旅游百事通悄然杀入互联网，宣布旗下的旅游百事通在线旅游商城上线

　　融合全国2000家营业部，实现线上预订、线下成交的模式，首批上线的是全国总站和重庆、江苏、湖北、山东、河南分站，计划在7月完成全国15个省的分站上线。

　　上线首日，重庆站即取得了成交。来自于重庆高新区门市的成交开启了旅游百事通在线旅游商城成交的开门红。

　　三年前，对旅游市场来说，旅游百事通还是一个新品牌，而正是在这短短三年时间，旅游百事通悄然把2000家连锁店布局到了大半个中国，在全国建立了15个区域总部，整合了千家全国优质供应商和15000条的旅游线路。2012上半年，收客量达到100万，全年计划收客量超过200万。重庆海外旅业集团总经理张力告诉重庆晚报记者：“我们的电商平台不是单纯的电子平台，而是融合我们全国2000家营业部，实现的线上预订、线下成交的模式，从而以线下强大的渠道资源优势解决在线旅游企业一直无法很好解决的难题，真正实现网络营销的落地。”

　　旅游百事通在线旅游商城主要在三大创新，张力介绍说。

　　一是营销上实现的是区域采购加区域销售为主，全国销售为辅的营销模式，以其区域性的地面实体营业网点解决旅游产品的落地问题，解决顾客的售后服务、保险购买、发票开具、服务投诉等线上不能很好解决的难题。

　　二是建立了创新性的云客服体系，以全国的2000家营业部的专业服务人员作为客服端，直接通过电商平台接受全国顾客的在线购买咨询，避免了传统电商客服体系庞大、不专业、高成本的运作弊端。

　　三是旅游线路在线销售的同时，全国2000家地面营业部也在进行地面销售，这样既保证旅游线路的品质，也保证了供应商和旅游百事通的合作度。