上周五,点名时间在自己位于广渠门外竞园艺术园区的开放式办公室里开了一场媒体沟通会,沟通会的名字为「告别众筹」。终于,两个悬而未决将近 3 个月的问题被解决了:为什么点名时间不做众筹了,不做众筹之后的点名时间要去做什么。
与众筹绑在一起的点名时间
对于任何一个了解国内众筹发展史的人来说,也许都可以轻易的做下这样一个决论:在中国回报式众筹的发展和众筹这一概念的传播上,点名时间有着不可忽视的功劳。即便是点名时间宣布告别众筹,它为众筹这一筹资形式在教育用户上所起的作用也是不容否认的。
这也是之所以点名时间宣布告别众筹领域会引起如此多人疑问的原因。
成立于 2011 年的点名时间是首个将回报式众筹引入中国的网站,在那个时候几乎没有国人相信众筹这个模式在 3 年后会得到如此高的认可。
如果给了钱拿不到东西怎么办?我怎么相信你不是骗子?为什么我就要买个 XX 还要等好几个月的时间?——三年间,点名时间无数次的在网站上、媒体上、各种线下活动上布道着「众筹」的概念。
2013 年初,人气畅销书作者熊顿在点名时间众筹出书《滚蛋吧!肿瘤君》;2013 年年中,动画电影《大渔海棠》在点名时间众筹超过 100 万打破国内回报式众筹记录;盛大、5Sing 等平台纷纷推出众筹频道,越来越多的趋势表明众筹正在被大众所接受。
而就在今年 4 月的时点上,点名时间突然宣布自己将放弃众筹平台的定位,转型为智能硬件首发平台。
消息来的如此突然以至于甚至传出了一些令人啼笑皆非的传闻——因为那段时间也刚好是证监会开始调研股权众筹立法的时期——当然,这些传闻最终都被证实毫无根据。
然而,点名时间放弃「国内众筹第一」的这个名号却始终让人有着无数的猜测。
在谈到这个问题的时候,点名时间创始人张佑认为众筹本身存在着两个问题。
一个问题,众筹这一概念在媒体和行业中的滥用让众筹在国内变成了一个并不是特别高大上的词汇。有很多人利用众筹的概念进行恶俗的自我营销,甚至出现了众筹「让我去旅行」或众筹「让我去留学」这样纯粹「化缘」性质的项目。
张佑认为这对于真正需要用众筹来推动的行业或产品来说是一种很不好的伤害。
另一个问题是,与 Kickstater 的创业者不同,国内的很多创业者完全不会包装自己。即便是有了点名时间这样的众筹平台,他们也无法很好的加以利用。
坦诚的说,面对众筹所产生的种种问题,张佑也一直在思考点名时间未来的发展方向。在今年 4 月份的 10x10 大会之前,张佑一直在闭关几乎处于不见任何人的状态。
而思考的结果就是大会上点名时间宣布放弃众筹的惊人之举。
放弃众筹其实是基于两方面的考虑:一方面是大众对众筹的认知不利于点名时间和平台上项目的进一步发展;另一方面随着点名时间知名度的扩大,良莠不齐种类繁多的项目登录平台让点名时间失去了原本的焦点。用简单一点的语言来描述,就是当一个平台上拍电影的、写书的、做智能硬件的、创造工艺品的人都一起吆喝的时候,那么喜欢看电影的、喜欢看书的、喜欢智能硬件的和喜欢艺术品的人就都不愿意来这个平台了。
而告别众筹后选择智能硬件则是基于一个非常简单的理由——因为现在是一个硬件复兴的时代,如果不做全品类众筹平台,只有智能硬件这个领域是能够有足够的项目量持续撑起一个网站的。
其实我们也考虑了,因为我们后来做的事情也不是说完全不是众筹,是否要保留众筹这个概念。但是,后来觉得,对一个普通消费者推销「智能硬件」这个概念就已经是一件很了不起的事情了。再把众筹的概念拿出来说会让人产生困惑敬而远之。
于是,点名时间从国内第一众筹平台到智能硬件首发平台的转变就这么愉快的决定了。
不做众筹做什么?
如果你是一个曾经使用过点名时间的人,在读到这里的时候,可能会惊奇的打开点名时间看看这个网站究竟变成了什么样子。但是如果你真的这么做了,你大概会扫兴而归——因为这个点名时间和半年前的点名时间看上去并没有太大的不同。只是我们在首页看不到《茗记》、《打渔海棠》这样的电影项目,也看不到《达兰客栈》这样的实体店项目了,清一色的智能硬件产品标榜着点名时间现在的定位。
那么,究竟什么是首发?他和众筹的区别又在哪里?
这恐怕是许多点名时间的用户、点名时间上的项目发起人以及所有关注点名时间的媒体自今年 4 月点名时间宣布放弃众筹以来最关心的问题。
在这次的媒体沟通会上,张佑详细的解释了点名时间转型之后的策略:点名时间不再是一个众筹平台,而是一个包装平台,他会帮助智能硬件创业者度过最困难的冷启动期。而点名时间为这个任何创业者都闻之色变的冷启动期起了一个好听的名字:「首发」
在这里,也许引入一个实例来说明什么是「首发」可能会更容易理解:
点名时间超级项目定位糖来自于深圳的一家硬件厂商优美科技,这家成立于 2005 年的公司有着近 10 年的硬件开发生产经验,过去曾经为多款畅销全球的智能设计做代工,主营业务以 ODM 和 OEM 为主。在很长一段时间里,公司都面临着一个令他们百思不得其解的问题:为什么同样的设备,由国外的品牌商(甚至是类似于 Kickstater 上的初创企业)就能在一个月内就能产生十万甚至百万级的销量,而当他们自己想要卖出同样的产品时,却一个也卖不出去——这个问题同样困扰着深圳这个硬件之都大大小小的无数硬件生产厂。
而与点名时间的相遇,让优美科技终于认识到了自己致命缺陷——没有包装,没有服务,没有直接市场调研,不了解用户需求和体验,最重要的没有品牌。
点名时间在与优美科技接触之后,了解了优美科技的企业背景,并先期调研了优美科技想要推的这款产品——一个智能定位设备——在国内外市场的状况,制定了一整套的相关方案,包括将优美科技原本优美科技设定的不便辨识的名字「魔豆」更改为「定位糖」,建议针对年轻人群重新设计产品配色,并为产品量身定制了海报及宣传文案。
换句话说,点名时间其实在实践的是 4A 级的广告公司服务,即一种将促成广告主交易视为自己的广告营收的服务标,广告制作者深入到产品和企业的内部成为整个产品后期销售和运营的一部分。
点名时间现在接到一个项目,先会对项目本身进行分析,然后将所有国内外同品类的智能硬件产品的功能价格都列出来,寻找该款产品与其它产品在价格上与功能上的差异点。做好功能和价格上的定位之后,在根据者一组合对潜在消费者进行分析,有时甚至会对产品本身的外观和颜色提出一些改进意见。下一步再制定出详细的广告、营销和互动方案,在这期间同时告诉厂商应当如何收集用户反馈,如何改善产品,如何建立客服、售后体系等等。
除了上面所说的这些之外,在面向厂商一侧,点名时间的另一项变化是点名时间不再像众筹平台那样只要项目达到筹资目标就立刻放款给厂商。而是只有智能硬件场频发货,并由支持者确认收货后,款项才会一笔一笔的打到厂商的账户中。这已经与传统的电商几乎没有任何区别,但点名时间之所以这么做的原因是为了能让厂商在整个「首发」的阶段中能够按照点名时间所量身定制的节奏一步一步走下去,而不会被短时的销量冲昏头脑而导致一些不愉快的事情发生。
真的真的不做众筹了么?
与其说点名时间是告别了众筹,不如说点名时间转型成为了一个专注于智能硬件领域的众筹平台。而且由于点名时间开始为产品和项目进行包装,为了让更多的用户理解到智能硬件本身。
众筹与传统的预售以及和 B2C 电商最大的区别在于参与感,这种参与感的力量我们之前已经在类似 Ubuntu Edge 和 Oculus Rift 这种足以写进史册的众筹项目中瞥见。
点名时间虽然宣布自己告别作为一个众筹平台的定位,但是在形式上仍然保持着与众筹相似的问题。原因是因为这种参与感最适合解决广大智能硬件商的问题,也就是之前所说的品牌问题。
一个初创的智能硬件品牌建立品牌最快速的方法是找到一群对自己的产品感兴趣的人,进而引发讨论,这种讨论即可以是对产品的期望也可以是对产品的批评或意见。这种模式在去年极路由引爆智能路由器产品类目时的路径是一致的——因为任何一个新产品都不大可能立刻在普通消费者中迅速被认知,在专业爱好者之间银发讨论无论好坏都能够起到对产品的传播作用。
同时,众筹的参与感也能让销售之外的事情变得简单起来,因为一个传统硬件厂商(专注于 ODM 和 OEM)到互联网智能硬件厂商(面向终端消费者)的转型除了产品形态和宣传策略上的改变,还意味着售后服务、销售渠道和后续产品研发等一系列问题的出现。
众筹这种模式所产生的参与感,可以培养出一批对产品和品牌有归属感的原始用户,初创企业可能没有从这些用户身上赚到多少钱(甚至是低于成本价的销售)。但是这部分用户会包容产品初期出现的各种问题,而且能够帮助企业完善自己的产品,为后续的产品提供有力的需求支撑,真正让市场需求和生产厂商之剑对接。
同时,扁平且简单的众筹模式(和传统的销售相比,节省了大多数的销售流通环节),让厂家可以直接走向前台,让厂商直接站在媒体和消费者的聚焦之下。这为传统硬件生产厂商提供了不可想象的曝光量,也方便互联网企业、一些跨领域的大公司和投资人能够更快速的直接与有实力的厂商产生合作。
在点名时间宣布告别众筹的时间点上也正是大众品类众筹发展的如火如荼的一段时间,京东、淘宝等大型 B2C 平台都推出了众筹频道。然而已经整理好思路的张佑却并不认为他们会对点名时间造成威胁。
首先,作为一个大的电商平台,他们做硬件的首发其实是为了把控住这个产品的后期销售。但是,这个逻辑其实是不合理的。
对电商平台来说,他们没有时间和精力专注于对所有的硬件项目进行筛选,泥沙俱下的项目中可能只有非常小的一部分能够走到后期长时间量产发售阶段(只有这个阶段电商才能真正赚到钱)。
而对于初创企业来说,他们也不需要一开始就被电商做如此强的引流,因为第一批货往往有各种各样的问题,需要反复的退换货。这一阶段初创企业需要的是能够忍受这些瑕疵并乐意帮助产品改进的种子用户(也就是有参与感的用户),传统电商的强势引流很显然不能筛选出这部分用户。
因此,张佑也不认为他们和这些电商渠道之间有直接的竞争关系——
因为我们之做首发,但是一个产品不可能永远都在首发。
在点名时间成功引爆的项目,后期进入了成熟稳定的量产和销售阶段,点名时间也会帮助创业者对接给各类电商、线下经销商渠道。换句话说,在现在的模式下众筹已经只是点名时间整体服务下的一个环节,而真正帮助硬件创业起飞和国内智能硬件的复兴绝不仅仅是靠众筹就能做到的。
现在,点名时间还是给我们留下了一个悬念:
如果点名时间所有这些服务都免费提供给硬件创业者的话,那么点名时间的盈利模式是什么?
张佑说:
先摸着石头过河吧,只要我们的业务模式没问题,渠道和创业者都认可我们的价值,商业模式总会有的。