淘宝假一赔五打假引争议预计部分商家将退出

淘宝称提高售假成本 预计部分商家不得不退出  本报讯 (记者 薛松) 昨日,淘宝商城宣布正式升级商家管理系统。在此调整中,消费者一旦买到
假货将获得“假一赔五”赔偿,同时其他商家违规行为对消费者补偿幅度也将大大增加。而原有商家需缴纳的每年6000元技术服务年费,提高至3万元和6万元两个档次。  淘宝商城相关人士表示,更加严厉地处罚机制将增加淘宝商城平台商家的售假成本。不过,淘宝这些举措也引来部分商家不满。市场分析这将促进市场优胜劣汰,迫使一部分商家不得不退出淘宝商城。  目前,淘宝商城拥有7万多个品牌和5万多家商户。  在淘宝商城新规则中,对于商家描述不符、延迟发货、违背承诺等情形也做了赔付规定。商家除全额退赔货款外,还要额外赔付消费者一定百分比的货款赔付金额。如商家延迟发货,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。  淘宝商城并非第一个推出“假一赔五”的网购拼台,此前当当网已推出“假一赔五、先行赔付”规定。不过,对消费者来说,“假一赔五”获得兑现并不容易,主要在于举证难。消费者如果拿着非专柜出售的产品前往专柜验货,并不会得到支持,而国家相关鉴定机构对于普通个人用户的通道几乎关闭,这使得相关证明成为遥不可及的事情。分享到:

时间: 2025-01-08 06:12:30

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淘宝商城假货“假一赔五”假货水货“零容忍”

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淘宝商城新规:购物假一赔五

平台商家对商品描述不符最高需赔付千元 在淘宝商城购物一旦买到 假货,将获"假一赔五"赔偿,同时商家违规行为对消费者的补偿幅度也将大大增加, 卖家对商品材质.成分.品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,商家除全额退赔货款外,还要赔付消费者货款的50%,上限1000元. 这是淘宝商城(Tmall.com)近日正式升级商家管理系统后带来的变化. 淘宝商城管理体系升级 淘宝商城(Tmall.com)此次管理体系升级主要体现在两方面.一方面通过提高进驻起点,促使商家

当当网力推“假一赔五”售后服务体系再升级

继不久前在全国800个城市推出上门退货.上门退款服务之后,日前,当当网再次重磅推出"假一赔五"举措,如果顾客认为在当当网购买的商品是 假货,并能提供国家相关质检机构的证明文件,当当网在收到退货并确认后,不仅会返还顾客全额的商品货款,同时还将以礼券形式返还给顾客五倍的商品金额. 与此相呼应,针对顾客在当当网联营商城购买的商品,当当网还推出先行赔付制度.顾客如发现商品为假货及非原厂正品,当当将对顾客进行先行赔付. "低价和货品质量的保证是当当网品牌价值的核心,过去十一年,当当一直

网购市场仍待规范淘宝先行垫赔降低消费者风险

本报记者 廖庆升 淘宝网近日对外宣布,正式推出交易纠纷"首问责任制",首度向社会公开承诺所有发生在淘宝网上的交易纠纷将由淘宝先行垫赔,绝不让一个消费者没人管,绝不让一笔交易纠纷被踢皮球.同时,淘宝还投入1亿元人民币打造国内首个自发性的电子商务消费者权益平台. 淘宝网消费者维权部负责人表示,凡是淘宝商家解决不了.不愿解决的问题,只要消费者向淘宝投诉,淘宝将先行垫赔消费者全部损失,再向商家追索,让消费者利益在第一时间得到保护. 淘宝网同时表示,去年淘宝的交易纠纷处理时间在30天,通过此次推

不服假一赔五判决 当当网上诉

消费者在当当网[微博]购买了20部iPhone 4手机,收到货后发现是翻新和高仿的手机.诉诸法律后,法院一审判决当当网按照"假一赔五"的承诺主张赔偿消费者近50万元.记者昨日获悉,当当网提起上诉,市二中院已受理.陈先生是上海人,2011年8月10日,他和朋友宋女士在当当网上以4850元的单价购买了20部iPhone 4手机,准备用来送人.这些手机最终由当当网商家天禧通手机专营店销售,并通过中通快递交付给二人.但陈先生收到快递送来的货后,觉得有些异常,"一看盒子的外包装颜色,就

淘宝商城“双11”五折大促销,你的“战果”如何?

淘宝商城"双11"五折大促销,你的"战果"如何?很棒,买到很多便宜又好的东东0坑爹,根本没几样真打5折0郁闷,想买的东西居然"下架"0没兴趣,很早就睡了1上海滩爆料平台 最高奖励500元>:>:

淘宝被迫推出亿元打假的背后

   11月18号下午,淘宝网向全民发布打假倡议书,呼吁多方力量共建维权平台.并高调宣布将成立打假团,同时宣布将投入1个亿以支持新一轮的全民打假行动,来打造国内良好的网络购物平台.这是继淘宝网打击网购中黑色信用炒作之后,又重新掀起的网络购物打假风暴.      尽管,淘宝有之前的几次打假行动.但这次行动的声势明显高于以往,不仅高调宣传而且投入又如此巨大,是何能让淘宝如此重视此次打假行动,这就不得不让人联想起半个月前刚成立的"网络打假团"组织.      这个名为"网络打假团&

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网购有纠纷淘宝先行垫赔消费者

本报讯(记者 敖祥菲 实习生 王蓓蓓)即日起,市民在淘宝网上网购,遇到任何交易纠纷,未与 卖家达成有效协商的,淘宝网都将一律先行垫赔给消费者.昨日,淘宝网宣布,即日启动网购纠纷首问责任制.据介绍,淘宝网还将组建500人的专业维权团队24小时为消费者提供维权帮助. 淘宝网消费者维权部负责人陈庆探表示,所有交易中,消费者在付款后随即变成弱势群体,一旦出现交易纠纷,取证难.卖家不配合.处理时间长等情况都导致消费者将付出巨大的维权成本.淘宝网承诺,绝不让一个消费者没人管,绝不让一笔交易纠纷被踢皮球. 消