用户如果搜索电脑蓝屏怎么解决？用户的动机在哪里？第一种自己找蓝屏的原因，第二种找到答案，找其他人修。过程中产生2种需求，一是寻找蓝屏的方法；二是找人修。整个互联网用户所有需求分三种类型：资料需求、信息需求、交易需求。
如果想吃红烧肉，那么就会搜红烧肉怎么做好吃？这也属于信息需求。当你想要了解制氧机价格，它是信息搜索，但是背后的需求是有商业需求，也可也转变会有成交的需求。这也叫交易类需求。交易类与信息类的怎样区别？怎样判断？搜索这个词的用户会不会形成成交？如果涉及到交易，就是交易型，如果单纯是了解，不购买，那就是信息类的。百度每天信息类搜索90%交易类的搜索10%在百度搜索凡客、淘宝的，搜索一天达到140万，为什么有用户进行这样的搜索
从2方面讲：
1、这个词在各大媒体进行品牌宣传从而形成这样的搜索
2、知道品牌的存在但是不记得网址
从百度搜索淘宝，这种搜索需求目的性很强，要到固定的网站，这种词做了有没意义，虽然这个词流量很大，但是这种品牌词除外。到底做什么词好？信息类词吗？通常这种词很难带来流量。首先做交易类的词，做好了之后再做信息类的，如果混在一起做，或者没分类，就会导致排名时间非常长。产品类的词能不能做只是方法问题。
研究用户首要搜索引擎用户的搜索需求目的是让大家在选择词的时候，方向定位策略的时候不会走错路，有个做移动电源的流量2000个/天，但是他一天成交量就2单，一天赚20-30元。
第一、研究用户的搜索需求
大家平时会打开百度吗？闲着无聊去打开百度的都是有病？但是大家闲的时候会打开京东、淘宝、微博吗？肯定会，为什么？实际上自己也不知道要买什么？逛逛而已。这样的需求是什么呢？浏览需求可以分类，一种是有目标用户，目标用户打开百度是有目标还是无目标？当然是有目标的。目的很简单，逛淘宝是有目标，还是无目标；淘宝是有目标，还有一些是无目标的。
当网站有一半是有目标用户，一半是无目标用户。这样的网站的关键词怎么布局，百度有目标用户是100%，它的设计就很简单，一个简单的搜索框，而看下京东：有目标和无目标比例是一半一半左右。不同的人产生不同的行为，要买台笔记本，大多数人会买戴尔笔记本。如果还不知道要什么牌子好，会通过导航笔记本进行筛选。
京东、淘宝这样的网站需要2种用户都要满足，该怎样布局搜索框，导航是满足有目标的，特价、推荐的都是满足无目标的，是给浏览闲逛的人来看的，有些网站百分百有目标，例如百度，有没有一些网站是百分百无目标的。微博、58同城是有目标用户，它的首页都是导航的存在，而不是推荐一些东西上来那它就是有目标的，大部分的都是有目标的用户，做优化、做布局用户的浏览习惯要去研究。没有思考做的网站就很难参与排名，这就是用户搜索需求。
第二、用户的浏览布局
百度站长的微博有没人关注过，主动访问用户这篇文章叫容易被站长忽视的问题受众来到你的网站浏览，也可也助推你的排名，百度官方说到主动访问用户，也可也称之为忠诚用户，或者自由用户，大家有没有研究中心论坛下载过教程的，这就叫主动占比越大，排名就越好，同样2个流量1000的站，a网站主动访问的400人，其他途径来了600人，b网站主动来的300人，其他途径的700人，a的网站的排名显然比b有优势，相对于整个流量的比值越高，能不能判断用户是怎么来的？百度是可以做到的
绝对量a是400绝对量是400 b绝对量是300随着优化，如果从300升到400，那肯定是好的。忠诚用户增加会影响排名，该怎样做？
第三、提供有价值内容
访问用户需求为用户量身打造一个企业网站用户是看产品更新新闻动态没有任何做用，一个医疗网站更新娱乐新闻，没有任何价值，对你的站有负作用，小说网站总是有弹窗，那就会丢失自己的用户。
第四个百度站长微博信息，现在qq群是不是有个等级就可以判断用户在群里面的贡献值如果网站有这样的功能，就可以也这样进行布局。
总结：能提升主动访问用户，那就是用户为什么要重复的来你的网站，如果研究中心论坛每天不提供新的教程下载，不提供解答的版块，那就不会让用户重复的来，甚至是竞争对手也可也来，如果是会的那就需要注意了，需要找到一个合适的切入点，那你的排名就会很辛苦。