曹芳华：2008营销事件盘点（上）
继续扯淡，周末在家，看着即将过去的2008年，难免意犹未尽。继续盘点2008营销事件。
6、毒奶粉 VS.企业社会责任
以三鹿为代表的中国奶业-三聚氰胺产业联盟那国人的生命安全开了一个很大的玩笑，“毒奶粉事件”再次警示逃避社会责任的企业。俗话说：“君子爱财，取之有道”，“不义之财不可取，不洁之水不可饮”。按理说，企业追求利润最大化无可厚非，力拼“做大”、“做强”亦是正题。但是，近年来媒体接连曝光了苏丹红、孔雀绿、三聚氰胺……食品安全事件频频发生，一次次触动消费者敏感的神经，也使消费者对企业社会责任产生了普遍的怀疑。
三聚氰胺事件爆发之后，有消息称，再安徽阜阳毒奶粉事件中，三鹿曾经榜上有名，但是由于公关到位，所以逃过一劫····百度“三鹿门”更让我们明白了中国企业的良苦用心。
所以说到毒奶粉时间和企业的社会责任，我想有三个群体要为目前的企业社会责任现状负责。首先是企业本身，一个缺乏社会责任的企业就是社会公害；其次是媒体，因为很多职业素养不健全的媒体和媒体工作者已经在不负责任的企业“红包”诱惑下，亵渎了媒体社会舆论监督的天职；最后该负责人的是“试图制造企业与消费者之间信息不对称的所谓的营销专家”，希望通过制造玄乎的品牌概念为品牌营销推广，通过封杀负面言论为企业公关······
7、汇源爱上可口可乐VS.民族品牌
汇源果汁9月3日发布公告称，荷银将代表可口可乐公司全资附属公司以约179.2亿港元收购汇源果汁集团有限公司股本中的全部已发行股份及全部未行使可换股债券，可口可乐提出的每股现金作价为12.2港元。
曹芳华曾经在一次营销人沙龙中说：中国要实现大国崛起必须有民族品牌的崛起，没有民族品牌的崛起，我们永远只是别国的经济附属体。如何实现中国民族品牌的崛起，这需要解决两个问题，首先要有一批有民族责任感的企业，其次要有一批支持本土品牌的消费者。但是企业的民族责任感是关键，只有一个有社会责任心，有民族责任感的企业，消费者才会对他有信心。如果没有这样的企业，消费者为什么不购买性价比更高的洋品牌？
但是目前的情况是，很多行业，我们的民族品牌已经在国际强势品牌的影子下找不到自己的影子了，比如汽车行业，也就是寡头强势品牌已经占据了主题市场，我们民族品牌只能拾捡边缘市场，也就是吃一些市场的残羹冷炙；而一些曾经有竞争力的品牌和企业，已经被国际品牌吞并得灰头土脸了；天府可乐、大宝、小护士、哇哈哈、如今的汇源等等。
对于中国民族品牌来说，消费者不支持，那么他们再与国际品牌的竞争中，一定等死，但是消费者如果支持，等羽毛丰满了，被卖掉····所以消费者支持与不支持其实是没有意义的。所以当我们发现有一个企业是正在民族的高度。以振兴中华为企业使命的时候，我们必须支持·····
8、王石捐款、马明哲高薪 VS.企业明星
2008年5.12四川汶川发生特大地震，社会各界纷纷踊跃捐助。在房地产企业纷纷捐款之际，行业明星公司万科的举动尤为惹人关注，万科在第一时间捐款200万，并表示“万科业务主要集中于珠三角、长三角、环渤海等经济中心城市圈，……地震未对公司经营产生大的影响。”万科董事长王石在博客中写到“万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”
今年3月发布的中国平安保险股份有限公司2007年度财报显示，董事长马明哲年薪高达6616万元。马明哲对平安最大的功绩，或许是为它注入了足够多的创新活力。平安打破金融分业经营的限制，向银行、基金、信托等领域渗透，在引入国外投资者、招揽国际人才和拓展海外业务方面远远走在同行前面，成为国际化程度最高的国内保险公司。但是高管就应该高薪？多高算高？
王石对于万科，马明哲对于平安就像盖茨之于微软、就像乔布斯之于苹果、就像理查·布兰森之于维珍；他们就是企业最佳的名片。他们的一举一动、一言一行都将对企业产生重大影响。
但是王石、马明哲的再2008的表现我们质疑中国企业公关部门以及服务这些公司的品牌管家们，是不是存在工作上的缺失。企业明星公关我想应该成为企业危机公关的一个重要组成部分，但是我们要走的路还有很长。
9、史玉柱黄金酒VS.传统文化
经过近8个月的商谈，史玉柱率巨人集团旗下的巨人投资有限公司终于与五粮液集团旗下五粮液保健酒有限责任公司修成正果，两者近日联手在中国市场上推出了一款功能性白酒——“黄金酒”。
黄金酒的广告从11月份开始就已经在央视黄金时段大量投放，其广告词也完全是脑白金和黄金搭档的延续——“送长辈，黄金酒!”。10月28日，有消息传来，史玉柱在京城吆喝开卖“黄金酒”的时候已经放言：三个月内，“黄金酒”将为其赚回10个亿。
酒文化是一一种厚重的文化，“礼”文化也是一种独具中国特色的文化；但是当五粮液的厚重酒文化遭遇史玉柱粗俗的广告宣传的时候、当五粮液掺杂着送礼的用心和目的的时候，这个酒是不是有点变味了呢？
当孝心被商家赤裸裸的运用的时候，黄金酒是不是就成了孝与不孝的标签。脑白金要买、黄金搭档要买、黄金酒也要喝，因为我爱我的爸爸妈妈，但是史玉柱没有告诉我，如果我爸爸吃了脑白金、再吃黄金搭档、睡觉前还喝了黄金酒，但是这三者会不会有什么不良反应发生呢？
10、QQ遭遇彩虹QQ VS.SNS遭遇IM
“彩虹被腾讯彻底封杀了.”11月25日下午,在彩虹软件的官方论坛上,不少网友争相发帖表示,彩虹QQ最大的业务“亮点”显示隐身好友和显示好友 IP地址的功能失效,不少使用了彩虹QQ的用户还在登陆后每5分钟收到一次来自腾讯方面的安全警告,提醒用户卸载存在安全隐患的非法外挂软件.就在彩虹QQ外挂软件被腾讯定义为非法外挂,全面封杀前一天,法律界人士透露,年初闹得沸沸扬扬的“珊瑚虫QQ侵权案”有了终审判决.据悉,二审维持原判,法院判定被告人陈寿福侵犯著作权罪名成立,判处有期徒刑3年,追缴117万元,再处罚金120万元,总共涉案金额达237万元。
曹芳华的观点是：所有的SNS网站都要有自己的IM软件，不然你就是再给腾讯、msn、中国移动做嫁衣。SNS网站的核心就是社会交往，但是对于中国目前的很多SNS用户来说，SNS的目的就是寻找异性，寻找一夜情·····真正用来展示自己、服务社交的不是很多。
所以不管51也好、校内网也好，SNS平台只是为他们的先后提供了更多的机会，而他们的谈情说爱，已经进一步交往其实已经和SNS平台没多大关系了，但凡上过SNS网站的人都知道，每当我们认识一个新朋友，只要我们想进一步联系，我们肯定会要对方的QQ或者MSN、或者电话号码。51开发彩虹QQ只是用一个更为便利的捷径罢了。
腾讯开发商城、游戏、miniblog等等，如果任何一个企业不想成为腾讯的市场培育者，那么你必须拜托你的产品和服务对腾讯的依赖，不然，你就将成为联众、饭否一样的烈士
（未完待续）
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福州大学汽车设计制造专业本科毕业；厦门大学新闻传播学院广告系硕士研究生；2008艾瑞最佳新营销专家；致力于互动营销、网络整合营销传播实战研究。现服役于安瑞索思（中国）有限公司；