手机淘宝申请退款退货流程

1、在手机中进入到手机淘宝然后点击“我的淘宝”如果没有登录使用你淘宝号登录即可。

2、好了在我们进入到手机淘宝账号以后，在我的淘宝界面，在待发货与待收货下有你已经购买的产品。如下图：

3、因为我是有人送了鞋子，所以想退掉，而卖家显示的是已经发货了，所以我在待收货下，找到我买的鞋子。如果你的卖家还没有发货，可以在代发货中找到你买的商品，其他的步骤和下面一样。

4、如我们找到自己要退的商品，点击旁边退款，这里小编以 鞋子，如下所示

5、点击退款，然后会出现两个选项，根据你的实际情况选择。

6、如果还没发货或没收到货可以点击仅退款，然后填写详细的信息就行了。如下图：

7、填写完成之后，提交即可如果收到货了需要和商家商量一下了。

8、值得注意的是，如果是产品质量问题找商家肯定没有问题了