陈小华：生活互联网和本地化营运是大趋势

58同城高级副总裁 陈小华　　 4月12日下午消息，第六届百度联盟峰会在云南丽江召开。58同城高级副总裁陈小华受邀出席本次峰会并发表演讲，他表示生活互联网和本地化营运已经是中国互联网发展的大趋势。　　以下为演讲全文：　　各位嘉宾，各位朋友下午好！　　非常开心来到丽江，尤其是早上Robin的讲话和刚才俞总的讲话，让我找到答案。58同城就是干中间业的，刚才俞总说传统互联网传统三大战略高地，我们是在百度的战略俯视下，我们是信息流。我们就是找到原来不存在的信息，让它发上来，这个找我们，如找信息有关的就应该找百度。　　我今天要给大家介绍的是生活互联网和本地化营运。所以我首先给大家看一下在美国最近非常火的一些互联网公司，其中一些可能有比较久的历史，当然这里边还有最近区域地理位置的Craigslist，包括还有刚刚去年登陆的Foursquare，当然还有最火的Yelp，因为是团购，这里也有很多做团购的伙伴。在全球美国主张刚才说的互联网也好，包括在国内，互联网往生活业、服务业转，这是一个趋势，这在网上比如说估值已经250亿，所以想还有很大的空间，所以这点是代表现在一个大的趋势。　　在中国国内大概也就分几类，一个是58这种综合的本地门户，有58，有赶集网，有
百姓网，比如丁丁地图、19楼等，这些都看好生活互联网的消费。第二，还有餐饮和消费点评类，这里有大众点评、饭统等代表，还有团购类的。当然还有旅游票务类，还有服务业的招聘房产租车。　　既然是生活类网站，当然也会有它独特的竞争力。比如说第一，大家都特别看好地理位置，你看电影、了解一个新闻，不一定是跟位置密切相关的，但是你想在丽江找一个导游，这个是与地理位置有关的。　　第二，实时性。生活型的信息都是实时性的，如果你找机票信息找1个小时前的可能就过时了。　　第三，需求碎片化，很难讲一个人生活信息一定是某一天上一个网站，就是说我是无时无刻的，走在这个酒店，我就在想如果我是老板我可能要招人，出去的话，我要了解交通状况，我到餐馆就要知道这个餐馆有没有打折。这个信息每天都在变化，而且它的信息像移动互联网一样，不可能一个信息给我1万字，像一本小说。　　第四，集中在服务业，这是最大的产业。过去十年的互联网发展，与商务有关的都是第二产业。阿里巴巴其实俯视的第二层，第三层阿里巴巴并没有很强的竞争优势。携程的成功其实是第三产业的成功，而携程的成功是第三产业信息流最标准化的机票和酒店，但是接下来这个服务业还会有很大的机会。　　第五，既然是服务业，那服务业就跟刚才讲的电子商务有一点不一样，而且是时时的，不像别的产业一样是一个重公司，它是把互联网的精神发挥到了极致，只需要传递信息流，就像百度一样。作为一个团购的电子商务，卖起来的电子商务，携程的机票服务，本身这种模式是没有仓储的、物流的，也无所谓什么采购，而我们要做的就是准确地把基于地理位置的，时时的海量的信息，分门别类最快速地告诉整个信息的交易，全是在线上完成的。所以这也是很有意思的。所以除了这一点以外，还有三个会让生活服务业产生一个大的发展，就是移动互联网。把我们地理位置发挥到极致，所以移动互联网本质让58同城的发展，有一个质的飞跃。服务业的电子商务团购只是一个开始，团购最大的意义，不是说它打折，而是它标志着所有的服务业都可以在互联网买卖，在三年前如果把一个快餐拿去卖，去百度开一个推广，这是不太可能的，但是服务业电子商务就使得这块变成交易。还有一种跟社交网络的融合，我们也注意到商业类的用户也越来越多，商业类的用户，越大的市场越好用，就像酒吧一条街，如果有一家是不好玩的，那么淘宝有一家开也是不好玩的。我们另外也有一个判断，就说在未来中国的业务，大多数是娱乐、休闲、非商业类的商务类，而未来也会有商务类的。　　Facebook是基于人与人之间的电子商务。当然最后这一点，为什么说我们跟百度有这么紧密的合作，因为从战略角度来讲，我们都是解决信息流。第一，58也是以简单可信，因为58是一个易用的网站，在58上面看不到图片广告。58投入大量人员检阅信息的可信度。第二，我们也是帮助人们找到身边的生活信息，我们看到百度是整合全人类信息，供全人类分享。我们是找酒吧、餐馆周边的信息给大家分享。我们是本地的，是实时的，是生活的。可以这样理解，58是本地、实时、生活的百度。　　第三，我们也是以目录式检索，百度是搜索。很多图书馆都是做分类的，做门户最早也是分类，做搜索最早也是分类，只不过是58是最古老的方式，就是目录式检索。　　第四，基础服务免费。大量的找车票、租房、招聘别人收费我们免费。　　第五，为中小商家提供精准的营销平台。　　我们的难点：第一是地域和类别的差异。如果要把全中国的商圈信息每天保持实时更新，这个就远远超过很多互联网信息的变化，全中国的楼盘信息、公交信息，每天每时每刻，我们跟百度合作阿拉丁的时候，我们每天都在更新。类别就更不用说了，比如说这里有50款这样的手机，而你在58上一发，我就知道你什么类别的。第二是对信息的分类和呈现能力。这也是做分类网站一个很大的挑战。58是按地域、按类别进行归类，而且信息都是在不停的变化。第三个，对于古巴来讲，我们是以注册信息为主的公司，这是产品存在的基本价值。所以在信息质量投入也有上百人，我们几乎对所有的信息技术的产品，有十年的一个比例，再交给人工来整合。第四，跟百度有一个很大的差异，我们追求的是信息更新能力，我们的更新跟百度不一样，百度是所有的，而互联网在上一秒没有到互联网来的信息有多少。当然后面还有两个，刚才说越大越好用。第六收钱特别难。不像在座刚才讲的，可能很受打击，一个人就要干两三个亿，他怎么都得二十人，你想想我们得多少人，我们每个客户给我们一年就一两千块，我们眼睛都要哭瞎了。所以要做生活互联网，做分类，打算不像百度一样，阿里巴巴一样投入五六千名，这个业务你就别想了，尽管互联网是信息流，但团购很高，没有五百人的团购队你就别做了，一个月五千万，一个月有一百万的订单，三个月有三百人你要做
客服，每个层次20个人，10个人就得有10个销售团队，这就得给一千人，还别说推广，不上央视六套做广告，你都不好意思了。　　当然我们对于未来互联网也有一个未来，未来互联网真正地把中小商家全部收上的只有三家，百度、阿里巴巴，还有我们58。所以我们未来跟在座都有合作。　　正是基于刚才讲的这么多，我们是做一个MINI版垂直细分的百度。我们第一跟百度联盟合作，我不敢说在百度联盟合作收入是最高的，随着我们单位流量的产出，我觉得我们可以排前三，因为在北京找搬家公司，在58搜索和在百度搜索一样，都是非常的精准，精准度几乎是一模一样的。在全世界范围内，第一次跟百度合作的时候，我接触的是王涛，说我们没有跟分类网站合作过，我就把Google在美国、荷兰、俄罗斯所有的合作，在全球范围内超过50%的分类网站收入来自于搜索引擎。当然在中国，分类网站除了前两名，其余的80%都是来自于搜索引擎的分成。因为我们都是为中小商家做推广，而百度本身就拥有大量中小企业的广告组，而58拥有这种精准的流量，这是拥有天然的合作。　　这个是搜索短租酒店预定的时候，你看上面有百度的广告，这个是在58方面搜索到的，这种点击会远远超过我们现在的一些媒体，这是网站的特点。　　第二个，我们跟百度的开放平台、框计算也是比较紧密的。有一次开会有人说干SEO的都要失业了，我说没有什么，百度是一个框，我们就来投篮，百度有招聘框，我们就做招聘，如果开放有演出时刻表我们也愿意进去，百度是开放的，我们也是开放的，跟着百度进去。所以这一点也谢谢百度的框计算，估计这一年多也给58带来了1000多万的点击量了。　　当然这是我们跟百度合作的招聘的阿拉丁，还有早期合作的列车时刻表，大家可以看到你作为一个司机的时候，百度会把这些招聘信息也整合进去，这也是出于跟开放平台的合作。我们同时还有一个地方，百度也是用户发展的最佳平台，我们从中找一些对生活有需求的人，所以几乎参与了百度所有的商品，不仅如此，对未来包括在移动互联网，今天听了Robin总的介绍，我们也会记录，因为我们也在移动互联网生活类是第一大类网站。所以我们几千万的信息，包括跟百度的地图也会探索，贴吧啊，因为贴吧的地方基于的考虑，也打算用百度的开放平台来做一个生活类的指导。所以这种合作可以讲几乎是全方位的，从流量的收益获取，包括用户的发展、产品的合作，所以跟百度所有部门，几乎都是比较好的关系，也是跟随百度一起成长。所以这里也祝愿百度越走越好，百度联盟越来越好，百度合作伙伴越来越长。谢谢大家！