消保委提醒网购“超低折扣”机票可能有陷阱 实习生 许诗雨 近期,市消保委发现,有“黑代理”、“山寨网站”等在互联网上销售机票的过程中,设置消费陷阱,牟取非法利益。市消保委提醒市民,网购机票时应选择正规网站,及时核对机票信息,还应注意保存网购信息,以便事后据以维权。 市民刘小姐参加某网站推出的超低折扣机票“秒杀”活动。通过网银付款后,网页显示她已“抢”票成功。不料,此后一连几天,她都未收到机票。于是,她拨打网站
客服电话询问,却发现电话号码竟是空号。此时,她才意识到自己中了山寨网站的招,近千元购票款打了水漂。 无独有偶,市民林先生通过某机票代理网站,以1010元的价格购买了1张机票。然而,乘机当天,航空公司工作人员却告诉他,该机票是以全额票价的4折销售的,仅为404元。显然,机票代理网站采用隐瞒折扣的手法“套取”了606元的差价。 市消保委分析,这些网站有的以 “超低折扣”、“折上折”等骗销机票,有的以隐瞒折扣、加价出票等方式套取机票差价,还有的售票后不执行机票退改签规定,不及时通知消费者航班变动信息等。 对此,市消保委提醒消费者,在互联网上搜索购买机票的网站时,要注意鉴别,选择航空公司的官方网站或者知名度和信誉度都较高的专业票务网站。消费者还可登录中国航空运输协会官方网站查证相关票务代理商资质,以确保消费安全。 消费者网购机票后,要及时登录相关航空公司的官方网站核对所预订机票的价格、班次、起飞时间和地点等重要信息。如果发现有误,要及时向代理商提出异议,免得自己多掏冤枉钱。 此外,在网购机票过程中,消费者要注意保存网站的网址、相关代理商的名称和电话、网购订单号以及相关网站截屏图片,以便事后据以维权。
时间: 2024-09-25 08:40:08