去年才上市的外贸电商网站“兰亭集势”刚刚披露了其上市以来的首笔收购案,全资收购了美国社交电商网站Ador。虽然没有透露具体的收购金额,但此前Ador的融资已经高达5600万美元,所以兰亭集势的收购价并不会便宜到哪里去。
作为刚上市不久,且体量并不算大的兰亭集势为什么愿意花如此巨资收购一家美国本土公司?以及作为典型的面向海外市场的中国公司,兰亭集势有哪些经验可以为想要“出海”的国内公司所借鉴?兰亭集势CEO郭去疾向记者分享了不少收购Ador背后的故事,以及兰亭集势国际化背后的一些经验。
兰亭集势95%以上的业务来自海外,其中60%来自欧洲,20%来自北美,剩下的来自巴西、俄罗斯等多个国家和地区;公司有来自20个国家的员工,无论从业务还是团队构成上,兰亭集势都是不折不扣的“国际选手”。但在郭去疾看来,兰亭集势是一家国际化的公司,但还不算是全球化化的公司,想要做到全球化,必须离消费者更近,这是兰亭集势收购Ador最大的逻辑。
Ador是一家美国社交电商网站,创始人Mark Stabingas曾是Amazon管理委员会一员,在Amazon的时候属于直接向Jeff Bezos汇报的核心成员,非常熟悉美国电商市场,并且Mark Stabingas和郭去疾认识长达十年,当初Amazon进入中国收购卓越时两人曾一起工作过;CTO Quinten Shay也属于Amazon的元老级人物,曾带领Amazon的整个国际技术团队进行业务拓展。
Mark和Quinten的职业背景,让郭去疾觉得这是兰亭集势拓展北美市场最核心的要素之一,他们比中国人更懂美国市场。收购之后郭去疾曾发微博表示,有这样的人才助兰亭扬帆出海,激动人心,也为中国公司国际化展开全新篇章;兰亭集势另一联合创始人文心也在微博上表示,欢迎Mark和Quinten,这是兰亭成为一家“真正意义的全球电商企业”的全新开始!
在郭去疾看来,兰亭集势所谓的“外贸 B2C ”只是外界扣的一个帽子,兰亭集势从来没有将自己定义为外贸 B2C平台。郭去疾甚至表示,目前兰亭集势所做的婚纱也好,还是女装也好,都只是恰好Made in China而已,未来肯定不只有made in China的产品,而是基于全球市场的电商贸易。除了美国办公室外,欧洲、南美的办公室也在筹划中。
前面提到的是只是逻辑,在具体的人事整合和产品战略规划上,Mark Stabingas将担任兰亭集势的总裁,Quinten Shay将担任兰亭集势的高级副总裁,两者都将成为兰亭集势的核心成员,将之前在Amazon的经验为兰亭集势所用。
郭去疾表示,一方面兰亭集势需要借助Ador对于美国本土市场的熟悉程度,尽快帮助兰亭集势建立仓储体系;另一方面打算利用兰亭集势的平台,将Ador现在的社交电商玩法进一步放大,多从外部引进一些高质量的流量,增加用户粘性。同时也会和Ador合作推出一些移动端的产品。
虽然离全球化公司还差不少,但兰亭集势已经算是非常国际化的中国公司了,郭去疾也分享了不少运营国际化公司的经验。对兰亭集势而言,国际化不是可选项,是与生俱来的使命,这也应该是移动互联网时代中国公司的基本共识。
在具体的操作上,郭去疾分享了他的几条经验:
1)你到别人的地方,一定要学会尊重人家的规则,中国人太聪明了,总是不喜欢按规则办事情,这是非常需要注意的地方。
2)多使用一些有经验的专业机构,如专业的律师事务所、会计师事务所,以及投行、咨询顾问等等。
3)全球化一定是每一个毛孔,每一个细胞都要全球化。如兰亭集势遇到个比较搞笑的问题是,收购Ador之后,给新加入的员工申请邮箱时才发现自己平时用的企业邮箱没有英文界面,美国的员工很不适应;当然拉公司的高管去培训下英语也是很重要的。
4)应该发挥本土公司的群聚效应,最好能够有一个大家相互交流,分享的平台,甚至在海外中国公司之间也应该相互支持。
5)不要老惦记着自己是个中国公司,要学会做李安而不是成龙,没几个美国人知道《少年派的奇幻漂流》是李安拍的,但这不重要,因为李安抓住的是人性和艺术最本质的东西;这就好比消费者根本不关心你是中国公司、日本公司还是韩国公司,只要能够买到好的商品,用户体验足够好就够了。
6)可以多参考欧洲的公司,很多欧洲公司的“国家属性”都很弱,例如诺基亚,管他是美国的还是芬兰的,其实都不重要,重要的是它在全世界开展有业务。
最后分享下作为国际化的公司,郭去疾的雇人原则,即要学会在全世界范围内获取和配置资源。比如在中国找会说瑞典语的人很难,但在瑞典就很容易,那就要雇瑞典的员工。一句话总结就是,哪里人才多就雇哪里的,如果人才差不多,那就哪里便宜雇哪里的,雇佣本土员工的最大的优势还在于离消费者更近,这是全球化公司需要考量的。