美国民众对Apple Watch无兴趣,引领市场还要看时间

记得，《冬吴相对论》当中有一期话题探讨了“创新厌食症”，意思是一个不断追求创新的企业会产生“高原反应”，当苹果从一个科技产品的宠儿变成一个烂大街的大众产品时，势必会让大家对它的创新期待产生“膨胀”，一旦无法达到大众的心理预期，各种抨击和非议就会接踵而至。眼下的Apple Watch 似乎正遭遇这样的市场尴尬。先是被质疑续航时间不足5小时，而后又因12万的天价被骂苹果婊，然后贴出调查报告称69%的美国民众无兴趣购买Apple Watch，种种舆论似乎都在印证一个悖论，希望越大，失望越大。
我们期待Apple Watch 能像iPhone 4引领智能手机时代一样，开启一个崭新的全民可穿戴时代，而偏时尚奢侈品的小众定性，让它注定难以引领大众消费狂潮；我们期待Apple Watch能够以苹果之名扶正可穿戴设备市场的乱象，而鸡肋、玩概念的标签能不能揭掉，怕是苹果也束手无策。总之，舆论的论调很明显， Apple Watch或许能带给数码极客们带来一丝狂欢，但至于可穿戴市场能否拨开云雾见月明，似乎并没太多信心。
自智能设备诞生之初，人与机器的关系被定义为：1、可视的，用户与机器的交互依赖于“屏幕”，厂商的硬件升级也大多基于此，更大尺寸、更高分辨率的屏幕。2、可联网的，用户与机器的粘性取决于能否“联网”，机器就是个信息终端接收器，而通过机器终端获取丰富的“延伸内容”，成了移动互联网最基础的软生态。过去，我们跟机器的关系，由眼睛主导，我们聊天、发邮件、玩游戏、看视频等所有的体验感都是由眼切入然后调动起触觉、听觉等立体感官，而未来我们跟机器的关系可能是不可视的、可感知的，融为一体的。突然有一天，我们发现数码设备屏幕都变小了，眼睛肯定会造反，因为当眼睛习惯了更大尺寸，更饱满内容之后，简洁甚至不可视的信息交互就会让人无法忍受。这就是为什么可穿戴设备一时半会成不了主流，因为人与数码设备的关系并没有发生改变。有效调整人与机器的沟通方式，并培育新的交互习惯成为关键。
信息接收的变革
Apple Watch采用了2英寸的Retina显示屏，单屏可承载的图文内容非常有限，如果你已经习惯了用智能设备看书、看视频，甚至刷朋友圈，你会发现Apple Watch的阅读体验是非常糟糕的。在Apple Watch 推出后，网易新闻客户端等众内容提供商，第一时间就进行了适配客户端，看样子很舒适，但如果从体验角度来看发现并非如此。比如说，看新闻，之前选择一个感兴趣的导航，眼睛锁定，手指一触控就可以，现在不得已多次滑动屏幕才能到达自己想看的内容，即使在内容页，展示的信息也相当有限，为了看到更多只有低着头，抬起胳膊不停滑动，这种体验跟在塞班系统上看PC网站其实并无区别。
这就要求内容提供商简化内容结构，甚至我们的阅读习惯也得做出一些改变。比如说，配合iPhone 采取信息多端同步的方式，去接收处理信息，把Apple Watch当作一个信息提示的接口，而更多的信息阅读转移至手机端，或者说，干脆让一切归于简洁，习惯简单的信息接收方式。比如过去习惯看全文，现在只需一个标题就行。除了眼睛的信息接收，在听觉，感觉等多感官信息交互上挖掘它的价值，比如根据震动的频率和声音的内容不同判断信息的大致的内容。苹果在Apple Watch 演示中提到，当Apple Watch 发现你久坐之后会提示你站立，而且它也知道你站立起来了。如果是手机上有这样的提示消息，得需要触摸、点击、阅读、关闭等交互操作，但在Apple Watch上只需要跳出一个tips，通过振动提示，如果你已经站起来了，机器通过重力感应仪就可以监测到，提示就会自动关闭，相比之下会智能好多。
操控方式的变革
Apple Watch 屏幕变小，不仅内容呈现量变小，对触控技术也带来了挑战，为此苹果开发了Force Touch压力触控技术，使得屏幕可以根据触控压力大小响应交互内容，但苹果很清楚这远远不够。大家还是期待Siri的语音操控技术能够带来新的变革，至少可以引导用户用语音输入、语音操控等声控技术替代部分触控操作。
Apple Watch发布当日，朋友圈里中兴通讯终端CEO曾学忠就很兴奋地表示，可穿戴设备将催化语音操控模式变革，语音必然会成为人机交互、人工智能发展的核心。事实上，中兴一直在不遗余力探索推进语音战略，已成为业内首个提供系统级语音操控终端的厂商，其主打声控旗舰级星星2号，已经在驾驶模式、拍照、打电话、发短信等高频次基础操控上实现了语音全程操控。此外，在日常使用中，你也无需通过翻页来寻找手机中的应用，说出来即可，“打开微信”、“打开支付宝”，从而随时通过语音开启手机并实现你所希望的操作，从屏幕唤醒到APP触发再到执行命令，然后APP关闭整个过程可以通过语音实现。当然，中兴很清楚，比起实现这些技术更难的是，在大家都习惯了传统触控交互的背景下，倡导一种全新的交互方式能不能被普及的问题？而先天屏幕小的Apple Watch，会让你习惯的触控变得特别难受，而语音操控会在接电话、发短信、地图导航等应用场景上得到“普及适应”，这对一大批尝试语音交互探索的企业都是利好讯息。当然，还有眼球跟踪、隔空手势、红外投影等更为超前的体感操控方式，和语音操控面临的问题一样，当务之急需要从改变用户操控习惯上有所突破。 
网络交互的变革
我想大家都注意到，Apple Watch 在演示时展示了一些新的功能，比如Apple Watch可以通过 DigitalTouch向其他 Apple Watch用户发送 Sketch、Tap和心跳等。这些功能看似简单，从语言交流的角度来看也有点华而不实，但从其传递的生活理念来看却值得赞赏。原来交互不一定非要用文字，一个表情、一个心跳、一个图形、一次抖动，也是最好的表达。你会发现，智能手机只是一个工具载体，而新的可穿戴设备更像是有意识的机器，它能够根据GPS，调用传感器，重力感应器等监测人的状态，传递人的情绪，更形象立体地表达人的感知，这种全新的交互方式不仅能解放以眼睛为核心的感知系统，也能够将人与机器融合起来达到更立体的交互表达。
此前曾风靡一款“你画我猜”的游戏，很多朋友都喜欢玩，但游戏的乐趣并不在于画的多好，猜的多准，反而是这种实时互动的过程让人感觉到一番乐趣。Apple watch在沟通方式上采用了一种简洁的方式，看似是碍于小屏幕在文字表达上的欠缺，但恰巧调动起了一种更为意识化的情感表达。还记得，那个一个字的社交应用“YO”么？这种社交软件，看似没有具体的交流内容，但就连互联网预言家安德森都称我们没有理由拒绝它，或许真可能是下一个社交发展趋势。
如此看来，苹果的思考是对的，Apple Watch现在还不具备引领可穿戴数码消费品时机，因为对用户而言，还需要很长一段时间在信息接收、操控方式、网络交互上适应更简单，更智能、更意识化的交流方式。