沈陈强的网店推出的独家设计款亲子装商报图形 李璐 制
达人简历
1999年大学毕业后进入事业单位
2002年辞职考取华东政法大学法律硕士
2007年在一家跨国公司任中国区总裁
2009年投资创办怡贝贝亲子装网店
2011年网店年销售额过千万元
2009年的一天晚饭后，在一家跨国公司担任中国区总裁的沈陈强，带着妻子、女儿出门散步。看着活泼可爱的女儿，沈陈强心中产生了一个念头：“如果一家人一起穿亲子装，那将是何等靓丽的风景。”沈陈强没有想到的是，当年自己的一番感慨，成就了如今年销售额过千万元的淘宝网店怡贝贝亲子装。
以为投了钱就会有收获
“我第一次认识淘宝，是在女儿出生后。妻子从网上给女儿买的衣服人见人夸，让我萌发出开淘宝店做服装的想法。”15日，在接受记者采访时，沈陈强回忆说。
当时，沈陈强已经是一家跨国公司的中国区总裁，虽然工作忙碌，但开网店的想法一直挥之不去。2009年年初，沈陈强干脆投资开设了怡贝贝网店，主营儿童服装。
“怡贝贝成立初期只有3个员工，一对姐弟再加上一个学生。我拿出3万元让他们去市场进货，结果他们只花了7000元，就背回了几个蛇皮袋的衣服。怡贝贝就这样上了第一批货。”沈陈强说，“虽然我是店主，但基本上是甩手掌柜”。由于本职工作很忙，一开始沈陈强对网店并没有投入太多精力，以为只要投了钱就会有收获。
“其实淘宝并不像大家想的那么简单。”沈陈强感叹地说，“淘宝运营讲究的东西太多了。你能经营好一个实体企业，未必能运营好一个网上项目”。虽然之前就从事着汽配外贸和服装外贸方面的工作，但对淘宝这个电商平台，沈陈强还是觉得自己是个门外汉。
靠独家设计赢得市场
最开始怡贝贝只做童装，以打底裤和公主裙为主，由于竞争激烈，生意一直不温不火。直到2009年7月，出现了本文开头那一幕，怡贝贝才开始设计出售第一款条纹系母女装。
“那时候，在淘宝上做亲子母女系列服装的非常少，这款母女装推出后，市场反响很大，几个工人日夜赶工，还是不能满足市场需求。”沈陈强说。
第一款母女装上市后的热销程度大大超过了沈陈强的预期。尝到了独家设计款的甜头后，沈陈强又有了新的想法：与其卖雷同的商品，和同行打价格战，不如转换思路，做别人“怕麻烦”的项目，专门设计亲子装出售。
“一开始，我们并没有专业设计师，都是团队里已经做妈妈的几个员工在出主意。”沈陈强笑着说，“说起独家设计，还有一个小故事。设计一款荷叶边上衣时，由于没有经验，做出来的衣服头围太小，穿不进去，客户给退了回来。我们重做后发过去，又被退回来，这次是袖围不对。我们就继续重做……最后，那个买家都说"我真是服了你们"。这个故事听起来很好笑，但见证了我们从不会到会的过程”。
曾经受困库存太大
“淘宝上很多服装都是均码，一个款式一个码，再多也就S、M、L、XL四个。”沈陈强向记者介绍说，“而我们的样衣室，打版师出一个款就有几十套版。也就是说，如果一个码压一件库存，那一款几十个码，就是几十件库存。加上出货慢，所有的码一轮做全，需要很长时间”。
“为什么大家不做亲子装？因为这个项目太磨人。库存动辄几百万元，连拍摄支付的模特费用都是人家的几倍。”沈陈强说，“最惨的时候，到了年底清算时，网店一年的全部收入，扣除员工所得，再留下流动资金，我没有拿到一分钱”。
“去年，淘宝给了我们一次做团购的机会。当时没有经验，美工也刚来，出的广告页面略显稚嫩，再加上对于库存的预算错误，一下子积压六七千件货，几十万元真金白银又成了库存，我的心理压力非常大。”沈陈强说。
如今年销售额过千万
经历过几次挫折后，2011年，深感开网店不易的沈陈强痛下决心，全身心地投入到了网店运营中。
有付出就有收获。半年后，怡贝贝就从三皇冠店变成了四皇冠店，目前日均销售额5万～10万元，年销售额过千万元，去年“双12”（12月12日）的日销售更是高达134万元。
最让沈陈强骄傲的，是顾客对独家设计款的肯定：“经常有顾客给我们说，穿着我们的亲子装出去，回头率100%。”
说到今年的计划，沈陈强表示：“今年的重点是打造属于怡贝贝自己的品牌，这是我们会长期坚持的目标。”
记者 高亮
实习生 衷敬睿
商机
第三方送餐
小生意有大商机
你有没有尝试过上班时间在网上给自己点一杯星巴克咖啡，或午餐时间在网上给自己点一份乡村基的快餐？近日记者了解到，网络订餐正在成为重庆许多办公室白领的新选择，产生的巨大市场需求给第三方送餐提供了商机，而重庆地区目前能够提供第三方送餐业务的还只有一家。
忙碌上班族催生网络订餐
离中午12点还有半个小时，在观音桥一家公司上班的舒艳打开网页，登录E号餐车网站，给自己定了一份乡村基的午餐。12点左右，随着一声“您预订的午餐到了”，舒艳面前就摆上了一份热气腾腾的午餐。
“以前每天最头疼的问题，不是挤公交、不是工作，而是中午的吃饭问题。有时候是累了半天不想出门，有时候是忙得脚不沾地没时间出去吃。”舒艳告诉记者，“现在，网络订餐可让我省了不少事”。
网络订餐就是消费者通过互联网实现自己订购餐饮的一种订餐形式。许多餐饮店人手有限，就将送餐业务外包，由此产生了第三方送餐业务。记者了解到，在重庆，和舒艳有着同样遭遇的办公室白领不在少数，越来越多的忙碌上班族开始选择网络订餐，为第三方送餐提供了巨大商机。
第三方送餐订单多如雪花
近日，记者来到E号餐车时，正值中午用餐时间，工作人员一边忙着一边对记者说：“现在网络订餐的人越来越多了，最多的时候，一个中午能接到几百单。”
E号餐车重庆地区的负责人元海向记者介绍，成立于2007年的E号餐车，是专业的第三方送餐公司，也是淘宝外卖频道在西南的总代理商，业务范围覆盖南岸区、江北区、沙坪坝区、渝北区、九龙坡区等，签订了超过200家以上的外卖商家，包括乡村基、星巴克等。
“早上10点半我们就开始营业了，要一直忙到晚上8点。一到吃饭时间，网络订单就像雪花一样多，全职、兼职员工都忙得团团转。”工作人员说。
说到4年前启动E号餐车项目，元海坦言，是看到美国、日本等已经开始在采用这种模式，并且发展态势良好，“我们相信中国也会因进入网络时代而具备同样的消费习惯”。
事实也印证了元海的判断。来自外卖网的数据显示，自2004年以来，外送市场由千亿元快速达到4000亿元，并且仍在持续高速增长中。
未来或成主流订餐模式
送餐上门的运费怎么算？“运费不固定，主要看送餐路程的远近。”工作人员向记者解释说，一般来说，1公里以内的送餐费是3元，超过1公里加3元；同样的路程、不同的餐厅，会在6～8元之间浮动。
元海说，第三方送餐服务的特点是准时、卫生、保温，区别于一般门店自送模式，这些都对人工成本要求较高。
但实际上，第三方送餐在重庆的发展并非一帆风顺。“短短4年时间，资金断裂、面临崩溃的局面就有过6次；2011年，公司招聘遇到极大的困难，6个月没有招进来一个人；因为利润薄，团队一半的人曾同时突然离职；有次公司的呼叫中心因网络运营商故障无端停机20天，导致90%客户脱离……”元海说，E号餐车作为网络订餐行业的试水人，走过许多弯路。
随着网络时代、3G的快速发展，网络消费已经成为主流人群的基本生活消费方式。“虽然相比北京、上海等城市，重庆的网络订餐还有一定差距，但现在网络订餐模式已经受到越来越多的人的认可和接受。”元海说，一旦市场适应了后人口红利时代的外送服务模式，重庆的网络订餐将会进入一个非常快速的发展时期，甚至会逐步淘汰电话订餐模式，成为未来外卖订餐的主流方式。而在网络订餐这个行业，也会有包括第三方送餐在内的越来越多的商机等着人们来挖掘。
记者 高亮 实习生 衷敬睿