电子邮件归档已经成为采购额外存储空间的主要推动因素之一。随着人们对电子邮件这一通信机制的依赖越来越大、相关法律法规的增加以及人们提升系统生产率的需要，这些因素都起到了推动电子邮件归档系统收入增长的作用。Osterman Research预计全球电子邮件归档系统收入将从2008年的6.09亿美元增长到2011年的15亿美元。
虽然电子邮件归档应用呈现增长趋势，但是似乎仍然披着一层神秘面纱。电子邮件归档系统成本很高，很多企业都放弃了应用这一系统。而且，电子邮件归档产品有时候很难使用，经常会发生厂商之间的混乱。尽管存在这样那样的问题，电子邮件归档市场仍然有很好的前景。
毫无疑问，电子邮件信息量仍将继续增长。越来越多的公司将部署虚拟办公环境，让员工可以在任何地方办公。Studer Group是一家医疗保健咨询机构，目前这家机构拥有大约200名员工，其中有2/3的员工都是远程工作的。该机构的网络管理员Shawn Fletcher表示：“我们的员工很大程度上依赖电子邮件来交换信息。”目前这家机构使用的是来自Mimosa的电子邮件归档系统。
正是这种对电子邮件的依赖性才产生了追踪信息的需求。机构高层可能会有上百甚至上千条重要的信息往来，因此需要一种找到所需信息的简单方法。带有搜索工具的电子邮件归档系统能够帮助满足他们的这一需求。
有时候信息可能会被误删除。用户希望只简单地点击几下鼠标就可以找回被删除的信息，但往往事与愿违。如果没有电子邮件归档系统的话，这一个追回信息的过程通常需要花上几天时间，而相比之下，使用电子邮件归档系统只要不到一小时甚至几秒钟的时间。
虽然有以上诸多优点，但是许多企业仍然没有安装电子邮件归档系统。Osterman Research在2008年9月展开的一次调查中发现3/5的企业目前并没有使用归档系统，15%的企业没有配置归档系统的打算。那么，为什么企业不打算购买一套电子邮件归档系统呢？
总的来说，大型企业对电子邮件归档系统的需求要比中小企业强烈得多。中小企业可能无法了解不能提供对信息简单的访问路径可能存在的挑战和潜在风险，或者他们认为自己太小不会被卷入法律案件中。然而上述调查发现，去年那些规模在500人以下的企业中有15%的企业被要求提供员工电子邮件。
阻碍电子邮件归档系统普及的另一个因素就是成本。通常一个电子邮件归档系统的企业在10000美元左右，而且成本很快就会增长到6位数甚至是超过100万美元。在金融服务等行业，如果企业没有强大的电子邮件归档策略，那么他们可能面对的是高额的罚款，所以他们马上会发现在这方面的支出是有必要的。其他行业的企业机构可能并不会轻易地意识到这一点，尤其是在当前困难的经济形势下。
随着市场不断成熟，厂商们也在尝试着简化他们的系统、简化配置和削减成本。Osterman Research首席分析师Michael Osterman表示：“现在电子邮件归档厂商已经将目光瞄准了中小企业板块。”
服务提供商则通过“归档即服务”的形式将基础架构成本分配到大量用户之间来降低应用电子邮件归档的成本。这类服务现在已经占到了归档市场收入的1/3，预计到2011年将达到2/3。
电子邮件归档市场的另一挑战就是老牌提供商也纷纷涉足这一领域。最近几年，包括CA、EMC和赛门铁克在内的多家大型厂商都通过收购初创厂商打入了电子邮件归档市场中。这些老牌厂商意识到，他们需要向现有产品线中增加电子邮件归档解决方案来满足用户的需求。这也是为什么电子邮件归档市场有美好前景的另一个原因。
以下是目前市场现有的电子邮件归档产品和服务：
- Barracuda Networks，推出了预置产品Barracuda Message Archiver，价格在每位用户75美元～89美元之间。
- CA，推出了预置产品CA Message Manager，价格为每位用户70美元。
- C2C Systems，推出了预置产品Archive One，价格为每位用户15美元～40美元之间。
- EMC，推出了预置产品EMC EmailXtender，价格为每位用户40美元。
- GFI，推出了预置产品GFI Mail Archiver 6 for Exchange，价格为每个邮箱7美元～10美元之间。
- Google，推出了Google Message Discovery服务，费用为每位用户每年25美元～45美元之间。
- MessageSolution，推出了预置产品Enterprise Email Archive，价格为每位用户13美元～80美元之间。
- Proofpoint，推出了Proofpoint Email Archiving服务，费用为每位用户每年10美元～20美元之间。
- 赛门铁克，推出了两款预置产品：Storage Management Advanced Edition，价格为每位用户51美元；E-Discovery Standard Edition，价格为每位用户47美元。
作者：月之暗面/译
来源：51CTO