iPhone黑莓攻守中小企业战场

■本报记者 聂晓飞　　智能手机市场的战争已经细分到了各个领域。八面出击的iPhone从未停下开疆拓土的脚步，近来又将目光瞄准了手机商务领袖黑莓的领地。据媒体报道，IT市场调研公司AMI报告显示黑莓智能手机仍然保持其在中小企业市场(SMB)的优势，然而苹果iPhone市场份额正在大幅攀升，特别是在中小企业市场。看来，手机商务市场正在酝酿着一场变局。　　iPhone在商务领域攻城略地　　苹果堪称IT业界的领头羊，每一款新品的推出，都在市场上引起轩然大波，让无数果粉为之疯狂，让各大运营商纷纷示好，让各大厂商频频跟风，连山寨市场都为之轰动。而iPhone更是苹果产品中星光耀眼的一款。事实上，从推出至今，iPhone已经在业界掀起了不尽的波澜，尽管遭遇“信号门”和“闹钟门”等事件困扰，但并未影响到苹果帝国大厦的建立。据NPolls公司一项iPhone用户
意见调查显示，2536名参与者中有93%对当前设备“完全满意”，22%将iPhone评价为“完美”的设备，即完全没有任何缺陷。调查还发现，用户们计划在新iPhone上市时升级换代。广大果粉们对iPhone的态度称得上忠心耿耿。　　iPhone推出以来，凭借着强大的娱乐功能与丰富的应用，在市场上赢得了无数拥泵。不过，苹果显然不满足于此。对于各大厂商而言，企业大客户历来是其眼中极为重要的“上帝”，苹果当然也不会放过商务领域这块兵家必争之地。据媒体报道，德意志银行持续在苹果的iPhone手机上测试电子邮件，该银行的分析师Chris Whitmore在其研究报告中提到了测试Good科技公司的企业邮件系统经验，并预计苹果计算机在企业市场会大有斩获。甚至有业内人士称，对于企业来说，iPhone基本上等同于计算机，如果可以为员工购买iPhone，企业一般都会放弃购买笔记本的念头。而事实上，商务领域也确实是iPhone的一块重头市场。数据显示，40%的iPhone都卖给了企业，应用在办公领域，这着实有点出乎大家的意料。　　黑莓攻守结合捍卫市场领土　　苹果在商务领域的崛起，无疑是对企业市场老牌霸主黑莓的挑战。实际上，iPhone在商务市场上屡屡斩获佳绩，也着实让人为黑莓捏一把汗。市场分析机构TNS的最新数据显示，黑莓手机的市场份额已经有了明显的下滑，在1000名员工以上的大中型企业中，使用黑莓手机作为通讯解决方案的企业数量比例已经从之前的81%下滑到了69%。相比黑莓走下坡路的趋势，苹果iPhone则在商务市场的成绩却相当可观。据悉，苹果iPhone目前已经获得了35%小型企业的青睐。苹果公司发言人曾引述公司财务长Peter Oppenheimer的评论称，超过七成的福布斯百强企业开始配发或试用iPhone。面对iPhone一波接一波的攻势，有分析人士表示，苹果iPhone将会给RIM黑莓手机造成更为巨大的冲击。　　不过，对于苹果的悍然来袭，黑莓当然也不可能坐以待毙，而是采取攻守结合的姿态，坦然迎战。一方面，黑莓牢牢地守卫着商务领域这方沃土，不断地稳固自己原有的优势。有消息称，黑莓在印度尼西亚召开了它的首届亚洲开发者大会，600多位来自亚洲各地的开发者齐聚巴厘岛。黑莓急于主动向亚洲的开发者们布道，希望拉拢更多的人加入黑莓的怀抱。另一方面，一向以严谨示众的黑莓也逐渐开始转变面孔，开始为产品增加不少娱乐功能，以求凭借更多元化的定位来打开新的市场。据了解，在2011年的黑莓亚洲开发者大会上，黑莓向开发者们展示了它的变化：推出Playbook平板，升级操作系统，发布更多样化的手机终端，进而希望开发者为黑莓用户带来更多让人心动的应用。可以看出，市场的需求和竞争对手带来的压力，已经让黑莓开始警醒，转而求变。　　手机商务市场格局风云渐起　　在一般人印象里，苹果是娱乐的代表，而黑莓则是商务的化身。但眼下，这两大“水果”家族在商务市场所掀起的狂风骇浪似乎颠覆了人们传统的观念，而苹果的来势汹汹与黑莓的不断变身似乎也就显得更加意味深长。不难看出，随着智能手机市场发展进程的逐步推进和智能手机市场的逐渐细分，各大厂商的智能手机征战的目标和领地也开始变得更加明确。同时， “山雨欲来风满楼”，在两大巨头你来我往的激烈争斗之间，手机商务市场正在酝酿着一场变局。　　不过，分析可以发现，苹果此番商务市场“争食”想要成功恐怕也不那么容易。不管怎么说，经典是难以改变的，在商务市场征战多年的黑莓，自然也在市场积累了不少经验，俘获了不少用户的心。苹果想在短时间内攻下黑莓过年来苦心经营的江山，显然也没那么容易。黑莓强大的邮件系统、稳定且优秀的通话质量，特别是其在邮件服务方面所提供的安全、快捷、全面、丰富的管理设置功能，都让其他智能手机短时间内难以望其项背。市场实际情况也恰恰说明了这一点，尽管iPhone凭借着居高不下人气与令人眼花缭乱的应用，苹果在不经意间“笼络”了不少中小企业，但众多大企业却依然习惯了定制黑莓系统，强大如iPhone在短时间内也难以渗透。　　汤森路透首席技术官James Powell表示：“黑莓手机在金融服务领域仍是主流设备，我们绝大多数客户仍在使用黑莓。我认为，全面弃用黑莓手机的说法是疯了。”　　黑莓的专业性是有目共睹的，看来，苹果想撼动黑莓帝国尚待时日。况且，面对竞争对手的攻击，黑莓也在求变中谋发展，以便更适应市场的需求。而苹果自身尽管各种功能与应用比较丰富，但相对黑莓在商务领域的“术业有专攻”而言，苹果还是差了那么点。不过，苹果的确也是个不可小觑的对手，对于这个已经冲杀到家门口的竞争对手，黑莓显然不能掉以轻心。如此看来，这两大“水果”在手机商务市场的战火恐怕要持续一段时间了。