“ 据北美调研机构Zeno的统计,超过36%的美国企业执行官在进行重要战略角色的时候从不(或很少)会考虑他们公司在社会化媒体上的口碑表现,社会化媒体真的无缘B2B吗,还是我们还没有真正拥有B2B的社会化媒体营销潜力呢? ”
据2012年一份针对美国B2B/B2C企业营销人员的调研报告显示:
A. 43%以上的B2B公司营销执行人员,对社会化媒体缺乏热情,其中约10%从未使用社会化媒体,约33%很少会使用,只有少数人表示在营销决策中,会参考社会化媒体方面的因素
B. 70%以上的B2C品牌营销执行人员,对社会化媒体表现积极:其中只有不到1%是从未使用过社会化媒体的,很少使用的社会化媒体的,也只占约28%多,占70%以上的营销者高度或者显著重视社会化媒体,并同意将社会化媒体因素,作为营销决策的重要依据
C. 和B2C企业对社会化媒体的高度敏感不同,B2B企业会更容易忽视他们的公司及品牌在社会化媒体口碑,他们常常对网络上的文章,或者社会化媒体上的各种留言和评论等,反应过于迟钝
那么B2B真的不适合社会化媒体吗,我认为这显然是不符合事实的:
1. Linkedin模式
Linkedin 是北美第一大B2B社会化媒体,截至2010年第四季度,LinkedIn已经在全球200多个国家有横跨数百个产业,超过8500万的个人注册用户及超 过500个企业用户,并于2011年5月20日在美上市。Linkedin不仅仅只是一个社交网站,它的商务性以及一些特殊功能已被一些商业网站用来当做 营销的渠道, 我觉得Linkedin是真正地把社交关系变成了商业网络,他是专门为B2B用户服务的社会化媒体,并在北美企业和专业人士中普遍使用,完全可以被国内B2B企业使用,用于拓展海外贸易业务!
相关介绍:
(1)linkedin到底是个什么网站?
LinkedIn 是一家面向商业客户的社交网络(SNS)服务网站,成立于2002年12月并于2003年启动。网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的 联系人,俗称“人脉”(Connections)。用户可以邀请他认识的人成为“关系”(Connections)圈的人。 LinkedIn专注于商务 功能,并且提供付费服务,这极大地体现了它的确具备提供高质量商务社交服务的能力,LinkedIn是非常适合白领使用的一款SNS工具,尤其是有国际业 务的企业员工或者自由职业者。不过,Linked不太适合学生使用。因为Linked很注重工作经验和教育背景,如果你现在还在学校还没毕业,除非你有相 当丰富的社会实践经验,否则完全可以忽视这个玩意,因为它现在还无法为你创造价值。
(2)什么样的用户使用Linkedin?
'' 寻求人力资源的猎头和企业
'' 在特定人群做市场推广的机构
'' 主动求职者
'' 维护人脉关系的
(3)实际运营状况?
2007、 2008、2009和2010年,LinkedIn净营收分别为983.6万美元、3248.6万美元、7877.3万美元、1.20127亿美元和 2.43099亿美元。截止2011年3月31日,公司第一季度净营收为9393.2万美元,去年同期为4471.6万美元。
2. Facebook模式
facebook被认为是全球最大的社会媒体,但是B2B用户则不易区分,这是长期以来,人们对facebook被用作B2B营销的一大看法,也影响了很多中小企业外贸用户,采用B2B来开拓采购商的道理。
Ads to "Small Business Owner"
而细心的营销者会发现,在最新版的facebook广告系统中,已经在用户定位属性中,明确的给出了一个专门用于锁定商业用户的定位选项, 选择该项,则广告将仅仅到达那些在facebook档案中显著表明自己拥有自有商业产业,并是self emplored。这点大大改善了b2b的营销可行性。也是facebook向linkedin学习和借鉴,以基于自身特点,提供b2b商业客户解决方案的战略尝试。
相信在不久的将来,facebook会继续改革和加强商业营销产品系统,推出更加逼近linkedin专业效能的服务和改进,以获得b2b商业领域的增收。
3. 基于linkedin最新升级版商户主页,打造B2B贸易社会化营销战略!
这里我基于linkedin最新升级的Company主页,简单演示Linkedin为我们提供的B2B商业营销体验,带你熟悉北美B2B商务风!
(1) Linkedin致力于为你打造专属于B2B企业的社会化媒体专页
(2) Linkedin坚持认为,B2B供应商同样需要一个响亮的品牌化营销呈现
(3) Linkedin正在努力提供和阿里巴巴一样详细的B2B供应商产品展示厅功能
(4) 不仅仅是产品的供应,更是商家与商家的沟通和交流,这才是Linkedin,或者B2B企业从事社会化媒体营销的最强有力战略优势!
(5) Linkedin结合最前沿的移动设备支持,可能帮助你产生无法预估的巨大潜在效果,不信可以试试看喔!
寄语B2B(外贸)营销者: 突破B2B领域社会化媒体营销盲点,在于不断了解和敢于尝试!