史密斯、沁园被曝费水净水机消费陷阱多

随着近日媒体对农夫山泉瓶装水标准不如自来水的报道，更多的消费者为了饮水安全，纷纷在家中购置了净水机。不过由于没有统一的国家强制性标准，国内家用净水器市场存在质量良莠不齐、乱炒概念等诸多问题，令消费者一不小心就掉进消费陷阱。消费者：净水机成“费水器”“两个月前购买的史密斯净水机严重浪费水。”近日，
网友“乐呵呵看帖”在青岛某论坛上称，在了解到史密斯净水机有一根废水管很浪费水后，他在净水机后面找到了这根连接下水道的废水管。打开净水机的水龙头后，看到废水管呼呼地往外排废水。该网友用量杯做了一下测量，废水流量比净水量还大，出1升净水的同时能出2.1升废水。“想想在享受净化水的同时，让这么多被过滤掉的水白白流入下水道，真是可惜!”该网友强调，“从商场的导购到安装人员都没有告诉我有这么根管子。”“要是他们提前告知的话，那我们在安装时也可以提前设计一下，利用这些废水。”无独有偶。近日，家住上海长宁区的消费者王女士反映称，今年3月，她花2300多元购买了一套沁园净水器。“想改善水质，提高生活质量，没想到净化一升纯净水需要使用2、3升自来水。”王女士说，“买来的净水器简直就是费水器，这么浪费水资源，和国家节水的大政方针相违背。”厂家：回避“废水率”昨天，家电消费网走访上海一些大型超市和家电商场看到，净水机厂家的宣传资料上没有标出“净水率”或“废水率”一项。多数导购员也不会主动介绍产品会产生废水及废水率。当问及“制作一桶纯净水需要几桶自来水”时，卖场的促销员才表示，比例是1：3。即生产一桶纯净水需要3桶自来水。有营业员还表示，废水可以用来浇花、拖地等。既然废水可以用来回收，为何厂家不愿告知“废水率”呢?对此，有业内人士表示，净水机费水已是行业内公开的秘密。“一般净水器的‘净水率’大概是15%左右。净水滤如此之低，自然消费者不愿意花钱买。”据了解，净水机的净水程度越高，产生的废水也就越多。调查：净水机无统一国标据了解，目前国内净水机产品市场空间大、利润丰厚，行业门槛较低，大量厂商纷纷进入。由此带来的问题是产品质量良莠不齐，即使是一些行业知名品牌也出现了问题。今年3月，四川省保护消费者权益委员会发布的家用净水器商品比较试验结果显示，家用净水器产品质量不甚理想，10组样品中就有7组样品不符合国家相关标准要求，达标率仅为30%。包括安吉尔、史密斯、沁园等主流净水器品牌的产品都出现在不符合国家相关标准的名单当中，涉及的问题主要表现在标志(总净水量、防触电保护类型、卫生许可
批准文号、执行标准编号)、使用性能(净水流量)和净水水质等检验指标上。据了解，造成市场乱象的原因是国内家用净水器缺乏统一的国标。从已有的标准看，几个行业都在制订净水器标准，甚至几家分别制订同一产品的标准。例如RO(反渗透)水质处理器(RO纯水机)，住建部、国家海洋局、卫生部、环保部等都有各自的行业标准(或规范)，以及GB/T19249国家标准，同一个产品已有了五个标准。现在又有由轻工机械标准化技术委员会批准，美的公司等牵头制订RO纯水机的国家标准;由家用电器标准化技术委员会批准，沁园公司等牵头制订RO纯水机的行业标准。这样就导致家用净水器市场比较混乱，缺乏技术衡量的标准及指引，消费者的权益也无法保障。有专家还对家电消费网表示，净水器使用的材质、使用的过滤材料以及相关的零部件也没有统一的标准。这会导致一些企业用低价劣质的材质生产净水机，以降低成本和售价。而净水机的关键配件如滤芯的制造也缺乏统一的标准，消费者在售后服务上得不到保证，不仅尺寸难匹配，而且很容易在不同的滤芯价格上被不良企业欺诈。专家：废水率指标应明示“不明示废水率，净水器厂家剥夺了消费者的知情权和公平交易权。”中消协律师团团长邱宝昌律师表示，我国消费者权益保护法规定，产品技术上的原因，要明确告诉消费者。如产品功能、原理、效果等情况，以方便消费者进行成本比较，选择购买。目前，我国节能冰箱已经将耗电量明确在产品上标识出来。洗衣机产品也将洗净度等技术指标在产品说明书上明示给消费者。“净水器厂家有义务将净水率或者废水率等真实情况，明确告知消费者，否则将影响消费者选择购买，涉嫌违法。”邱宝昌还表示，如果净水器产品净水率过低，那么即便产品合格，在国家节能减排的大政方针下，在水资源匮乏的情况下，产品能否上市销售，还需有关部门先进行认证方可上市销售。据媒体报道，近日，北京市水务局副局长、新闻发言人刘斌在做客“市民
对话一把手”时明确表示，对于一定程度上浪费水的净水机，北京将会进行治理。