速途网华南讯 5月20日,国家邮政局官网发布了《关于切实做好寄递服务信息安全监管工作的通知》,要求包括国家邮政局、信息化部、公安部、国家安全部、商务部以及国家工商行政管理总局在内的六部门要采取有效措施,共同维护寄递服务信息安全,保护公民合法权益。
随着电子商务的不断发展,越来越多的人选择网上购物,这促进了中国快递业的飞速发展,但同是衍生出了消费者信息泄露的问题。从去年年底开始,多家媒体曝光快递公司泄露客户信息的事件,一时间成为人们所关注的焦点。随后国家邮政局也下发了《关于严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息的通知》,要求全面排查快递企业的安全检查工作。
此次通知的下发,是国家有关部门对于快递单号泄露问题的持续关注。速途网也就此电话联系了中通、申通、韵达在深圳分公司站点的负责人,采访关于公司是否给员工做了如何保护用户信息培训的问题,他们均以“分站点不便回应”为由未对此事回应。速途网从汇通、圆通的官网上看到,此次六部门联合下发的通知已经在行业动态里面显示。
快递单号的泄露,衍生出了众多交易单号的网站。去年,快递单号泄露事件爆发后,有许多在线交易快递单号的网站已经被相关部门封掉。速途网依然找到了一些活跃着的快递单号交易网站,如“淘单114““单号吧”。速途网打开淘单114的网站,看到其当天可用订单号有5个,其中快递单号、快递类型、发货时间、是否扫描、发货地址、收货地址等信息俱全。而速途网在“单号吧”的网站里也看到一些可用于交易的订单号,其中包括圆通、申通、中通、汇通、韵达、顺风的订单信息。
对此,知名IT法律专家、中国网络法律网首席法律顾问赵占领提醒消费者,一旦个从信息遭到泄露可以通过提起民事诉讼、向个人信息保护的主管部门即工信部进行举报或向邮政管理部门举报等方式来维护个人的合法权益。但起诉的方式对于普通消费者而言,成本过高,往往得不偿失,所以向有工信部门或邮政管理部门举报更合适。同时,他指出,对于泄露用户信息的个人,根据《刑法修正案七》的规定,情节严重的,将追究其“非法获取公民个人信息罪”的刑事责任。(羿彩燕)