南海网海口3月15消息(南海网记者杨隽莹实习生谭邦会)假货、瑕疵货、伪劣品……在网购中,几乎大部分网友都有着这样的遭遇和经历,但是往往发现货品不对劲时都是在收到货品后,而这时,常常都会面临维权难。那么是否有办法能在交易前就能较准确的判断出货品的好坏呢?答案是,当然有。今天,资深网购迷教你练就网购火眼金睛。
网上买到假手机 换货竟遭“好评”威胁
网友“紫依碟”近日在网上看中一款手机,下单第二天,便很快收到了货品。可当他打开包装查看时,却发现包装盒里不仅没有配备电池,手机居然裂开了一道缝。“紫依碟”很是郁闷,赶紧联系卖家要求换货。奇怪的是,卖家针对这样的问题不做正面回答,只是说退回40元给他作为补偿,这令“紫依碟”疑惑不已。
在其再三交涉之下,卖家终于同意给其换部新手机,不过给出了一个令人气愤的条件必须先付款并给予好评。“这样的事情真是闻所未闻。”事后的“紫依碟”是越想越气,但在当时,虽然感到很吃惊,但是为了换部新手机,他很不情愿地付了款,并给了卖家“好评”。
多番维权交涉 仍是最终受“害”者
多次折腾下,“紫依碟”终于收到了新手机,由于当时有急事,在看到手机外观没问题后,没有仔细检查就签收了,哪知闲下来之后仔细一看,问题又出现了。通过该款手机的官方网站查询,了解到这款手机的系统是不能上网的,但是该手机里竟然出现QQ软件,更可气的是,这款手机竟然不能识别SIM卡。“这一切都说明我买到的是高仿货。”“紫依碟”无奈地说,因为嫌网络维权麻烦,且时间长,此事就不了了之。
无独有偶,广州某网购迷近日买到一双标明为“真皮”的皮鞋,被检测为PU人造革,当她把检测的结果告知卖家时,卖家不仅矢口否认,还说没有向其作出过任何赔偿的承诺是不会赔偿的。
南海网“网购调查”显示,大部分网友都遭遇过假货、商品与广告不符、夸大宣传等网购经历。通过搜索发现,网购假货不仅在数码、电子产品领域存在,化妆品、衣服等领域都是假货高发地。3月12日,某网购网站对外发布2011年度维权数据。数据显示,2011年该购物网站涉商品侵权信息6320万条,揪出大量假冒伪劣产品,最大一起案值8000多万元。
在网购中,尽管很多网友选择维权的道路,但很多走得并不顺畅。为什么网售假冒伪劣如此猖狂?众多网友认为,消费者网购往往缺少亲身验证这一关,只是看图购买,很容易糊里糊涂买下假冒伪劣产品,在网上如何能买到正品、适合的产品,成为了广大网购迷致力于探索的事情。
漫漫网购路 看我如何练就火眼金睛
在频频买到假货、与网购商家斗智斗勇、艰辛维权中,不少网购迷长时间下来累积下了硕果累累的经验,也练就了一双火眼金睛。他们纷纷表示,为了避免买到假货,在选择卖家时,看卖家信誉度、评价、销量是最基本的。同种商品应该选择信用较高的卖家,一个卖家如果中评甚至差评较多,就不用考虑;同时,一个卖家的销售量也是不可忽视的,如果其商品没人买或很少人买,就要谨慎点了。
仅仅关注这些基本信息远远不够,资深网购者表示,还应该注意一些其他的细节,比如买衣服时,店铺若有实物图,一定要看细节图,这样才能辨出质量如何;要格外注意,店铺是否盗用的品牌官网图片,若在几家店铺看到同样的模特脸,就要谨慎了,他们有可能卖出的是仿品;此外,还要注意网上价格与专柜价格不能相差太远,“价格相差太离谱必为假货。”资深网购者“小火流星”说。
同时,他还提醒,在网购时,除了要关注卖家信誉度、评价、销量、商品细节等基本信息外,消费者还应注意卖家是否加入“7天免邮退换货”、“正品假一罚三”等消费者保障服务,将网购风险降至最低。当在网上购买大宗物件时,有些卖家标明是正品,但卖的却是高仿货,这时,消费者不仅要注意保留票据,还应掌握基本的防伪码查询知识,必要时可以去专卖店进行检测。