今天收到第六期《">销售与市场》（营销版）的样刊，首先吸引我的眼球的不是我自己的文章《3G时代：无线营销，无限可能》，而是封面上排在我文章下面的《“互动营销”遭遇“参与疲劳”》这个系列的文章。
“太复杂了，我怕麻烦”、“参与过，但是坚持不下去”、“无聊”、“没意思”·····看到这些原因，我觉得搞笑。
首先什么是互动营销？互动营销就是在消费者自主时代的一种受众本位回归的营销策略。大哥比方来说就是，目前目前女性的地位提高了，父母亲“定婚”的权力没了，就是父母亲要让自己的得意准女婿和自己的女儿恋爱，从而达到确定婚姻关系的目的。
目的还是一样的，营销的目的就是为了市场占有率、为了品牌形象提升、为了培养消费者的喜好度等等。但是传统的营销策略就是在强奸消费则，而现在就是在和消费者恋爱。那么如何与消费者建立恋爱关系？有几个问题是要做好的：
首先：和你恋爱的价值，这就是互动营销的价值交流。你是很幽默？还是很浪漫？还是很壮很猛？还是你很专一？等等，就是消费者与你恋爱能够得到什么价值？能够得到什么独特的体验？可口可乐在线火炬传递为什么是一个经典的案例，就是因为他与消费者之间存在价值交流，这个价值就是：消费者参与奥运的激情。
其次：和你恋爱的体验，价值更多的是直观的，承诺式的，但是恋爱体验是真确的。就算你很帅、也很壮，但是和你恋爱之后，发现你就是一个纸片人，根本没有什么战斗力；或者尽管你很幽默，但是除了幽默一无所有，同样不能建立良性的品牌体验。因此恋爱自然就不会长久。
再次：你有没有给他把恋情公开的勇气和价值。“隐”婚是时下的一个热门话题，为什么有的人不愿意公开自己的另一半，就像消费者参与品牌互动之后，他为什么不愿意去传播扩散，让更多的人参与进来？因为这个品牌体验他本来就不看好，因为他对你与他之间的这种关系根本就没有信心。
最后:互动，以人为本。只有消费者参与了，价值才能放大。有一个冷笑话：“从前有一个太监”。就这么一句话，受众的好奇心就被勾引起来了，肯定会问“下面呢？”，这时候讲故事的人接着说：“没了”。多么短的一个笑话，就因为消费者的参与，笑话的效果大大提升了····
当互动遭遇“参与疲劳”，根本原因是互动本身不互动。消费者有权力选择参与和不参与，你凭什么让消费者乐于参与，并且乐于分享扩散·····受众的参与疲劳不是受众的问题，更不是互动营销的问题，而是互动营销策划者的问题。
创意、价值、便利、娱乐性：《广告学版》发表的本人的《广告2.0初探》有论述这个问题。