12月26日消息，根据天猫双十一的销售数据显示，线上珠宝销售增长放缓，该品类线上销售遭遇瓶颈。珂兰钻石创始人王雍表示，O2O将成为珂兰突破瓶颈、持续发展的关键。
双十一期间，珂兰钻石线上旗舰店的成交率为千分之一到千分之二之间，而线下体验店的成交率则在40%到50%之间。王雍认为，消费者不愿在线上购买价值贵重的珠宝是线上店铺成交率低、转化率低的主要原因。而线上线下成交率的巨大差异，让珂兰钻石认识到O2O模式将是珂兰未来发展的主要方向。
珂兰钻石在30多个城市拥有45个线体验店，其中32家线下体验店都和珂兰的线上系统进行了完全的对接和打通。今年双十一期间，珂兰最重要的任务就是打通O2O链条，将线上线下联动起来。
双十一当天，珂兰线上线下整体销售额超过7000万，其中85%的订单在线下体验店进行支付。但是珂兰线下体验店由于未能及时安装支付宝线下支付系统，双十一当天线下的成交额并没有在天猫双十一的销售额中体现。现在珂兰正在积极推进线下体验店引入支付宝线下支付体系。
“未来珂兰将通过O2O的模式充分开发利用线上汇集的消费人群。”王雍表示，O2O模式给线下珠宝品牌带来更大的想象空间。线下体验店也不再是线上品牌快速发展的负担，而是真正和云端相通，线上线下共同发展。
从2014年开始，珂兰钻石将进一步在全国范围内拓展线下店，期望在未来几年内实现“百城千店”的规划。
未来在和传统珠宝品牌的竞争过程中，珂兰钻石将更加充分发挥互联网品牌的优势，用快速反应的供应链支持品牌走“定制”模式。珂兰钻石将通过产品定制和款式定制两种不同的定制模式充分发挥互联网品牌款式多样、快速反应的特点。
目前，珂兰钻石的产品定制模式需要十几个工作日才能完成用户指定产品的生产，未来将缩短至5到7个工作日。2014年，珂兰钻石还将引入更多的珠宝设计师，推出更多的设计师款式。
“传统珠宝品牌在线下很难提供定制服务。”王雍表示，这就是珂兰钻石的优势，珂兰可以给消费者提供独一无二的定制服务，更好满足消费者的产品需求和情感需求。
为了凸显自身优势，珂兰钻石将进行品牌升级，其品牌定位将转变为婚戒珠宝定制品牌。为了进行品牌聚焦，给消费者留下更深的印象，珂兰钻石将在2014年集中宣传婚戒定制品牌的定位，希望未来婚戒业务的销售额能够达到总销售额的55%。