相信多数家庭用户都会首选使用Windows XP操作系统，不过在目前许多办公使用的计算机中仍然可以看到Windows 2000操作系统的“身影”。在最近的网络管理维护中，笔者经过一番长时间地仔细比较和琢磨，发现在Windows 2000系统下进行网卡设备更换操作时与Windows XP系统有不完全一致的地方，本文下面就将笔者在这方面的发现列举出来供各位参考 !
单位局域网中有一台工作站，一直安装使用的是Windows 2000操作系统，最近发现该工作站不能上网访问Internet，于是通过设备替代法排除网络故障，最后发现网卡设备不知道什么原因发生了损坏。不得已，笔者只好重新更换网卡设备，到市场上购买了一块与旧网卡设备型号完全相同的新网卡，然后按照网卡说明书的要求正确地将新网卡安装到Windows 2000系统工作站中。在具体安装新网卡之前，笔者先用鼠标右键单击了系统桌面中的“我的电脑”图标，从随后出现的快捷菜单中执行了“属性”命令，打开本地计算机的系统属性设置窗口，单击该窗口中的“硬件”标签，并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮，打开系统的设备列表窗口;展开该列表窗口中的网络适配器项目，并用鼠标右键单击该项目下面的网卡设备子项，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，打开网卡设备的属性设置对话框;单击该对话框中的“驱动程序”标签，进入到如图1所示的标签页面，单击该标签页面中的“卸载”按钮，这样计算机系统就会自动将安装在本地的旧网卡驱动程序彻底地从系统中删除干净了，那样的话旧网卡驱动就不会与新网卡驱动产生冲突了。接下来笔者又打开了计算机机箱外壳，将安装在计算机中的旧网卡卸载了下来，同时小心翼翼地将新网卡设备正确插入到主板对应插槽中，然后接通计算机电源，让Windows系统自动识别已经安装好了的新网卡设备，紧接着按照网卡驱动程序安装向导界面的提示，逐步完成了网卡驱动程序的安装操作，同时对网卡的相关上网参数进行了正确设置，最后又对网络的连通性进行了测试，结果发现更换了新网卡设备后的工作站现在能够访问Internet页面了，但是网页打开的速度非常缓慢，这说明网卡设备的更换操作仍然存在问题。 (学电脑)
图1
针对这一上网速度缓慢的故障现象，笔者迅速采取了一系列的措施进行应对，包括改变网卡设备的安装插槽位置、再次更换其他网卡设备等，可是这些措施都不能顺利地解决网络访问缓慢的故障现象;在基本排除网卡设备自身故障以及网卡与系统不相兼容的情况下，笔者经过认真查阅相关资料并仔细观察故障现象，认为上述故障现象多半是软件方面的因素造成的，一种可能是网卡的驱动程序与其他的应用程序存在冲突，另外一种可能就是在安装网卡驱动程序的过程中发生了错误。为此，笔者打算将新安装的网卡设备卸载掉，然后重新安装一下网卡设备;可是当笔者进入到本地计算机的控制面板窗口，并双击该窗口中的“添加删除程序”图标后发现，程序列表框中除了有刚刚安装的新网卡驱动程序外，还有另外一个网卡设备的驱动程序，仔细一看，该驱动程序竟然是先前已经被卸载了的旧网卡驱动程序。到了这里，笔者认为更换新网卡后上网速度缓慢的故障原因很有可能就是由于这方面因素引起的;先前的旧网卡设备可以说是“影在神不在”，残留在计算机系统中，继续和新网卡设备的驱动程序相互“抢夺”资源，最终导致两个网卡设备的驱动程序互不兼容。为了检验笔者的分析是否正确，笔者先在程序列表框中将旧网卡的驱动程序删除掉，并将新网卡设备的驱动程序保留下来，然后重新将计算机系统启动一下，再进行Internet网络访问测试，结果发现上网速度迅速恢复了正常;很显然，更换新网卡后上网速度缓慢的故障就是由于旧网卡设备驱动没有被彻底删除干净引起的。
到了这里，网络故障虽然已被解决了，但让笔者始终不能明白的是，笔者先前明明已经进入到设备列表窗口，并打开网卡驱动程序标签页面，执行了其中的“卸载”命令，将旧网卡驱动程序从计算机系统中删除掉了，那为什么我们还能从“添加删除程序”列表窗口中看到旧网卡驱动程序的“影子”呢?后来，笔者在Windows 2000工作站系统中又如法炮制对其他设备的驱动进行了卸载，结果笔者依然能够在“添加删除程序”列表窗口中看到对应设备的“影子”;很显然，在Windows 2000工作站系统中，从设备管理器窗口中执行设备驱动的“卸载”命令，并不能达到真正将设备驱动文件从系统彻底删除的目的，而只是起到一个暂时停止使用的作用，这一点与Windows XP工作站系统还是有很大的不同。
在这里需要提醒大家注意的是，在Windows 2000工作站系统下更换网卡设备时，一定先要保证旧网卡设备驱动程序被彻底删除掉;在彻底删除旧网卡驱动程序的时候，可以先在设备管理器中执行网卡驱动程序的“卸载”命令，之后进入到“添加删除程序”列表框中查找旧网卡设备的“影子”，然后将这里的“影子”网卡也删除掉，当然我们也可以通过查找注册表相关子键的方法，来确认本地系统中是否存在“影子”网卡，一旦发现它的存在，应该毫不犹豫地将它删除掉。
小提示:除了在更换网卡设备的过程中，可能会出现“影子”网卡设备外，我们如果重新改动了网卡的安装插槽位置，也有可能出现“影子”网卡设备。一般来说，在删除“影子”网卡设备时，我们除了在“添加删除程序”列表窗口中对其直接删除外，也可以在系统的设备管理器窗口中进行删除;我们只需要打开系统的设备管理器窗口，并在该窗口中依次单击“查看”/“显示隐藏的设备”命令，将系统中所有隐藏起来的设备都显示出来，然后从中找到虚拟网卡设备并用鼠标右键单击之，再执行右键菜单中的“卸载”命令，就能轻松将虚拟网卡设备从系统中删除掉了。