商业智能(BI)和企业绩效管理(EPM)之间的区别是什么?

日前,行业专家在博客上描述了商业智能(BI)和企业绩效管理(EPM)解决方案之间的差异。

这也许是重温这些条款和技术的好时机,是什么让他们有所不同,以及它们是如何相互补充。首先从一个小的历史教训说起。

商业智能从决策支持崛起

虽然有一些早期的惯例,商业智能(BI),因为它今天的理解,通过从80年代中期的20世纪60年代使用的决策支持系统(DSS)演变而来。然后在1989年,霍华德Dresner(前Gartner分析师)提出的“商业智能”作为一个总称来形容“概念和方法,通过使用基于事实的支持系统,以提高企业的决策。”事实上,Dresner先生常常被称为“碧之父”。(我还在努力识别和定位,以获得完整的故事“碧之母”。)

虽然有一些早期的应用案例,如今的商业智能(BI),人们对其的理解是上世纪60年代到80年代中期使用的决策支持系统(DSS)所进化而成的。1989年,调查机构Gartner公司前分析师霍华德·德斯内尔提出了“商业智能”作为一个术语来描述“通过应用基于事实提高企业决策支持系统”的概念和方法,事实上,德斯内尔被称之为商业智能之父。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法,包括收集、管理和分析数据,将这些数据转化为有用的信息,然后分发到企业各处。

维基百科提供的更现代的定义描述为商业智能是“一组用于采集原始数据转,并将其变成有意义的和有用的业务分析信息的转换技术和工具”,更明确地说,商业智能主要是一种工具或平台,专注于信息传递和一般的信息技术(IT)部门驱动。“商业智能”这个术语如今仍然在使用,虽然它通常与“商业分析”一词让人混淆,而在文章中将进行讨论。

企业绩效管理的出现

在上世纪90年代初,术语“业务绩效管理”开始出现,并与平衡计分卡方法是密切相关。IT行业在2003年左右才接受这个概念,这最终演变成所谓“企业绩效管理”(EPM),根据调查机构Gartner公司提出的“以提高企业绩效的目标监控整个业务绩效的过程。”的描述,该术语通常与企业绩效管理(CPM),企业绩效管理(BPM)和财务绩效管理(FPM)是同义词。

除了这些细微变化之外,企业绩效管理的概念,是一组帮助企业联系战略计划,并在一个连续的管理周期执行,以达到预期的目标和目标流程过程和应用程序。一个EPM套件或平台通常包括预置的应用程序和工具,以解决在绩效管理循环中的关键步骤:

·建模:定义高层次的目的和商业模式。

·规划:制定年度财务和经营计划和预算,定期预测。

·财务关闭和整合:月度,季度和年度关闭决算。

·报告:向内部外部利益相关者提交报告,进行审查。

·分析:与原来的预算或计划比较实际结果,前期,跨部门或产品线,等结果进行比较,获得一个基准各不相同的理解“为什么”的结果,并决定行动方针,纠正偏差。

商业智能(BI)工具在企业绩效管理(EPM)流程和系统中发挥着重要的作用。使组织打包并提供给首席执行官,董事及其他利益相关方的董事会成员这些管理财务和运营绩效结果,

其结果可以以各种格式被传递:

·格式化财务报表,如损益表,资产负债表和现金流量表。

·分区或产品线的利润和损失报告(损益)。

·按成本中心实际与预算报告。

·平衡计分卡与关键绩效指标(KPI)。

·使用图形和图表描述绩效管理仪表盘。

企业绩效管理(EPM)流程和系统通常被扩展到业务运营。事实上,尽管所有前面提到的(EPM,BPM,CPM,FPM等)的术语,一般指前面介绍的管理过程中,在定义中有一些细微的差别。CPM和FPM旨在因为它们涉及到财务办公室,具体侧重于这些进程。另一方面,BPM和EPM是为了表示一个更全面的绩效管理方法。

分析的总称

“分析”或“业务分析”是应用到商业智能的更现代的术语,应用在企业绩效管理,分析工具,以及应用程序等更广泛的领域。这个术语分析它表示一个更“主动”的方式来消费信息。其中,商业智能通常被认为主要是收集信息,并将其格式化交付给最终用途的过程:分析指的是更多的获取,加工,消费,操纵,切片,切块,以深入信息,了解趋势的过程,并得到解析问题的答案。下面是这些问题的几个例子:

·为什么计划在第一季度销售?

·为什么补偿费用超过第二季度的预算?

·为什么去年的营业利润低于目标?

以下是国际数据公司(IDC)用于商业分析的分类,它描绘出所有这些工具和应用程序是怎样结合在一起。在该分类有三个主要细分市场。

1.在左上角,你会看到绩效管理和分析应用。这包括金融企业绩效管理(EPM)应用,以及其他的分析应用程序,例如客户关系管理,供应链,劳动力及其它。

2.在右上角,你会看到商业智能和分析工具。这包括查询,报表,多维/联机分析(OLAP),和视觉的发现,以及先进的和预测分析。

3.然后相关的这两个部分是分析信息管理平台。这包括数据集成工具,以及数据仓库和管理技术,可以提供数据的商业智能和分析工具,或可以利用绩效管理和分析应用。

企业绩效管理(EPM)、商业智能(BI)和分析如何一起工作

因此,对于资金高达百万美元的问题是,如何做到所有这些工具和应用程序协同作战,并组织需要许可,所有这些工具有一个完整的解决方案吗?答案当然是其取决于什么。

令人高兴的是,大多数企业绩效管理(EPM)平台包括商业智能(BI)和分析工具,可以访问企业绩效管理(EPM)数据。这包括临时和格式化报表工具、记分卡、仪表板,以及PowerPoint,Word和Excel等报表工具。所以如果你只需要这些工具来访问你的企业绩效管理(EPM)数据,通常可以从一个供应商得到它们。

这是一种刚开始使用EPM作为替换的组织基于电子表格的规划和报告流程有效的方法。它也是一个有效的,为企业寻找替代传统的EPM应用一站式购物的方法。

如果您的组织需要商业智能(BI)或分析工具,可以访问多个数据源:如销售,市场营销,供应链,ERP,数据仓库或其他来源,那么它很可能是有意义的许可独立的商业智能(BI)和分析工具。这里的好消息是,这些工具还可以访问和使用企业绩效管理(EPM)数据,如果有需要,也可以与其他来源的数据相结合。这可能只是需要一些额外的步骤,企业绩效管理(EPM)数据导出到可以由第三方工具来使用的格式。

最近的一个发展是,大部分这些工具和应用程序现在可以作为基于SaaS的云计算或应用程序,而不需要任何内部的IT基础架构来运行。他们可以在订阅的基础上,其中包括软件,支持和维护,基础设施建设和升级上进行授权。这意味着它可以花费更少的时间建立和维护基础设施,这就有更多的时间集成应用程序和支持最终用户的需求。

如何了解更多

希望这有助于澄清企业绩效管理(EPM)和商业智能(BI)的定义及分析,以及如何这一切是组合在一起的。这里有一个快速的总结:

·商业智能(BI)是一套工具或专注于信息传递的平台,主要是为IT部门设计,并部署到在整个企业的在线业务用户的通用报表和分析。

·EPM是一组进程,提供了一套应用程序或一个统一的平台支持,这通常是由金融机构驱动,并扩展到业务线。它有助于处理过程,如建模,规划,整合,报告和分析。

·许多现代企业绩效管理(EPM)平台包括嵌入式智能(BI)和分析工具,可用于报告和分析来自于企业绩效管理(EPM)应用和其他来源的数据。

本文转自d1net(转载)

时间: 2024-08-01 03:44:55

商业智能(BI)和企业绩效管理(EPM)之间的区别是什么?的相关文章

给ERP装上“BI大脑”企业绩效管理潮

一.中国企业绩效管理的"热潮" 1.绩效管理"满意度"不高 目前国内企业兴起了绩效管理的热潮,在这股热潮中绩效管理流行起KPI,但是企业在KPI的应用效果并不尽如意.据一份国际4大的调查:目前国内最常用的绩效管理类型是目标管理(MBO)和关键业绩指标体系(KPI),但是大部分被调查者对其公司的绩效管理系统表示不满意. 2."量化"考核决定一切 在目前企业的绩效管理中,"量化"压倒一切,企业把尽可能的绩效管理目标用数量进行表述,

IBM Cognos:面向个人消费品公司的全新企业绩效管理解决方案

爱因斯坦曾经说过,成功的秘密在于知道去哪里寻找信息以及如何使用信息.这个自然科学领域的观点同样适用于商界.这也解释了为什么企业将商务智能(BI)1和企业绩效管理(EPM)视为重中之重并且不断增加这方面的支出.同时还解释了为什么有超过60%的CEO认为他们需要更好地捕获和了解信息才能快速做出明智的业务决策. 作为下一代BI,企业绩效管理是企业用于组织.自动执行和分析业务方法论.指标.流程和系统的框架,以便优化收入.降低成本.管理风险.推动创新.促进明智决策.以及灵活响应市场变化.BI和EPM解决方

利用数据分析来提高企业绩效管理

衡量和监控企业绩效依赖于在规定的时间内界定明确的目标,计划和预算,以及评估进度,以确保企业与他们概述的目标保持一致. 在这样做时,企业可以利用有益的趋势获得更多的机会,同时也可能减轻经营风险,并使企业经营更加成功.分析在这个任务中起着至关重要的作用,最近,由Ventana Research公司推出的题为"分析是有效绩效管理的关键"白皮书对这个话题进行了探讨. 分析在绩效管理中的重要性 分析是成功管理企业业绩的重要组成部分.它可以帮助规划,预算,预测和财务帮助,使组织能够确定趋势和重要的

赛思互动:利用数据分析来提高企业绩效管理

衡量和监控企业绩效依赖于在规定的时间内界定明确的目标,计划和预算,以及评估进度,以确保企业与他们概述的目标保持一致. 在这样做时,企业可以利用有益的趋势获得更多的机会,同时也可能减轻经营风险,并使企业经营更加成功.分析在这个任务中起着至关重要的作用,最近,由Ventana Research公司推出的题为"分析是有效绩效管理的关键"白皮书对这个话题进行了探讨. 分析在绩效管理中的重要性 分析是成功管理企业业绩的重要组成部分.它可以帮助规划,预算,预测和财务帮助,使组织能够确定趋势和重要的

小企业绩效管理的7个步骤

从人力资源管理专业的角度看,很多人认为搞绩效是规模化企业的事情,说小企业连人事部都没有,人力资源管理更是闻所未闻,内部管理也很不规范,怎么可能去搞绩效?其实,这是一种误区:企业不管大小,无一例外地需要做绩效,也无一例外地可以做绩效.小企业之所以有此种困惑,其实是因为没弄明白绩效管理的本质,是混淆了绩效的概念,片面地把绩效当做是对结果的一种考评所致.正常的绩效逻辑是:没有过程就一定不会有结果,结果不行也一定是过程出了问题,过程与结果之间互为因果,所以,绩效其实就是过程提升的一种手段.是企业制定并达

ERP实施撬动电力企业绩效管理的四个支点

在实施ERP过程中,实现既定目标将极大地帮助电力企业提高特定领域的管理.分析和应用水平,从而在总体上提升公司的竞争力. 国内电力行业在近年中先后有多家企业实施了ERP软件,另外有不少电力企业正在进行ERP项目的论证或招标.以笔者在一些电力企业实施的经验看,目前中国的电力企业实施ERP软件,其主要的战略目标不外乎是提升企业的管理水平. http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/39818.html">电力公司经营的产品单一(电),它从许多电厂采购电力资源

从猴子的"绝招"看企业绩效管理

有一天,一个猎人经过一座猴山,烈日炎炎,他想坐下来休息一下.突然,他发现前面有数不清的枪靶,走上前去一看,每个枪靶上子弹命中的都是十环,这下可把这个猎人惊呆了,心想:我长这么大,学了这么多年打枪,从来没有见人有这么好的枪法,简直就是神枪手,我一定要找到他,向他学习一下打枪的技术. 就在这时,猎人的后面走过来一只猴子,肩膀上扛着一支枪.猎人想这只猴子肯定是那位神枪手了,忙上前搭讪:"请问你一下,这些靶子上的枪眼都是谁打的啊?" "这些都是我打的."猴子连蹦带跳,喜形于

企业建立完善的绩效管理体系系统的主要障碍

绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式.首先,它采用科学的方法对员工所规定的职责履行程度.工作目标完成情况进行公正的评定:然后,它将评定结果与分配.晋级.人力选拔挂钩:最后,通过绩效考核指导企业培训计划和下一步人力资源开发计划. 一般来说,优秀的绩效管理体系可以帮助企业实现它的战略目的和管理目的.执行企业战略的主要方法之一是首先界定为了实现某种战略所必需的结果.行为以及员工的表现是什么,然后再设计相应的绩效衡量和反馈系统,从而确保员工能够按照企业期望的行为工作. 但是

谁说业绩导向的绩效管理穷途末路

谁说业绩导向的绩效管理穷途末路? ■ 述/聂子龙 文/邱丘 围绕富士康员工连连跳楼事件和很多企业 的管理者 对话,笔者深切感受到不少HR管理者的视野和思维,早已不再局限于英美等国的模式和理念,而是发生了多种转向,有已经深度关注中华几千年传统智慧和思想的,有正在体悟日本.法国等文化背景下孕育的管理精华的,还有深度反思自身管理模式和理念的优劣力图改良的-- 大家汇聚而成的" 意见领袖",似乎都是在声讨英美企业管理那一套,尤其是"有功于"绩效管理将人过度工具化.流程化.精