本报8451234热线消息(记者焦守广)“我根本就没办过建行卡。”22日,市民王先生向本报反映,他办了张手机卡,结果没多久,就开始频繁收到建设">银行(601939,股吧)的提示短信。建行工作人员表示,应该是被别人错绑了手机号,可直接编辑信息取消绑定。
王先生告诉记者,他一个月前在恒昌商业街办了张手机卡,用了10多天,便开始收到建设银行的转账、取款等提示短信,同时还收到数个陌生电话,均称打错了。“昨天又收到了工商银行(601398,股吧)的信息,上面提示消费了多少,感觉就像是垃圾短信,我没仔细看就删掉了。”
由于接到数个打错的电话,王先生怀疑,银行提示短信应该和该号以前的使用者有关。“估计是他办银行卡时绑定了手机号,后来销号后通讯商直接卖给了我。”王先生说,他认为这事儿通讯商和银行都脱不了责任,既然手机号已经注销并转卖给他人,就应该及时撤销绑定等业务。
随后,记者联系到某通讯公司,工作人员表示,顾客如遇到这种情况,可拨打客服热线或直接到营业厅举报,他们会根据实际情况处理。如果客人没有办理该业务,他们会立即予以撤销。
建行工作人员表示,可能是原号使用者绑定了银行卡,停机后没有取消绑定,也不排除该号被别人错绑。该提示短信可以取消,编辑取消服务首字母QXFW发送到95533即可。
时间: 2024-10-03 21:13:24