100条虚假的酒店点评不如一条真实的点评

　　作为中国最大的酒店分销商，携程还有一项自豪的记录——携程是中国最大的酒店评论网站，拥有真实的酒店点评数超过100万条。临近年底，携程新的一期酒店点评报告也马上要出炉了。

　　大家都知道，在线旅游的显著特点是实现了信息有效互动，一改过去">旅游信息缺乏的窘境——酒店点评就是一个典型的例子。

　　以往，旅游者一般只能凭借经验和酒店品牌来预订酒店。酒店点评出现后，旅游者就可以在网上轻松了解酒店的服务品质、地理位置、房间大小等信息，避免了因为信息不透明而吃亏。在中国，携程是最早推出酒店点评的，这个革命性的创新后来也吸引了许多网站模仿跟进。

　　近期，酒店点评成为了在线旅游业的一个大热点。为了吸引更多旅游者入住酒店后点评，携程推出了“酒店私访团”活动，提供三亚、丽江、上海等知名旅游目的地的奢华酒店房间，邀请会员免费入住并点评。这个活动的报名一直都非常火爆，最夸张的是上海一家高档酒店吸引了5000位客人报名试住。我们看到，一些旅游网站也陆续推出了类似活动，包括说国外旅游社区TripAdvisor进入中国也大力推动酒店点评。

　　需要提醒的是，酒店点评虽多，也要谨防鱼龙混杂。点评的力量来源于真实！100条虚假的点评，也远远比不上一条真实的点评，这个道理非常浅显。携程酒店点评从一开始就只向入住过酒店的会员开放，且只能点评其预订入住过的酒店，也是为了确保了点评的真实性。

　　包括一些知名网站在内，对酒店点评则没有设置任何门槛，为了吸引旅游者参与点评，还推出各种活动，这极可能是得不偿失。没有建筑在真实的入住体验基础上，哪怕是有几千万条点评，也是没有价值的，甚至会误导旅游者。设想一下，让一个从来没住过五星级酒店的客人，写再多关于香格里拉酒店的点评，有意义吗？！