如何进一步撬动3G市场

黄莉莉 虞苏妍　　3G时代的来临，为国内三大电信运营商带来了全新的发展机遇，同时也提出了如何打开3G市场、如何吸引用户使用3G业务的关键性课题。3G数据卡业务作为中国3G市场运营开端的突破口，成为中国移动、中国电信乃至中国联通的共同选择，成为当前全国3G市场竞争最激烈的领域。那么，当前3G数据卡业务的市场竞争格局如何？进一步发展又该采取何种策略呢？请看本版分析。　　纵观中国3G数据卡业务的发展现状，我们可以发现，各大运营商各有优劣，未来竞争的空间还很大。那么，运营商该如何进一步借助3G数据卡推动移动宽带市场、乃至整个3G市场的蓬勃发展呢？　　计价：以多维代替单一　　在3G数据业务的计价方式上，三家运营商都采用单一的计价方式，即时长方式或流量方式。然而，无论哪种方式都存在一定的缺点，无法真正满足用户的移动互联网使用需求。　　一方面，上网收费采取按时长计价的方式，其优点是有利于大流量用户，用户感知明确且易于与有线宽带捆绑，但是对于小流量用户却收取同样的费用，缺乏一定公平性。　　另一方面，上网收费采取按流量计价的方式，虽然可以反映出用户对电信企业资源的占用情况且套餐资费设计简单清晰，但在带宽越来越大的技术演进趋势下，无法满足大流量用户的使用需求，而且用户对资费无法有直观的感受。　　因此，符合用户移动互联网使用需求的3G数据卡上网计价方式不应该是一维的时长或者流量计价方式，而应是多维的，如时长+内容的计价方式。合理的资费才能提高用户对产品、业务的接受度，进而促进整个产业的良性发展。　　差异化：以价格区分有线与无线　　对于全业务运营商而言，有线宽带的发展同样会影响无线宽带市场。因此，3G数据卡业务的发展不仅要关注无线宽带的价格、终端等因素，同时也要将有线宽带与无线宽带进行合理有效的区分。　　建议无线宽带保持与有线宽带的价格差别，资费约为有线宽带的1.5倍～2倍。有线、无线捆绑销售，优势互补，满足客户随时随地高速上网需求，形成核心的差异化竞争优势。目前，国外运营商已采用了类似策略。例如，作为世界顶级运营商，AT&T在发展其无线宽带业务时，就及时做好了有线与无线宽带的区分，其推出的无线上网套餐，上网资费为有线宽带的两倍。　　定位：不是唯一的主阵地　　数据卡的最佳定位还是“3G市场开拓者”的角色。　　当3G进入成熟的商用阶段后，数据卡的发展将放缓，欧美地区的3G发展经验也已经证实了这一点。当3G网络和3G手持终端成熟后，数据卡目前具有的成本、网速和容错优势将不复存在，手机等手持终端将成为3G的主要接入设备。　　由于数据卡只是数据通道，运营商很容易沦为渠道提供商，大量的流量消耗却不能获得可观的收入。因此，运营商不能仅将数据卡作为3G的主阵地，而是要在网络、手持终端、业务开发和运营支撑等方面全线出击，更要注意在追求技术不断完善的同时，寻找到可盈利的商业模式，从而实现3G的良性发展。