从而完成营销使命,其核心是营销者和受众之间的互动完全是为了营销活动本身,其因为受众的深层次参与感而使得营销效果得以显着提高。

  具体的实例,比如电子邮件营销和搜索营销,在线视频广告以及社会化媒体。随着越来越多的消费者越来越习惯于使用智能手机,手机营销这种互动营销方式将大行其道,事实上,中国手机用户的数量远远大于互联网用户的数量,尽管无线网络尚未获得实质突破,但已经有了明显的发展趋势,目前至少文本短信息和彩信已经在提供一个非常好的低成本精准营销途径。

  其它的新兴渠道,包括游戏营销,博客营销,播客营销和RSS feeds,将日益占据更多的营销活动。在过去一年中航空公司在这些新兴渠道方面也有一些先行者,比如春秋航空公司的博客营销。不过这种尝试并不多,在 B2C的发展中,一个非常可行的方式是航空公司采用RSS feeds帮助旅客实时了解航空公司的产品动态,可惜国内航空公司在B2C发展方面始终没有做这些尝试,尤为可惜。

  三、离线活动和在线活动的有机结合。

  尽管在线营销活动是一个趋势,新兴互动营销方式的效果也非常吸引人。但对航空公司目前的实际情况来说,未来一段时间之内,利用离线媒体促使旅客上网消费的趋势将一直延续,正因为传统营销方式仍然无法抛弃,因此,新的互动营销活动反而需要传统媒体的不断支持。

  比如电视,尽管在过去不断有人预言其传统广告媒体的位置将被动摇,但迄今也没有成为现实。在电视领域,航空公司的广告并不多,就国内航空公司而言,印象当中,航空公司自身的广告非常少,即使有也只是品牌宣传,而不是产品营销。在未来的营销活动中,航空公司不妨利用电视这个媒体促进更多旅客转向网络,在网络上旅客可以得到更多更详细的信息,这就是离线活动和在线活动协同工作的一个例子。

  总的来看,未来一年这些新兴的营销方式,给航空公司营销提供了许多新的机会,而且这些机会是具有高回报率的。具有前瞻性、且勇于尝试创新的航空公司,不妨仔细分析和研究这些热门趋势,制定新的营销策略,把那些行动迟缓的竞争对手远远甩在后面。

  不过值得提醒的是,尽管上述的营销方式看起来很吸引人,但是航空公司作为为旅客提供服务的企业,其营销活动却面临着一个最大挑战:如何在每天近10万的旅客中识别产品营销的受众群体?分析型CRM体系在这方面可以发挥其作用,建议航空公司注重分析型CRM体系的建设。

时间: 2024-10-23 11:12:29

航空公司应如何顺应热门营销新趋势的相关文章

移动营销新趋势你造吗?

近日,由梅花网主办的梅花网开放日"移动营销专场"在北京举办,国内最大的移动广告平台安沃传媒副总裁秦峰,受邀进行了移动广告有关的研究成果及案例分享,并就移动营销新趋势进行了展望. 品牌广告主在超级App的投放呈现增长趋势 广告的增长主要需要展示量和投放预算这两个指标的同步协调增长,任何一个指标的过快增长,对于整个产业链来说都是不利的.展示量增长快.投放预算增长慢,会伤害媒介:展示量增长慢.投放预算增长快,会大幅度提升广告主的购买成本,必须二者在博弈中协调增长的步调,才能推动行业健康成长.

GOMX看网络营销新趋势:邮件营销或已复兴?

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 由国内专业的网络营销和电子商务会议运营平台赢时代主办的2013年全球网络营销大会(简称GOMX)将在5月29-30日在无锡召开.其议程涵盖搜索营销.新媒体营销.数据分析.电子邮件营销.电子商务等多个主题,已经吸引了100家产品厂商.30余位投资人.300家代理商.2000家广告主企业以及3000余从业人士报名参会. 邮件营销重新兴起 行业人士认为,基于数据基础之上的精准营销和决策将成为未来企业开展营销活动最倚重的方式.由此使得以数据库营销成为企业营

社交媒体营销新趋势:喜欢(昔日的粉丝)

&http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;   现在,"Facebook Fans"(粉丝)变成了"Likes."(喜欢),两年前我们所熟悉的"Facebook粉丝" 现在却成为了"喜欢.".过去是成为一个"粉丝",而现在你可能"喜欢"Facebook网页.我相信,在今后,从旗帜到视频.应用

GOMX大会看网络营销新趋势:搜索营销已是王者

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 2013年5月29-30日,2013年GOMX全球网络营销大会(以下简称GOMX)将在无锡隆重举行.其中,5月30日举办的搜索引擎营销专场,来自夏易网络.天拓.Netconcepts.珍岛.文军信息等国内知名网络营销服务商将分别就搜索营销的KPI.SEO如何有效赢得大量客户.SEO与SEM如何有机结合.搜索关键词和社交数据的挖掘等一系列关于搜索营销的话题做精彩的主题演讲和经验分享.这是继赢时代在4月份的杭州举办搜索引擎营销大会后的又一次搜索营销领域

音乐营销新趋势

<IT经理世界>杂志  作者:樊兰,   红色字体部分为采访张志远的观点 音乐营销具有直抵人心的魔力.而在媒体革命的时代背景下,其中的游戏规则已经悄然改变. 百事可乐的音乐营销已经从模式化的巨星代言走向对创意.创作精神的支持 "我家里人都笑我,你不是卖汽水的吗?怎么一天到晚都在谈娱乐的事情?"百事中国有限公司市场副总裁董本洪告诉记者. 从去年9月开始,负责百事中国可乐和运动营销的董本洪就开始全力投入一个叫做"百事群音"的音乐活动,今年7月,"百

亮剑旅游电子商务 web2.0时代网络营销新趋势

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 在中国日益繁荣发展的今天,科技的发展和网络的兴盛对所有行业都有着极为深刻的影响,年轻脆弱而应变学习能力极强的旅游业更是如此.旅游业与网络的结合就会象航空时代对于二战后的旅游业一样,将在新经营组织.新经营方式.新传播方式.新技术手段等方面给旅游业插上新的翅膀.因此,旅游网络营销势在必行.这是我们这个行业发展的趋势,目前看来,又不仅仅是趋势.各种旅游企业,传统也好,新兴也好,大型也好,小型也好,如果不能及时并且合理地根据自身状况引进先进的发展理念和科技

土豆网启动CATCH五部曲引领网络视频娱乐营销新趋势

2009年11月,一位大学在读女学生从全国52万参赛选手中脱颖而出,在土豆网与诺基亚联合举办的财智真人秀节目<互联网百万富翁>活动中捧走主办方土豆网和诺基亚联合提供的百万现金大奖,超过4600万人次在线观看了7场决赛,这也成为了诺基亚2009年最大一轮的网络投放和当年最成功的网络整合营销活动.2010年春夏,一个名为"趣喝美汁源.一笑赢千金"的活动风靡网络,根据第三方数据公司艾瑞的研究报告显示,这一活动在网民中的知名度达到31.9%,"趣喝美汁源.一笑赢千金&qu

网络电视如何开启视频营销新趋势?

据最新的CNNIC数据显示,截止2009年底,中国的互联网用户达3.84亿,其中网络视频用户达2.22亿,庞大的用户数据只能说明一个问题:网络视频已成为互联网最主流的应用服务! 随着中国互联网用户的持续高速增长,网络视频用户规模还将进一步扩大,网络视频作为主流网络服务的商业价值已逐渐凸显.很多业内人士包括在身边的一些行业专家都普遍认为,2010年是网络视频企业向主流媒体迈进的一年,资金.版权内容.用户粘度和媒体品牌将是未来网络视频企业竞争的焦点.但是如何去做?网络电视如何开启视频营销的"口子&q

关键词吹起网络营销新趋势

根据美国国家广告协会(ANA)预测,全美将会有超过八成的广告主,会将更多的广告预算放在「因特网」这个媒体上,而更有约六成八的广告主,会选择搜寻引擎(search engine)做为其网络营销的主要管道:因此,透过提升网站排名的搜寻营销,将会是接下来几年中非常重要的网络营销关键. 当我们在搜寻引擎中输入关键词时,往往查到的结果有几万.几十万.甚至几百万笔以上的数据 . 根据数据显示,网站若能挤进搜寻结果的前三页,便能拥有高达90%的点阅率,如何让网站出现在搜寻引擎的首页呢?是各网站主亟需突破的困难